1. Сначала — понять, что это действительно они

Ты правильно заметил: в подъезде тишина, а в квартире всё гремит. Звук в панельках/монолитах может гулять. Логично:

Установить четко, что это именно квартира сверху.

Для этого:
— включаешь диктофон, начинаются шумы → поднимаешься наверх → слушаешь у двери.
— если слышно отчётливо → фиксируешь номер квартиры.
— если НЕТ — нужно проверить квартиру по бокам/над ней (иногда звук пробивает через шахту лифта, вентканалы или межэтажные перекрытия).

Без точного номера — участковый и полиция мало что сделают.

2. Фиксация нарушений — это твой фундамент

Тебе нужно доказательство систематичности. Иначе тебе скажут “разово, не подтвердилось”.

Фиксировать нужно так:

Писать видео** из своей комнаты**, на фоне часов/телефона с временем, где слышен грохот.

Делать несколько записей в разные дни — 20:00–23:00, ночные случаи (музыка в час ночи).

Если слышно фразы “Папа не надо!” и плач — это важно.
Это не просто бытовой шум — это может быть угроза детям.

Главное: в записи должен быть слышен:

сам шум,

комментарий “это слышно в моей квартире, ребенок не может уснуть, время такое-то”.

3. Вызывай Полицию КАЖДЫЙ раз, когда звук переходит в ненорму

Да, они открывают дверь — не открывают. Но каждый вызов фиксируется в журнале.
3–4 вызова → это уже “систематическое нарушение”, и участковый обязан реагировать.

Когда вызываешь:

“Подозрение на семейное насилие / возможно ребенок в небезопасной среде / громкие удары, крики ‘Папа не надо’ — прошу проверить квартиру”.

С такими формулировками полиция НЕ имеет права игнорировать.

4. Обращение к участковому — обязательно

И именно в таком порядке:

Сначала собираешь 3–5 фактов (видео + номер квартир + даты вызовов).

Потом идешь в ОВД к участковому по адресу.

Что требовать:

чтобы участковый пришел к тебе вечером и послушал шум из твоей квартиры;

чтобы участковый провел профилактическую беседу с соседями;

чтобы составил протокол по ст. 6.4 КоАП (“нарушение санитарных норм”) или по региональному закону о тишине.

Участковый может:

прийти неожиданно мужчинам/родителям;

зафиксировать, что там дети кричат;

подключить органы опеки, если там реально трэш.

5. Поговорить лично?

Можно. Но только при условиях:

Идёшь спокойным, не давящим тоном.

Сразу — без претензий: “Слушайте, у меня ребенок, с 8 до 23 пол идёт как барабан… может, у них пол скрипит/ремонт”.

Если там быдло — они покажут себя сразу.
И зато ты поймешь уровень риска (агрессивность, пьянство, психические проблемы).

Главное — не идти ночью, не идти один, не начинать конфликт.

6. Если там действительно “адекватных нет”

Есть три рабочих пути:

1) Комиссия по делам несовершеннолетних / опека

Если слышны крики и плач — подаётся анонимно.
Когда опека приходит — даже самые буйные резко успокаиваются.

2) Заявление участковому + копия в прокуратуру

Сразу в двух местах — начинаются реальные проверки.

3) Управляющая компания

Если двигают мебель, падают предметы — часто это связано с голыми бетонными полами, отсутствием шумоизоляции или нарушением правил перепланировки.
УК может прислать комиссию, составить акт, и они либо угомонятся, либо попадут под проверку.

7. Что делать ПРЯМО СЕЙЧАС

Три вечера подряд — фиксируешь видео + время.

В эти же вечера, если шум сильный → вызываешь полицию.

Когда наберется 3–4 вызова — идёшь в отдел к участковому.

Пишешь заявление:

“Систематическое нарушение тишины с 20 до 23 и после 23”

“Подозрение на семейное насилие (детские крики ‘Папа не надо’)”

“Нарушение прав ребенка на отдых и сон”

“Прошу прийти ко мне вечером для фиксации шума”.

Параллельно — заявление в УК.

Если совсем ад — сообщаешь в опеку о криках и ночных скандалах.

8. Важно: ты не должен терпеть

То, что ты описываешь — не бытовой шум.
Это насилие над твоей нервной системой и потенциальная угроза детям наверху.

И самое главное — такие соседи часто резко “успокаиваются”, когда понимают, что:

их фиксируют,

есть вызовы,

пришёл участковый,

есть риск, что подключат опеку.

Они не ожидают, что кто-то доведёт дело до конца.