Оказывается хорошие обручальные кольца теперь вообще не купить. Либо тонкие, либо пустотелые. И самое ужасное, что они уверены в том что это качественный продукт
По Мнению Sokolov это технологическая полость))
Вот тут подтверждение дутости кольца
Часть 1: Первое кольцо – первый обман
Всё началось с романтичного момента: я решил сделать предложение. Но, как оказалось, найти красивое кольцо нужного размера – задача уровня «выжить в Dark Souls». В итоге купил в MIUZ кольцо не по размеру (потому что «а чё, потом уменьшим!»), да ещё и докупил карту обслуживания за 5000₽ – мол, по ней всё почистят, подгонят, все быстро и будет счастье.
Первая ложь.
После долгожданного «ДА!» мы сразу поехали уменьшать кольцо. Но в магазине в Котельниках нам сказали: «Месяц ждать! Лучше поезжайте на Нагатинскую, там завод, сделают быстрее!»
Вторая ложь.
На Нагатинской кольцо действительно уменьшили быстро. Но заодно спилили клеймо пробы (спойлер: это аукнется).
Часть 2: Свадебные кольца – квест на выживание
Дата свадьбы – 29.07.2025. Мы, как ответственный жених и невеста, реши подготовиться заранее и 22.06 поехал за свадебными кольцами. В том же магазине на Нагатинской нашли идеальные кольца за 10 минут (уже тогда надо было бежать).
Захотелось гравировки – ну, чтобы было «как у людей». Отдали кольца, на гравировки, цена за кольцо в районе 2000₽ за штуку, заодно решили почистить первое кольцо (то самое, с убитой пробой).
И тут началось.
Через неделю звонок:
– Гравировка готова, а вот ваше кольцо не могут выпустить – пробы нет!
– ??? Вы же её сами спилили!
– Ну так… надо в пробирную палату. 21 день. Или ждите наш ювелир выйдет из отпуска.
Свадьба через месяц, а кольцо могут не успеть. Но менеджер уверяет, что всё сделают.
Часть 3: Гравировка – игра в «испорченный телефон»
4 июля забираю кольца.
✅ Первое кольцо – блестит (ура!).
❌ Свадебные кольца:
На одном надпись еле читается.
На втором – гравировка по диагонали (видимо, ювелир был под градусом).
Менеджер даже не спорит – «ой, бывает, переделаем!»
– А точно сделают нормально?
– Конечно! Ну второй раз делать будут, уж особый контроль будет!
Снова ложь.
13 июля приезжаю – а там:
2,5 буквы выше остальных (букву «О» разрезали пополам – видимо, новый тренд).
Невеста в шоке: «Сдавай их, они несчастливые!»
Часть 4: Возврат? Ха-ха, нет.
Мне предлагают:
🔹 Обмен – 20 дней (свадьба через 16).
🔹 Возврат – 10 дней (но потом отказывают).
Нашёл такие же кольца в ЭТОМ ЖЕ магазине, но на 0,1 г легче. Замдиректора убеждает: «Мы лояльные! Завод должен вам одобрить возврат!»
Я откладываю кольца и уезжаю… но потом понимаю, что ждать возврата – глупость, и разворачиваюсь обратно.
Возвращаюсь в магазин – а там уже не та уверенность в голосе. Девушка, которая до этого улыбалась, теперь говорит:
– Возможно, вам не одобрят возврат… так что думайте, покупать эти кольца сейчас или нет.
Но свадьба на носу, а альтернатив нет – пришлось брать.
Сюрприз: через 10 дней звонят – «В возврате отказано! Можем перегравировать или обменять».
🤡 Т.е. вы мне:
Испортили кольца.
Сорвали сроки.
Заставили купить новые.
А теперь не возвращаете деньги.
Но самое смешное – я УЖЕ САМ сделал обмен, купив в этом же магазине точно такие же кольца, но те, которые ещё не успели испортить своими кривыми руками!
Часть 5: Почему это не просто «ой, переделаем» – а настоящий брак
Каждый раз, когда кольцо отправляют на переделку гравировки, происходит вот что:
🔸 Механическая обработка – снимается слой металла, кольцо теряет вес (а золото, между прочим, не дешёвое).
🔸 Истончение стенок – после нескольких переделок кольцо становится менее прочным, может деформироваться.
🔸 Потеря внешнего вида – поверхность после шлифовки уже не такая гладкая и блестящая.
Это не просто «исправили ошибку» – это ухудшение качества изделия!
И самое главное – доказательства:
ГОСТ Р 52700-2021 (ювелирные изделия) прямо говорит, что повторная обработка снижает качество.
На форумах ювелиров пишут, что после 2-3 переделок кольцо теряет до 5% массы.
В моём случае – разрезанная буква «О» и кривая гравировка уже второй раз (а значит, кольцо обрабатывали минимум дважды).
Часть 6: MIUZ = старый МЮЗ, только в дорогом костюме
В интернете куча жалоб на Московский Ювелирный Завод:
Брак, тусклое золото, отваливающиеся камни.
Обман с гарантией и возвратами.
Фейковые скидки (цены как у всех).
Они сделали ребрендинг в MIUZ, но:
🔸 Сервис – тот же.
🔸 Качество – тот же.
🔸 Отношение к клиентам – «ваши проблемы».
Что в итоге?
✅ Отвёз досудебную претензию.
❌ Если не вернут деньги – пойду в суд.
Вывод: если хотите испортить себе настроение перед свадьбой – покупайте в MIUZ.
А если серьёзно – бегите от этого бренда.
Первая гравировка
Вторая гравировка
История такая. Купили сережки жене в достаточно известной и вроде как по моему мнению хорошей фирме Adamas.Отходила жена в них месяц от силы не снимая вообще.На серьгах на замочках стали появляться пятна. (Замки на сережках гвоздики - винтовые, я не сильно эксперт, но думаю понятно написал) Мы решили отнести их в магазин и спросить что это такое и что делать, там поохали и такие : " Такого не может быть, это же золото, точно брак, будем оформлять экспертизу у них и точно вам обменяют изделие". Мы сдали серьги и стали ждать.Тут звонят и просто "Приходите" больше информации не дали, уже на этом моменте мы ощутили что-то неладное ) Приходим в магазин, нам вручают документ об оценке в котором написано:
ДАЛЕЕ МНОГО ТЕКСТА ИЗ ОТВЕТА, ВОПРОС В КОНЦЕ ТЕКСТА."По результатам проведенного осмотра установлено следующее: При проведении осмотра использован макроструктурный метод с помощью микроскопа марки Levenhuk DTX 90 с увеличением 10х-300х крат и цифровой камерой 5 Мпикс. Органолептический (визуальный) метод исследования - осмотр ювелирного изделия при смешанном освещении с применением ювелирной лупы с шестикратным увеличением. Взвешивание изделия осуществлялось посредством поверенных электронных ювелирных весов марки METTLER TOLEDO CB603. В ходе осмотра установлено, что на изделии имеется оттиск именника завода-изготовителя и пробирное клеймо 585 пробы, четкие и рельефные (рис.1). Изделие ношенное, нарушена целостность нити крепления ярлыка и пломбы, покупателем ярлык представлен отдельно от изделия (рис.2). На винтовых замках (барашках) были обнаружены пятна (рис.3), окисление металла, которое возникло при механическом воздействии, а именно воздействие со щелочными моющими средствами, веществами, содержащими хлор и йод, кремами и мазями и т.д., что не относится к браку производственного характера. БРАК ПОВЕРХНОСТИ / ПОЛИРОВКИ (на барашках пятна): являются результат несоблюдения условий по эксплуатации согласно ОСТ 117-3-002 -95 п.5.1. В результате проведенного осмотра изделия производственного брака не обнаружено.Проба и именник - главное визуальное подтверждение того, что ювелирное изделие сделано из настоящего драгоценного металла и свидетельствует тому, что украшение является подлинным и на законных основаниях имеет право продаваться на территории РФ, а также соответствует ГИПН иОСТ 117-3-002 -95 п.1.1.2. «Сплавы драгоценных металлов, применяемые для изготовления изделий должны соответствовать требованиям ГОСТ 30649». Проверить ювелирное изделие можно проверить по уникальному идентификационному ному (УИН) на официальном сайте Федеральной пробирной палаты htts: // probpalata.gov.ru или на официальном сайте ГИИС ДМДК htts:// dmdk.ru , либо отсканировать Qr-код с бирки изделия в специальном мобильном приложении «ДМДК». На момент выпуска предприятием-изготовителем представленное на исследование ювелирное изделие по своим качественным характеристикам полностью соответствовало отраслевому стандарту ОСТ 117-3-002 -95 «Изделия ювелирные из драгоценных металлов», а также ГОСТ 30649- по показаниям химического состава лигатурного сплава золота. Согласно ОСТ 117-3-002 -95 п.5.1. «Изделия должны эксплуатироваться в условиях, исключающих их механическое повреждение, а также взаимодействие со щелочными моющими средствами,веществами, содержащими хлор и йод, кремами и мазями и т.д.».
Рекомендации как правильно носить ювелирные украшения:
1. Не допускайте механических повреждений ювелирного украшения. Золото (серебро) металл и легко деформируется, и царапается при физическом воздействии довольно мягкий 2. Исключите взаимодействие украшений из драгоценных металлов с веществами, содержащими активные химические соединения (товары бытовой химии, косметические средства, лекарственные препараты и т.п.). Особенно опасны соединения хлора, йода и ртути. Даже соседство на одной полке украшения и закрытого пузырька с йодом может нанести непоправимый урон: на изделии появится коричневые пятна или темный налёт. А соединения ртути могут превратить изделия из золота в пыль. А приём таких препаратов как Йодомарин, может вызвать потемнение серебряных украшений.
Застёжки и замки требуют бережного отношения и «боятся» излишних усилий.
4. Не стоит носить ювелирные украшения во время выполнения домашних работ (стирки, мытья посуды, приготовления пищи), снимать во время сна и любой физической работы. Бережное отношение - залог того, что украшения прослужат вам долго.
Вот и вопрос, дорогие пикабушники, что делать в данной ситуации, не понимаю мамы, бабушки носили серги по 20 лет и ничего с ними не случилось, да и тогда почему кольца на руку мой супруги не потемнели они явно ещё больше бы были подвержены этим веществам описанным в отчете, каким таким образом на уши попали эти вещества загадка, вижу ток вариант тогда обращаться в независимую экспертизу и проверять пробу метла. И конечно переделать самому замки можно я согласен, но хочется как-то докопаться до истины. Всем кто прочёл спасибо )!
Место действия Санкт - Петербург. Фото добавил, сначала не разобрался как )
В тему погрузился случайно- выбирали жене блестяшку. У нее ДР сразу после Нового Года -решили заранее озаботиться. Крайний раз были лет 7 назад -потом были ноутбук, телефон, приблуда какая-то для одежки- что-то такое по цене МКС и примерно такой же сложности исполнения и что-то подобное. В этот год фантазия у меня иссякла и решил вернуться к истокам. Пошли.
В первом же заведении взглянув на цены я хотел с достоинством развернуться и покинуть этот вертеп, ибо с моими отложенными копейками ловить там было ну вообще нечего. Дорого-говорю. Цены не окончательные... думал-послышалось. Чего, говорю? Тут скидка 30%, тут 50, тут вообще 70. Посчитать? Оказалось, что примерно половина ассортимента колечек в мой бюджет укладывается. Другой вопрос, что в мои требования- вес от 2,5 грамм металла мало что уложилось. Идем дальше.
Во втором заведении, взглянув на витрины подготовленным взглядом я уже не робел от цифр. Цены не окончательные? Конечно. Вам посчитать со скидочкой? Посчитайте.
Собственно, весь поход получился, как один большой урок математики. По итогу нашли небольшое изящное колечко с каким-то темно-красным драгоценным камушком. Тоже пришлось торговаться и результативно- результат около 25 при изначально озвученной цене под 30 с небольшим и написанной на ценнике изначальной цифрой 70- для чего?
В общем, вся эта тягомотина вызвала скорее удивление. Замечал несколько раз, что при явно выраженном интересе продавец мило улыбалась- а вот эта полка, к сожалению, без скидочек- Да? Ну и нафиг ее тогда, вашу полку, пойдем в другой магазин- благо их навалом! Подождите! А вот здесь у нас прямо очень хорошие скидки. И морщится. Странное кино.
Основной вопрос- зачем? Мужчину это вообще может легко отпугнуть- мы привыкли доверять получаемой информации, а задавать тупые вопросы- стремно. Ну и? Увидев на ценнике 70 на этом колечке, я просто развернулся бы и пошел покупать кофемашину. Или расчет, что в ювелирный ходят только женщины, а они про это кручу-верчу знают?
Ощущение навязчивого цыганского базара преследовало меня.
Недалече изменили они систему подсчета стоимости товаров в каталоге и при оформлении заказа. Нормальный человек, когда видит, что товар стоит 100р, положа его в корзину, ожидает увидеть НЕ БОЛЕЕ 100р. Т.е. у нормального человека могут быть скидки, бонусы и тд.
SUNLIGHT пошел дальше. Они один набор бонусов учитывают в рассчете стоимости каждого товара в каталоге:
- два товара по 100р и 200р
- 10 бонусов у клиента
- клиент видит цену в каталоге 90 и 190р соответственно
- клиент кладет в корзину и видит стоимости 95 и 190р соответственно.
- ...
- PROFIT!
Вот скрины.
Первое - в каталоге, второе - в корзине.
Я считаю, что всяким Яндексам и прочим мы-не-продавец-а-площадка надо взять это на заметку.
P.S. На случай появления советчиков в стиле "сам дурак, разуй глаза" скажу: вы видите где-то на скринах пояснение, что цена с учетом бонусов? Я тоже нет.
Длиннопост.
Возможно этот развод стар как сам мир, но я о нем не слышала иначе бы не повелась) Буду рада, если этот пост кому-нибудь поможет.
В середине августа этого года я, моя мама и младшая сестра (10 лет) в первый раз полетели в Турцию. Да и вообще мама и сестра в первый раз за границу. Я до этого была в другой стране только по учебе. Т.к. летели с ребенком выбрали отель с детской анимацией - Fun&sun smart hane sun. Сам отель неплохой. На второй день была встреча с гидом, где нам рассказали как можно доехать до Манавгата и что лучше сделать это на бесплатном автобусе, который повезет сначала в один из магазинов, а потом куда скажете. Одним из магазинов был Olimpia jewelry. Гид рассказал так же про камень Султанит, который меняет цвета. И что этот камень стал известным после упоминания в Великолепном веке. Хотя я о нем узнала как раз на этой встрече. Мы решили поехать в тот же день, т.к. у нас была запланирована поездка в Novamall в Манавгате. Честно, я туда ехала посмотреть серебряные сережки с этим камнем.
Автобус нас забрал прямо из отеля и проехался ещё к нескольким, собирая людей. Нас довезли до магазина, а уже в самом магазине разделили и назначили "продавца", который отвёл нас в отдельную комнату. Нашим продавцом был Вакиф Азир, который, как он сказал, обучался в Москве в свое время. Он рассказывал о магазине, об отличном качестве изделий, о сертификации часов, о возможности обмена изделий в течение 5 лет. То что подкупило на доверие, помимо рекомендации гида, это упоминание офиса в Москве.
После "обработки" нас повели смотреть украшения. Комплект, который мне подобрал продавец мне понравился сразу. Видимо психологи работают там отличные) Другие варианты уже были не то. В комплект входили сережки, кулон и кольцо. Плюс серебряная цепочка - якобы в подарок. (Спойлер - единственная вещь из нормального серебра).
Маму я уговорила выбрать кольцо. Она любит золотые украшения, но не любит когда их ей покупаю я. ("Трачу деньги на ерунду"). Но кольцо было выбрано, мама была уговорена. Тем более нам считали якобы скидку почти 80%.
В сумме вышло около 500$. На этапе оплаты у нас возникли проблемы. Оплата моего набора прошла, а вот кольцо оплатить с карты Тинькофф банка не получалось. (Мы думаем, что банк так намекал нам не совершать ошибку :) ). Но чек разбили частями. Оплатили какое-то количество лир, остальное отдали наличными в долларах. За наличный расчет чек нам не дали. Позже - продавец очень удивлялся "откуда он за наличный расчет чек может взять?".
Нам дали сертификат на право обмена, где был русский текст с ошибкой. Позже меня этот же продавец убеждал, что в России на турецком языке тоже бы написали с ошибкой.
После нас проводили в следующий магазин сувениров - ожидать автобус. Там нам дали попробовать чай Султан и гранатовый чай. Помимо магнитов меня уговорили взять халву в рулетах за 45$ за кг. Цен я не знала, сказали, что сейчас они подешевели, т.к. мало русских туристов, до этого было 60$.
Выйдя из магазина мы дождались автобуса и уехали в Novamall. Осознание обмана пришло именно там, когда мы увидели цены на те же самые рулеты в 380 лир 🙂
Тогда то я и полезла в интернет. Обычно я всегда читаю отзывы о незнакомых магазинах и местах, да и мама знала, что турецкое золото плохого качества. Но именно тогда подвоха не ощущалось совсем. Обстановка была фальшиво-дорогая. Да и вроде от отеля не должны так обмануть.
В общем поругались друг с другом, поревели, помирились, но осадок остался.
В отеле я увидела на серебряных украшениях пятна. Если провести ногтем то изделие гладкое, а где пятна - шершавые, как будто слой серебра слез.
Связалась с гидом, он заказал нам автобус в тот же магазин через день.
Хотели попробовать вернуть деньги, но прекрасно осознавали что никто ничего нам не вернёт. В магазине нас встретил другой продавец, проводил в комнату, но когда узнал причину нашего приезда позвал Вакифа. Тот с пеной у рта, почти срываясь на крик, доказывал мне, что это я тупая не могу отличить серебро от не серебра. Забрал украшения и убежал куда-то со словами "Ты сейчас вообще не узнаешь их". Как выяснилось - отдал покрыть родием. Пока над украшениями что-то делали, Вакиф притащил другое кольцо, начал чертить им по бумаге, доказывая мне, что серебро оказывается темнеет. Я в курсе, что оно темнеет, но ведь не слазит слоями? Про пробу вообще молчу не понятно то ли 925, то ли 225. На кольце у мамы были четкие, но кривые 585 и рядом ещё выгравированы те же цифры. Когда мне вернули изделия, на них все-еще были видны пятна. Только не так отчётливо. На просьбу принести мне бирки, которые даже не дали в руки - сказал, что они уже затерялись, где он их сейчас возьмёт. На просьбу дать адрес магазина в Москве, сказал что там только офис доставки и он не знает ни адрес ни ИНН. Мы решили, что ничего не добьемся, они признавать ничего не собираются. Поэтому решили изделия просто поменять.
Весь разговор моя сестра записывала на видео, но их я пересматривать не очень хочу, поэтому выкладывать без необходимости не буду. Так же записала разговор продавца с человеком, который стоял у кассы до слов, что снимать нельзя) Разговор на турецком. Якобы этот человек сказал Вакифу обменять кольцо на сережки, которые мы выбрали 1 к 1. Хотя серьги стоят дешевле. После моих возмущений сказал "Хочешь, иди выбери ещё серебряную подвеску". Выбрали. Пусть уж так. Свои украшения я менять не стала. Смысла не было. Качество у всех было одинаковое.
Бирки сережек я сфотографировала, но смысла от них особо нет.
На сережках пробы я не нашла, только гравировку. Видимо на них сделать пробу уже сложнее. Но мы решили, что все их "золото" варилось в одном котле. А кольцо мама видеть уже не хотела. "Пусть хоть будут сережки сестре, ей все-равно что терять".
Через магазин сувениров мы прошли быстро под возмущения продавцов) Очень они клиентов не хотели терять.
Когда ждали автобус сделали фото сестры с сережками и кулоном. По просьбе мамы - лицо замазано.
Но это ещё не всё.
Приехав в отель сережки были на месте, была жара и мы сразу пошли в бассейн. Перед ужином мы вернулись в номер и из уха сестры я вынула это:
Чтож.
Я обыскала дно бассейна, нашла чью-то резинку для волос и два браслета отеля, но второй половинки сережки не было.
Про себя мы шутили, что серёжка просто растворилась.
Мы сообщили об этом гиду, он связался якобы с директором магазина. Нам сказали, что т.к. МЫ потеряли сережку они могут только сделать подвеску из второй))
Альтернативы не было никакой. Мы согласились, пусть делают. Отдали одну сережку и часть второй. Про готовую подвеску нам никто ничего не говорил, пока я не спросила перед отъездом утром. В подвеске было явно меньше золота чем в одной сережке и зачем -то нам вернули часть сломанной.
Наш первый отдых за границей был омрачён этим случаем. Но это так же и хороший урок
Думаю, что с качеством изделий, магазином Olimpia jewelry и честностью тур оператора fun&sun все ясно. Если вдруг вы окажетесь в этом магазине, то лучше сберегите свои средства и ничего в нем не покупайте.
Всем бобра и честных продавцов!
