Привет, Пикабу. На связи юрист, и последние пару недель у меня телефон раскалился от звонков. Причем звонят не только клиенты, но и «высокое начальство»... точнее, их цифровые копии.
Конец 2025 года на дворе, нейросети научились рисовать котиков, а мошенники — воровать ваши деньги с помощью лица вашего босса. Разберем три схемы, на которых сейчас горят даже самые прошаренные.
1. Схема «Дипфейк-начальник» (Уровень: Голливуд)
Буквально вчера ко мне пришел врач, заслуженный человек. Ему по видеосвязи (!) в Телеграме позвонил «мэр города». Лицо — один в один, голос — не отличишь. «Мэр» строго сообщил, что в больнице проверка ФСБ из-за донатов недружественным странам, и сейчас с ним свяжется «куратор».
Итог: Человек в панике снял 4 миллиона и отдал курьеру. Юрстаправка: Мошенники теперь используют нейросети в реальном времени. Если вам звонит начальник/мэр/губернатор по видео и просит «помочь следствию» или «перевести деньги на безопасный счет» — сразу сбрасывайте. Перезвоните этому человеку сами по обычной сотовой связи.
Декабрь — время подарков и завалов на почте. Сейчас по всей стране летит вал СМС: «Ваша посылка задержана, уточните адрес доставки». Внутри ссылка на сайт, который выглядит точь-в-точь как СДЭК или Почта России.
Вы вводите адрес, а потом... «нужно оплатить пошлину 150 рублей». Вводите данные карты, и — вжих! — с карты списывается всё под ноль, потому что вы только что отдали доступ к своему онлайн-банку через фишинговое окно.
3. Схема «Биометрия и Госуслуги» (Уровень: Фаталити)
Это самое мерзкое. Мошенники взламывают аккаунт на Госуслугах (через код в СМС «для продления договора сим-карты»), заходят туда и видят, сдавали ли вы биометрию. Если да — они пытаются подтвердить операции в банках через подмену видеопотока. Если нет — могут попытаться записать «вашу» биометрию на свои данные, чтобы потом брать кредиты от вашего имени.
Что делать, чтобы не остаться с голым задом в 2026-м?
Зайдите на Госуслуги прямо сейчас и проверьте раздел «Безопасность». Включите двухфакторную аутентификацию (вход по СМС или биометрии), если еще нет. А лучше — установите вход через приложение.
Запретите себе брать кредиты онлайн. Это делается через Госуслуги или в приложении банка (самозапрет). Если понадобится кредит — сходите ножками, зато спите спокойно.
Правило «Красной кнопки»: Если разговор переходит на деньги, счета или «секретные операции» — кладите трубку. Никаких «подождите, я дослушаю». Просто в мусор.
Мораль: В 2025 году верить нельзя даже собственным глазам на экране смартфона. Если «мама» или «босс» просят денег по видео — задайте им вопрос, ответ на который знаете только вы. Например: «А как звали нашу первую собаку?». Нейросеть на этом ломается быстрее, чем челюсть гопника в подворотне.
Берегите себя и свои деньги. Есть вопросы по конкретным случаям — пишите в комментах, разберем.
Привет народ! Есть пробитие! Делюсь первым завершённым делом, кому не интересно пролистывайте))
Для ЛЛ - Магазин попытался отказать в исполнении гарантийных обязательств (возврат денег) + затягивал возврат. Спустя два года меня спровоцировали своим скотским отношением - подал иск и выиграл дело о взыскании неустойки.
Вместо того, чтобы выплатить мне по претензии 2 500 руб., по суду отдали 9000 руб. + 7 000 руб. пошлины + на очереди возмещение судебных расходов.
Главный посыл - пока не начнёте задаваться вопросами, почему так происходит? Что можно сделать, чтобы исправить ситуацию? А так же действовать для защиты своих прав и интересов (в т.ч. и своей семьи) - наши права так и будут нарушаться, а "моральные негодяи" так и будут продолжать набивать свои карманы за наш счет, потому, что отсутствует жесткий системный контроль - потому, что текущая система позволяет так себя вести.
Опять много текста вышло - уж как получилось))
Хронология событий:
2023 год - покупка ПК комплектующих в Онлайн Трейде.
I) Мышь - через неделю редкого использования всплыл брак на уровне железа - курсор перестал перемещаться.
Посещение ПВЗ - написал им 2 заявления по их форме - логика проста - либо деньги верните либо отремонтируйте \ замените - не принципиально, главное решить вопрос максимально быстро.
Через некоторое время мне звонят - приходите забирайте - мышь вернулась из их сервисного центра (СЦ) - всё работает, ну ок, верю!
Посещение ПВЗ - по заключению СЦ мышь в рабочем состоянии (заключение СЦ я не получал), забираю мышь, придя домой и подключив к ПК обнаруживаю, что она не работает.
На следующий день пришлось возвращаться к ним.
Посещение ПВЗ - сдаю мышь обратно, пишу повторную претензию по их форме.
Через некоторое время опять звонок - приходите забирайте - все работает, сомнительно, но окей.жпг
Посещение ПВЗ - прихожу с ноутбуком. Сотрудники ПВЗ отдают мышь. На месте подключаю её к ноутбуку - мышь не работает, демонстрирую это сотрудникам ПВЗ. Сотрудники ПВЗ в недоумении, т.к. по заключению СЦ мышь в рабочем состоянии. Пишу ещё одну повторную претензию по их форме на возврат денег.
Очевидно, что данный СЦ является аффилированным лицом Трейда, а правдоподобность их результатов как и доверие к ним стало = 0.
1 раз можно на ошибку и человеческий фактор списать, но 2 раза подряд - уже более чем явный системный подход.
Деньги вернули с нарушением срока ЗоЗПП в 20 +- дней.
(по ЗоЗПП в 10 дней должны были вернуть)
II ) Система водяного охлаждения (СВО) - через 3 месяца всплыл брак, постоянно горело 4 диода.
Посещение ПВЗ - исходя из предыдущего опыта подаю заявление по их форме на возврат денег.
Через некоторое время поступает звонок с предложением, забрать отремонтированную водянку, не вижу в этом абсолютно никакого смысла.
Деньги вернули с нарушением срока ЗоЗПП в 5 +- дней.
Для понимания: все эти истории сопровождались просьбами через ЛК в их гарантийный отдел решить это недоразумение, ведь наверное где-то какая-то ошибка происходит - всё это бесполезно.
Были различные отписки и не более, кстати на мои вопросы предоставить ИНН \ прочие сведения о СЦ - от ответа ушли, сообщив, что это СЦ поставщика, ничего более не знают. Хотя я имею полное право знать куда, принадлежащее мне оборудование везут для проведения проверки и присутствовать на ней.
Проясню важное - к сотрудникам 1 линии - сотрудникам ПВЗ \ 1 линии гарантийного отдела и т.д. - никаких вопросов нет и быть не может - уверен эти люди действуют по регламентам и указаниям, которые с них требует руководство, и они вынуждены следовать этим правилам компании иначе потеря ЗП и работы, вопросы подобной "непорядочной"политики, решений и отношения (не будем платить пока через чуд не обяжут - ведь в суд только единицы пойдут) - только к руководству компании.
Но будем прагматичны, пока товары крутятся деньги мутятся, зачем что-либо менять? Где-то подобная позиция уже встречалась - правда?))
На все эти истории с задержками и нарушениями забил, но через 2 с небольшим года после этих историй всплывает ещё один брак у другого товара - где компания снова повела себя недобросовестно, да ещё и в заблуждение пыталась ввести, вот тут меня и бомбануло))
вся испытанная буря эмоция в одной картинке)) уууу, #@&%!, как я зол!
Подаю претензию на неустойку в 2500 руб.
Их ответ, провели проверку, готовы выплатить 500 руб., обращайтесь с реквизитами.
*Моя претензия содержала все реквизиты, они просто не хотели платить.
Подаю в суд, через месяц назначается беседа. Со стороны Трейда никакого отзыва.
На следующий день после беседы внезапно Трейд переводит 500 руб. - такие фокусы могут привести к затягиванию рассмотрения дела. Со стороны Трейда по прежнему никакого отзыва.
Уточняю исковые требования.
Отзыв Трейда по прежнему не предоставляет - ознакомиться с ним получается только на судебном заседании - где выносится решение в мою пользу - взыскать в мою пользу 9 000 руб. и в бюджет 7 000 руб. пошлины - УРА!
Кстати нужно отдать должное - деньги они выплатили ещё до вступления решения в силу.
На мой взгляд, даже на этапе судебного разбирательства магазин злоупотребил своими правами, но самое главное - дело выиграно!
Пускай сумма маленькая - это не важно, важна принципиальная позиция защиты своих прав + то, что судебная система работает! Чем больше людей будет защищать свои права, тем больше вероятность навести порядок в стране.
Конечно хотелось бы возмещение морального вреда в более крупном размере получить, но для этого нужно, чтобы фанаты юр. дела через Верховный суд практику изменили. Наверняка со временем и до этого дойдёт, шаг за шагом, медленно и необратимо прогресс сделает своё дело.
Вся эта писанина, только, для того, чтобы на своём примере показать, что Вы граждане, у Вас есть права, у Вас есть различные инструменты для реализации и защиты своих прав.
Если возмущение и недовольство направить в нужное русло можно изменить ситуацию в лучшую сторону - вместо просмотра 1 часа сериала можно поковырять законы, разобраться в ситуации - узнать какие есть права и как ими пользоваться. Можно потратить своё время и найти квалифицированного представителя, который поможет решить эти вопросы за адекватные деньги.
Если Вы сами не защищаете свои права и интересы - никто за Вас этого делать не будет.
Сейчас для этого есть все инструменты и интернет с огромным объемом информации и специалисты на любой кошелёк - всё только в Ваших руках.
Оригинал поста тут, хз почему не прикрепился при ответе
Летом на меня также были оформлены несколько займов (суммарно около 60к). Узнал, когда начали письма приходить. Первая реакция была с матами и с желанием наказать всех и вся.
Далее включаем голову. Запрашиваем кредитную историю (во всех БКИ, их четыре, если что). Там кстати, выяснил, что попыток взять займы в МФО было куда больше (сумма что-то около 200к).Потом запросил у всех МФО договоры на займ. Займы оформлялись через старый номер, которым не пользуюсь с 2019 года. Паспортные данные мои, адрес эл.ящика похож на один из моих, просто в самой анкете указали, добавив одну цифру. Но даже не зарегистрировали его (т.е. там реально логина не существует). Место работы полная чушь, особенно улыбнул размер заработной платы в несколько сотен тысяч (ага, при займах до 15 тыс.рублей).
Короче, что сделал: справку от оператора, что номер мне не принадлежал на момент выдачи займа, заявление в ОВД (нужен номер регистрации, не всем МФО был нужен, только особо упертым), справка с Озонбанка и МТС о том, что у меня нет и не было открытых у них счетов (на них переводили деньги), претензии ко всем МФО с требованием аннулировать займы и подать информацию для внесения в БКИ. Всё откатили, по итогу.
Также дополнительно направил во все остальные МФО, где был отказ по займам (все таки, не у всех безопасники работают через жопу), чтобы также убрали информацию из БКИ, так как отказы тоже влияют на ваш кредитный рейтинг. В итоге почти полностью восстановил КИ. С некоторыми, правда, пришлось повозиться подольше. После таких сюрпризов поставил нафиг самозапрет на госуслугах (и вам советую). Думал, что бесполезная функция.. был наивен ))
И да, всё делал удалённо, ножками никуда не ходил, даже в ОВД
Вспомнил свой случай. В почтовый ящик кинули письмо, где сообщили, что у меня был взят микрозайм год назад. Естественно я ничего не брал и не знал об этом займе. Указаны были мои паспортные данные и адрес электронной почты. Номер телефона и номер карты не мои. Сумма небольшая даже с учётом пени, но все равно платить не хотел. Ходил в полицию, по итогу там возбудили уголовное дело по статье мошенничество, эту справку я предоставил в суд. Мировым судом было решено освободить меня от уплаты этого долга, больше со мной никто не связывался по этому поводу. Позже брал ипотеку, оформили без проблем, так что думаю из кредитной истории этот случай был удалён.
Ошибиться в одном числе при переводе денег — дело нескольких секунд. А вот вернуть ошибочно отправленную сумму бывает куда сложнее. Особенно если получатель ничего не хочет слушать и принимает вас за мошенника.
Прежде чем начать, приглашаю вас в мой ТГ-канал, где я ежедневно пишу о новинках законодательства, интересных делах, государстве, политике, экономике. Каждый вечер — дайджест важных новостей государственной и правовой сферы.
Что случилось?
Однажды гражданин Б., используя приложение известного зелёного банка, переводил знакомому деньги с помощью СБП.
Но он ошибся в одной цифре номера телефона — и в итоге деньги, 60 тысяч рублей, получила неизвестная ему женщина.
Б. сразу связался с банком, но там лишь сообщили, что отменить перевод уже невозможно, и посоветовали разбираться с получателем платежа самостоятельно.
Тогда Б. попытался связаться с женщиной, позвонив ей по телефону. Но та общаться с ним отказалась, заявив, что он мошенник. Позже Б. писал получателю сообщения в известном зелёном мессенджере, но женщина сначала отказалась вернуть деньги, сославшись на то, что ей и так постоянно звонят мошенники, а затем и вовсе перестала отвечать.
К слову, сама женщина обратилась за консультацией в банк, описав ситуацию и спросив, нужно ли ей возвращать деньги. Но и в банке ей посоветовали никому ничего не перечислять.
Б. также обратился в полицию, однако там отказались возбуждать уголовное дело за отсутствием состава преступления и предложили решать вопрос с получателем через суд.
Тогда Б. подал иск о взыскании неосновательного обогащения.
Что решил суд?
Суд указал, что неосновательное обогащение имеет место, если одна сторона получила от другой имущество без каких-либо законных оснований.
Получательница в суде не доказала, что получила деньги от Б. в качестве оплаты по договору, в подарок либо по иному законному основанию. Следовательно, полученные деньги являются неосновательным обогащением и подлежат возврату отправителю.
Иск Б. был удовлетворен.
К счастью для женщины, Б. не заявил требований о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами (а мог бы). Однако судебные расходы суд также взыскал с ответчицы — в итоге вернуть ей придется даже больше, чем получила (Решение Бийского районного суда Алтайского края по делу N 2-497/2024).
**********
Приглашаю вас в мой ТГ-канал, где я ежедневно пишу о новинках законодательства, интересных делах, государстве, политике, экономике. Каждый вечер — дайджест важных новостей государственной и правовой сферы.
Как я и обещал, выкладываю продолжение. У меня был ранее пост где я рассказал, как на меня взяли микрозайм на 75к.
Сразу же в этот день я обратился в полицию, где мне заявили, мол, иди в суд, мы тебе не поможем. Получив отписку из полиции, спустя два месяца, я обратился к знакомому адвокату. Он составил иск и подал в суд. Я предоставил выписки из всех банков за соответствующий период, где было видно, что поступлений на карту от МФО у меня не было.
Заседания проходили дистанционно, так как суд был в Новосибирске, а я в Москве, короче говоря, рассматривали по месту регистрации ответчика.
Суд переносили несколько раз, я все это время верил, что раз я никаких денег не брал, то и победа будет за мной. И вот, спустя почти год, я победил! Ждем теперь, пока решение суда вступит в законную силу и подаем на компенсацию расходов на адвоката (25к адвокат, 2-3к пошлина и 2-3к нотариус).
Даже если ничего мне не компенсируют, я сильно не расстроюсь, ведь мог попасть на 250к - проценты за год накапали нехило.
Кстати, первые полгода мне активно названивали из МФО "Екапуста", где был оформлен займ, никак не могли у себя отметить, что идет судебный процесс. Просили вернуть займ. Но позже, звонить совсем перестали. И как мне сказал адвокат, вероятно, вышли на владельца карты, куда были перечислены деньги. Апелляции, как я понимаю, не будет, будут судиться с "реальным заемщиком", а может это и вовсе ошибка их системы. Остальное меня уже не касается, довольный, узнав о решении суда, я с кайфом отметил это дело в баньке с друзьями=)
Всем кто подписался после поста - спасибо! И желаю не попадать в такие ситуации.
Много лет сидела в тени Пикабу, почитывала истории, но сегодня зарегистрировалась, чтобы спросить совета у мудрой Лиги Юристов и всех, кто сталкивался с подобным. Суть: купила на Wildberries гирлянду, она сломалась через пару минут, а теперь и продавец, и сам WB делают вид, что это я виновата, и заставляют меня за свой счет доказывать очевидный брак.
Хронология: 15 декабря: Забираю в ПВЗ новую гирлянду. На пункте быстренько проверяю — в розетку воткнули, загорелась. Успокоилась, поехала домой. Дома вешаю на окно, подключаю. Горит пару минут, потом начинает мерцать, дергаться и навсегда тухнет. Пробую другие розетки — ноль реакции. С момента вручения из ПВЗ прошло меньше часа. Не роняла, не мочила, с собой в мороз не таскала. Лезу в отзывы на товар, сортирую по плохим. Оказалось, я не одна! У людей такие же симптомы: мерцание и смерть. Сразу создаю заявку на возврат. Делаю подробное видео: показываю коробку со штрих-кодом, достаю гирлянду, подключаю в розетку, она не работает. Прикладываю фото.
Прилетает отказ. Мотив: «Недостаточно информации о браке». А в личке продавец и вовсе опускается до обвинений: мол, я подменила новую гирлянду на свою старую сломаную и пытаюсь её вернуть.
Подаю на оспаривание этого отказа. Через 5 дней техподдержка WB отказывает.
Их решение: «делайте независимую экспертизу за свой счет, а потом снова договаривайтесь с продавцом». Пробиваюсь к оператору. Ответ: «Да, экспертиза за ваш счёт. Если она докажет брак, то теоретически вы можете потом требовать с продавца компенсацию за экспертизу. Но это только через договорённость с ним». Продавец, который уже обвинил меня в мошенничестве, очевидно, добровольно мне ничего не вернёт.
Позвонила на горячую линию Роспотребнадзора. Меня попытались перекинуть на местное отделение, которое не берёт трубку. В итоге просто записали мой номер для «обратной связи». Тишина.
Итог: Я остаюсь с неработающей гирляндой и должна сама платить за экспертизу (которая может стоить как несколько таких гирлянд), чтобы доказать то, что и так очевидно, что товар был с браком.
Схема с «безопасным счетом» давно стала классикой телефонного мошенничества. Несмотря на постоянные предупреждения, жертвами по-прежнему чаще всего становятся пожилые люди. В этом деле пенсионер остался не только без своих сбережений, но и с крупным кредитом, который теперь обязан выплачивать сам.
Прежде чем начать, приглашаю вас в мой ТГ-канал, где я ежедневно пишу о новинках законодательства, интересных делах, государстве, политике, экономике. Каждый вечер — дайджест важных новостей государственной и правовой сферы.
Что случилось?
Однажды пожилому гражданину Б. позвонил человек, представившийся сотрудником службы безопасности его банка. Он сообщил, что по счетам пенсионера якобы обнаружены подозрительные операции и деньги нужно срочно «спасти», переведя их на безопасный счет.
Б. поверил и перевел все свои накопления. Но на этом разговор не закончился. Звонивший убедил его оформить кредит на 567 тысяч рублей и отправить эти деньги туда же — «чтобы мошенники не смогли ими воспользоваться».
Кредит был оформлен дистанционно, через подтверждение кодом из СМС. Деньги поступили на счет Б., после чего он тут же перевел их по указанным реквизитам.
Позже пенсионер понял, что стал жертвой обмана. Он обратился в полицию и в банк с просьбой аннулировать кредит. Однако банк сообщил, что по итогам внутренней проверки нарушений не выявил, и отказался признавать договор недействительным.
Тогда Б. обратился с иском в суд.
Что решил суд первой инстанции?
В иске Б. указывал, что кредит был оформлен под влиянием обмана — брать его он не собирался, и даже деньгами фактически не распорядился. Кроме того, кредит выдали через дистанционный сервис «Мой кредит», на использование которого он, по его словам, согласия не давал.
Б. также ссылался на то, что по факту произошедшего было возбуждено уголовное дело по ч. 3 ст. 159 УК РФ («мошенничество в крупном размере»), а сам он признан потерпевшим.
Суд решил, что банк не представил доказательств согласия Б. на использование сервиса дистанционного кредитования. В итоге суд признал кредитный договор недействительным.
Апелляция и кассация
Однако банк позже «нашел» соглашение о дистанционном банковском обслуживании и подал апелляционную жалобу. Из документов следовало, что Б. является клиентом банка с 2009 года, а соответствующее соглашение подписал еще в 2018-м.
Апелляционный суд согласился с доводами банка. Суд указал, что в таких условиях код из СМС приравнивается к собственноручной подписи, а значит, все действия по оформлению кредита и переводу денег были совершены самим Б. и с его согласия.
То, что он действовал под влиянием мошенников, по мнению суда, не влияет на действительность кредитного договора. Деньгами пенсионер распорядился сам — пусть и перевел их мошенникам в ходе обмана.
Решение первой инстанции отменили, в иске отказали. Кассационный суд эти выводы лишь поддержал (Определение Седьмого КСОЮ по делу N 8Г-8433/2022).
**********
Приглашаю вас в мой ТГ-канал, где я ежедневно пишу о новинках законодательства, интересных делах, государстве, политике, экономике. Каждый вечер — дайджест важных новостей государственной и правовой сферы.
