Как Яндекс еда не дает работать
Привет пикабу. Не хотелось бы начинать свой первый, и скорее всего последний пост с неприятной ситуации, но произошедшее событие ввергло меня в замешательство. (Все скрины будут в конце, по необходимости дополню, либо скину в комментарии)
В начале 2024 года, я вернулся с рабочей вахты и мне было необходимо найти новую основную работу, которой стала УЖК. Работа там была не пыльная, и я решил найти шабашку после основной работы и в выходные. Так как особых навыков не имею, и во время учëбы я как то уже подрабатывал в доставке, решил такого же рода что-нибудь поискать.
Мой выбор пал на Яндекс.
Всем нам известна такая компания как Яндекс. Я как и многие слышал много чего слышал о ней в разном свете, и тем не менее пока не попробуешь не узнаешь как оно на самом деле.
Начал я сотрудничество с данной компанией где-то в феврале 2024 года, выходил как пеший курьер. Когда погода немного улучшилась иногда садился на велосипед, так как ездить от адреса к адресу куда приятнее, особенно если дорога составляет от 15 до 30 минут.
Где-то наверное с середины лета приложение стало себя странно вести, если ранее необходимо было проходить фотоконтроль раз в пару смен, то после несколько раз по дню, если не после каждого отданного заказа, что я и делал. Для сторонних людей поясню: фотоконтроль это подтверждение в моменте через камеру о том что ты пользуешься аккаунтом, дополнительно может быть проверка термосумки по номеру, так же через фото.
О данной проблеме с постоянно вылезающим фотоконтролем сообщал в поддержку и в ежедневный отчëт о смене, но тогда мне ничем помочь не смогли. Ладно, подумал я и продолжал работать так. Где-то к осени или зиме я уже перестал обращать на это внимание, да и возникать эта ситуация стала реже, плюс я стал делать перерывы в подработке.
Всë было более менее спокойно до 1 октября 2025. Зайдя в аккаунт я обнаружил что мне не доступны заказы. То есть я могу поставить смену, но начать ее не получится. Там было написано что ограничение в доставке связанно с тем, что не я выполнял заказы, либо доступ к аккаунту получили третьи лица, и необходимо обратиться в поддержку. Я конечно же сразу им написал, и в ответ получил ответ что с ограничением всë в порядке, ждëм вас через год, то есть 1.10.2026. Чтобы получить оставшиеся выплаты прекратите с нами сотрудничество и сдайте сумку. На мои вопросы и возможность что-либо оспорить ответ был один:
К сожалению, по правилам внутреннего регламента не можем озвучить вам причину ограничения. Сервис не готов возобновить с вами сотрудничество. Пожалуйста, посетите офис и сдайте термокороб для получения оставшихся выплат.
И всë, куда бы я не писал, ответ всë тот же. Специалисты проверили всю информацию, но меня ничего спрашивать не стали, и решили всë сами. Финита. Не имея представления с чем это может быть связано, так как никаких нарушений даже в отчетах не было, меня "заблокировали" на год. Честно говоря я наверное уже привык к этому сервису и поэтому был очень расстроен что это был конец, так как от меня видимо более ничего не зависит.
Печально что яндекс может легко выбросить любой винтик, даже не смотря на то, сколько он отработал. Наверное, так работает любой гигант индустрии. От себя хочу только сказать что рассчитывать на такого работодателя как основу нельзя, так как вы просто самозанятый и если кому-то что-то покажется, от вас просто избавятся.
Ну а я пойду дальше на поиски чем себя занять для досуга и заработка. Всем прочитавшим удачи.
Вот сообщение с причиной, после этого написал в поддержку
По отчëту у меня все супер, никаких нарушений
Стандартные ответы поддержки и сожаления
