MTS - вы пидарги!
Какого черта вы звоните мне 2 раза в день? Вы хотите что бы я перешел на ваши услуги? Я вам твёрдо сказал - нет. И Вы продолжаете звонить.
А сегодня я обнаружил что на вашем сайте вообще нет формы обратной связи, да же физических адресов для уведомления.
Вы оуели?
Мобильный сервис подключился незаметно
Не секрет, что сервисы мобильных операторов похожи на близкие отношения. Дёрнулся не вовремя - и ты уже папа, простите, на что-то подписался.
Недавно сам испытал "добровольное" подключение мобильных услуг. Точнее, досталось отцу, а я разбирался.
Мои родители живут в деревне (сразу отмечу, что страна проживания - Беларусь). Телефоны у них самые простые, только для звонков и смс. Никакого интернета и прочего.
Баланс пополняю через сервис автооплаты.
Как-то обратил внимание, что номер отца слишком много съедает. Вроде только положил деньги, а уже прилетело смс о задолженности. Звоню оператору:
— Добрый день. Подскажите, а что с номером ***?
— Он подключен к сервисам рассылок новостей ютубиков, мемасиков и прогноза погоды.
— А когда подключился?
— В марте.
Забавно, вот только в марте телефон пылился в тумбочке, т.к. отец лежал в больнице, а точнее - в реанимации.
На вопрос, как можно подключиться к ютубу, не имея доступа к интернет, мне ответили просто:
— Возможно, сим карта была переставлена в смартфон.
— Какой смартфон, девушка, там телефон простейший.
— Также возможно, что клиент, получив СМС, не отказался от рассылки. Если вы хотите отписаться, необходимо отправить USSD-запрос с телефона или лично обратиться в любой пункт оператора.
Лично так лично. В воскресенье, 19 сентября, пришёл, заблокировал подключение сервисов и написал заявление, где задал три вопроса "КАК":
можно подключить услугу при выключенном телефоне?
смотреть ютубики и мемасики без доступа к интернет?
лежа в больнице без мобильного, переставить симку в смартфон, которого тоже нет.
В заключение попросил вернуть хитрым способом списанные деньги на счёт, а заодно - предоставить письменный ответ на поставленные вопросы.
Ответ еще не прислали, но вчера, 22 сентября, баланс номера отца был пополнен почти на 30 долларов (75 белорусских рублей).
Вернули всё до копейки.
Раз вернули, значит что? Правильно. Знают, что развели, и очень огорчены, что обман раскрыт.
Получается, не важно, подписался ты на услугу или нет. Оператор теперь активно зарабатывает на пожилых, действуя по принципу:
СМС с предложением прислали?
Прислали.
Отказался?
Нет.
Молчание - знак согласия. Получи и радуйся.
Точнее, радоваться будет оператор, а клиенту нужно только вовремя пополнять баланс.
До тех пор, пока он или его дети не зададутся вопросом - а за что, собственно, платим.
Как подготовить машину к долгой поездке
Взять с собой побольше вкусняшек, запасное колесо и знак аварийной остановки. А что сделать еще — посмотрите в нашем чек-листе. Бонусом — маршруты для отдыха, которые можно проехать даже в плохую погоду.
Развод
Будьте осторожны, если вам пришлют такого вида смс с обычного мобильного номера. Уведомления о зачислении Сбербанка приходят с номера 900.
Телефонные разводилы
Добрый день, уважаемые пикабушники!
Произошла сегодня со мной такая история:
Сижу, спокойненько, ни о чем не подозревая, пью свой утренний кофеек в теплом офисе, на работе, общаюсь с подругой ВК и вдруг, откуда не возьмись, взялось вот это чудо:
Естественно, про данный вид развода уже где только не было написано и разжевано, так что особого внимания не обратил и даже не полез смотреть балланс, потому что и так все ясно - развод!
Ну думаю, надо сделать скрин, скинуть подруге, поднять настроение с утра, продолжить беседу, посмеяться. Обычно оставляю такие сообщения без какой-либо ответной реакции, но подруга подкинула офигенную идею лишь одной единственной фразой. Вышел вот такой диалог(далее Я - я, П- подруга):
Я: Вот с^ка)) Совсем совесть потеряли! (кидаю первый скриншот)
П: пусть идут в попу)
Я: Ага. Так и напишу сейчас им!
Обещание свое выполнил, написал, заскринил, скинул подруге, поржали =)
Ответа от них собственно и не ожидал.
Знаю, правилами запрещено выкладывать номера телефонов, но думаю тут не такой случай! Страна должна знать своих героев в лицо!
Спасибо за внимание! Прошу сильно строго не судить. Комментарий для минусов прилагаю
История про "проверяйте чек"
Было года 3 назад. Ехала на зачет, не принципиально было приехать точно ко времени, но и опаздывать сильно не хотелось. Времени было немного с запасом, по этому решила заехать по пути в один-из-магазинов-где-можно-кинуть-денег-через-кассу-и-получить-сдачу-с-крупной-купюры... и дабы не афишировать бренд салона, назовем его, к примеру "ХАУ-НОУ".
Все как обычно, называю номер, сумму - 800р., отдаю деньги (а зря!!!), после чего мне дают сдачу и чек - мол проверяйте... А там ошибка, причем бредовая в самом начале, вместо Московского-пчелиного 8-903-... написана какая-то чушь, уже не помню, вроде как 8-603...
Я говорю:
- Неправильно!
И тут мне приходит смс: "Ваш счет пополнен на 800р."
Проверяю счет - пусто, ничего не пришло. Решаю подождать, кассиру объясняю, так и так, номер вбит неверно, чек я не подпишу, переводите деньги на мой номер, а дальше сами разбирайтесь, мне сейчас некогда с вами полемику разводить. Проверяю счет периодически - все так же пусто.
Выходит администратор салона - начинает мне доброжелательно втирать, что мне ВСЕГО ЛИШЬ надо заполнить их анкету, вписать туда все свои данные, паспорт, прописку, потом поехать с этой бумажкой в их офис черт-знает-куда и мой вопрос рассмотрят в течение месяца.
Я говорю, что с радостью сделала бы это, если бы ошибка была с моей стороны, но ошибся кассир, который неправильно вбил номер и еще и деньги у меня принял раньше, чем получил подтверждение о его правильности. По этому я не вижу никакой причины мне что-то подписывать и куда-то ехать и ждать свои деньги месяц (что для студента вообще-то критично, да и сумма приличная, на 100р. еще можно было бы плюнуть)...
- Но вам же пришла смс-ка! Значит и деньги придут!)))
Сто раз пожалела, что вообще заикнулась про это оповещение... говорю:
- А вдруг не придут?! Они уже должны были поступить на счет - их нет уже 15 минут после оповещения и у меня нет оснований думать что они все таки придут.
- Но нам же придется класть вам деньги из своего кармана(((
Ну наконец-то, эврика, блин!
- Получается что придется, это же кассир ошибся. Вот пусть она и пишет заявления и едет в офисы и все что угодно. Я-то тут причем? Единственный мой косяк, что я вообще дала ей деньги, могла не отдавать.
С постными минами протягивают мне обратно деньги. Победоносно бегу сдавать свой зачет.
Самое интересное было недели через три: снова приходит смска, уже о списании средств с номера 8-603... Проверяю свой счет - ничего не списалось также как и в начале не начислилось)))
Халява или нет...
Здравствуйте. Пишу впервые. Только что на выходе из метро подошёл молодой человек из ближнего зарубежья и предложил самсунг гэлэкси с7 с документами коробкой, чеком, гарантией(всё российское ) показал паспорт, за смешную цену, сначала 170 долларов, а потом вообще за 100. Вот и возник вопрос: может я упустил своё счастье? Подскажите пожалуйста.
П.с. место действия: Минск.
"Честный" оператор-миф!
Ну вот и началось.....
Мобильными пользуюсь с 1997 года. За этот период времени был на всех абсолютно операторах в Питере. Привычка с тех времен сохранилась отслеживать свои затраты на связь. Не так конечно, как мой знакомый который до сих пор сидя на безлимитном тарифе в случае звонка сотрудников сбрасывает и перезванивает чтобы сэкономить деньги, но-свои расходы считаю.
Все знают, что операторы воруют и что на первом месте МТС, потом Мегафон. Недавно Теле2 пришел агрессивно в Москву даже заставив "большую тройку" скинуть расценки по некоторым тарифам и позициям.
Один из операторов у меня безлимитный(прямой городской номер) Теле2 уже несколько лет.
Совсем недавно стали приходить смс со всякими советами с 2 коротких номеров. Ну приходят и приходят-ни холодно ни жарко. Давеча залез на сайт и увидел, что...4 рубля рассылка в сутки. Я НЕ ПОДПИСЫВАЛСЯ!!!
Таким образом худо-бедно, но 240 рублей в месяц считывалось.
Попытался отказаться с личного кабинета на сайте оператора-страница недоступна. За 8 минут ожидания на линии дозвонился до оператора и отменил рассылку.
Мелочь-а неприятно. Пускай даже в своей рекламе они ЧЕСТНО и не врут: