том, что в третьем подъезде завёлся чертовски принципиальный домовой, жильцы поняли не сразу.
Сначала в подъезде пропали все рекламные газеты. Их кто-то аккуратно сложил стопочкой у мусоропровода и прижал запиской: «Макулатуру сдавать надобно, ироды, а не избу сквернить». Потом у местных курильщиков начали бесследно исчезать зажигалки, а из темноты раздавалось ворчливое: «Ишь, чадит, окаянный!». Курить на площадках быстро бросили все.
Домового звали Никитич. Он носил потрёпанный ватник поверх олимпийки «Bosco» и искренне считал подъезд своей вотчиной. Никитич терпеть не мог две вещи: грязь и когда в доме что-то ломалось. А ломалось тут всё и постоянно, особенно старый скрипучий лифт.
Последней каплей стало внезапное отключение горячей воды в ноябре. Без предупреждения, на три дня. Жильцы мёрзли, дети плакали. Никитич поправил олимпийку и буркнул: «Ну всё, супостаты бюрократические. Сами напросились».
На следующее утро в офисе Управляющей Компании «Уютный Дом» начался филиал ада:
В бухгалтерии программа «1С» намертво зависла, а на экранах поползли старославянские буквы. Из дисковода главного бухгалтера сама собой вылезла сушёная ветка чертополоха.
У главного инженера в навигаторе все адреса заявок сменились на ориентиры вроде: «Три лаптя левее от старой сосны» и «Избушка бабы Маши, что с краю».
А директор УК, Альберт Петрович, чуть не поседел, когда ручка его дорогого кожаного кресла в кабинете вдруг зашевелилась и жалобно замычала. На стене за его спиной с треском отвалились обои, а на кирпичах свежей грязью проступила надпись: «Включи воду в 12-м доме, а то кресло доиться начнёт».
Директор в мистику не верил, но когда из его принтера вместо отчётов со свистом полетели сухие березовые листья, сломался.
— Михалыч! — заорал он в трубку. — Срочно аварийку на Строителей, 12! Лифт починить, воду дать! Живо!
Воду в третьем подъезде дали через два часа. Лифт не просто починили — его отмыли, вкрутили яркую лампочку и смазали так, что он стал ходить тише швейцарских часов.
Вечером Никитич сидел на крыше плавно скользящей лифтовой кабины. Внизу шумела тёплая вода, люди радовались. Домовой довольно улыбнулся в бороду и затянулся сушёным чабрецом. Дом был в порядке. А с управляющей компанией он, если что, ещё повоюет. Благо, чертополоха во дворе росло много.
Владелец заведения установил вытяжки, хотя это не было одобрено общим собранием собственников Источник: Владислав Лоншаков / E1.RU
В центре Екатеринбурга жильцы дома с живописным фасадом уже несколько лет воюют с вытяжками, которые установил владелец кафе. Заведение общепита раньше занимало первые этажи.
Соседи выиграли суд, но вот уже два года ситуация не меняется — только недавно управляющая компания обратилась к приставам, чтобы найти собственника шашлычной. Тем временем вытяжки уродуют внешний вид когда-то престижного дома. Рассказываем, почему так получилось.
Победили кафе, но не вытяжки
Сами жильцы называют свой дом историческим ансамблем — здание на Малышева, 92 в стилистике сталинского ампира было построено в 1955 году, но объектом культурного наследия не является.
В доме тогда поселили руководителей и ведущих инженеров союзного завода № 365, который позже переименовали в Свердловский завод электроавтоматики (сейчас это АО «УПП „Вектор“»). На первом этаже здания находился ведомственный детский сад.
Когда-то в доме жили ведущие инженеры, а сейчас их дети и внуки защищают внешний облик здания Источник: Владислав Лоншаков / E1.RU
В 90-е, когда садик перестал работать, а рабочие приватизировали жилье, помещения на первых этажах продали коммерсантам.
В 2023 году, по словам жильцов, здесь открылось кафе «Шашлык огонь». Хозяин заведения общепита установил две вытяжки на фасаде дома, не спросив разрешения собственников — трубы до сих пор тянутся до самой крыши и портят внешний вид здания.
За два года эти трубы так никто и не демонтировал Источник: Владислав Лоншаков / E1.RU
Кафе, на которое из-за дыма и запахов постоянно жаловались жильцы дома, закрыли. Весной 2026 года хозяин заведения пытался сдать помещение в аренду под бургерную, но не вышло. Сейчас эти площади пустуют, а в помещении по соседству открылась стоматология.
«Конкретно с этим помещением много вопросов, так как через него осуществляется доступ ко всем домовым коммуникациям в подвале», — рассказала E1.RU жительница дома Валерия.
Решение суда
Известно, что коммерческими помещениями владеет Владислав Дубовый. Соседи пытались найти его и договориться лично, но никто не знает, как выйти с ним на связь.
Жильцы без устали жаловались на вытяжки в ООО «УК ЖКХ Октябрьского района». Как итог — 17 декабря 2024 года Чкаловский районный суд удовлетворил иск УК к Дубовому.
С тех самых пор собственник по решению суда должен был не только демонтировать оборудование, но и полностью восстановить фасад дома. Увы, но за два года ситуация не изменилась.
«Исполнительное производство возбудили лишь в августе, а вытяжки как висели, так и висят до сих пор, — говорит Валерия. — Причем в решении суда речь идет об одном канале, а фактически их два. УК теперь утверждает, что это одна система».
Управляющая компания обратилась за исполнительным листом только в июле 2026 года Источник: читательница E1.RU Валерия
В ООО «УК ЖКХ Октябрьского района» ответили жильцам, что 13 апреля 2026 года потребовали от собственника кафе документы, подтверждающие законность установки вентиляционного оборудования на фасаде, и демонтировать трубы в срок до 1 мая — хотя на этот момент у УК уже было вступившее в силу решение суда.
Ничего этого сделано не было, так что управляющая компания направила Дубовому повторное предписание с требованием о демонтаже в срок до 1 июня — но и к 25 июня хозяин заведения не предоставил УК никаких документов и вентиляцию с фасада не убрал.
«В настоящее время ведется работа по принудительному исполнению судебного акта в рамках законодательства об исполнительном производстве», — говорится в последнем ответе управляющей компании.
Госжилинспекция Свердловской области потребовала от УК добиваться у приставов принудительного исполнения решения суда — вплоть до обращения в суд с заявлением о незаконном бездействии. Исполнить это требование в УК должны были до 1 августа 2026 года.
Не все проблемы в доме
Параллельно с борьбой за красивый фасад жильцы добивались нормальной уборки в подъездах и наведения порядка с проводами, висящими в подъездах, будто лианы.
После жалоб на грязь сотрудники УК провели генеральную уборку, но в других, соседних домах на Малышева, 61а и Мамина-Сибиряка, 171. Жильцам прислали снимки с отчетом о проведенной работе, указав при этом другие адреса.
УК отчиталась о выполненной работе, но указала другие адреса. Жильцы считают, что уборку провели в соседних домах Источник: читательница E1.RU Валерия
В самой УК несовпадение адресов объяснили тем, что произошел сбой геолокации.
«Эти подъезды даже внешне не похожи», — подчеркнула Валерия.
Любой мастер слаботочного оборудования будет шокирован при взгляде на такой бардак Источник: читательница E1.RU Валерия
Другая проблема в доме — кабели провайдеров, которые больше напоминают птичье гнездо.
«Сначала мне предложили самой разбираться с провайдерами, потом отчитались, что все исправили. Только безобразные и незакрепленные провода остались на прежних местах, — рассказала Валерия. — Департамент жилищного надзора уже направил УК официальные требования по уборке и кабелям. Срок уборки истек 12 октября, но в подъезде по-прежнему грязь и паутина».
Если даже наличие судебного решения и официальных требований жилищного надзора не помогает добиться элементарного порядка в доме, то что вообще должно помочь?
В доме живут более 30 человек. Подвал заполнен нечистотами, а коммунальщики бездействуют.
Прокурор Томской области Сергей Ломакин поручил организовать надзорные мероприятия по сигналу Народного фронта о нарушении прав жителей села Бакчар.
Общественники обратили внимание на проблему жителей многоквартирного дома. Сообщается, что канализация в здании, где проживают более 30 человек, не работает. Подвал заполнен нечистотами, а коммунальная организация бездействует.
Сергей Ломакин поручил прокуратуре Бакчарского района установить причины ненадлежащего обслуживания системы водоотведения.
Специалисты заменили старые трубы , укрепили опоры и подняли надземные сети на нормативную высоту 4,5 метра.
В Томске привели в порядок опасную воздушную теплотрассу на Черемошниках. В августе Народный фронт сообщил, что надземные сети возле дома по проспекту Ленина, 243/2 и школы № 28 держатся на покосившихся опорах, дереве и арматуре и могут обрушиться на людей.
Трубы были перекручены между собой и расположены очень низко - под ними не могла проехать даже «Газель». При этом внутри труб течёт кипяток, а под ними пролегает дорога, по которой дети ходят в школу.
На публикацию оперативно отреагировали администрация города и «Томск РТС». В результате старые трубы полностью заменили на новые, в том числе на входе в многоквартирный дом до задвижек. На воздушных сетях сделали новую теплоизоляцию, установили устойчивые опоры и подняли надземные теплосети на нормативную высоту 4,5 метра. Опоры покрасили, мусор убрали.
По данным Народного фронта, летом качество воды в водопроводе ухудшилось, и техническая вода вместо питьевой стала нормой. Проверку проведёт прокуратура Верхнекетского района.
Народный фронт сообщил о жалобах жителей рабочего посёлка Белый Яр Томской области на грязную водопроводную воду. Отмечается, что состояние воды ухудшилось летом, а за последние месяцы техническая вода вместо питьевой стала нормой.
Прокурор региона Сергей Ломакин поручил прокуратуре Верхнекетского района провести проверку соблюдения права жителей райцентра на качественное водоснабжение. При выявлении нарушений будут приняты меры прокурорского реагирования, направленные на их устранение и привлечение виновных к ответственности.
Собственников нежилых помещений планируют обязать чистить тротуары рядом. Проект соответствующего постановления правительства Петербурга опубликован на сайте Смольного 26 октября. Согласно действующим правилам, организациям и бизнесу только рекомендовано обеспечивать очистку гололеда, предотвращение скользкости и уборку мусора. Теперь в городские правила благоустройства хотят внести обязательство это делать.
Собственникам нежилых помещений в многоквартирных домах предпишут устранять гололед, убирать снег и предотвращать скользкость с покрытий на расстоянии трех метров от границ здания (но не далее бортового камня, который отделяет тротуар от проезжей части), по всей длине помещения по фасаду. Кроме того, станет обязательной уборка мусора. За установку и обслуживание мусорных урн рядом с многоквартирным домом будут отвечать собственники рядом расположенных помещений.
«Реализация проекта позволит обеспечить привлечение собственников и иных законных владельцев нежилых помещений в многоквартирных домах к административной ответственности», — отмечают авторы постановления.
Документ разработан ГЖИ. Контроль за его выполнением будет находиться в зоне ответственности вице-губернатора Евгения Разумишкина.
Власть умывает руки, дворники больше не нужны? У нас в доме весь первый этаж с фасада отдан под магазины, клиники, и прочее. Лишние расходы бизнеса = поднятие цен.
В Амгинском районе глава распорядился ввести режим «повышенной готовности» в связи с возможной ЧС в регионе, вызванной дефицитом топлива для отопления. Что особенно бросается в глаза, это пункт о недопущении «фактов мародерства и хищения топлива».
Также 19 октября в парламенте Якутии заявил об отсутствии средств на оплату коммунальных услуг за октябрь, ноябрь и декабрь. Кроме того, было заявлено, что подобная ситуация складывается и в других районах.
Такая ситуация сложилась из-за отсутствия средств для выплат предприятиям ЖКХ в республиканском бюджете.
И здесь возникает вопрос, как такое вообще возможно? Жители платят налоги, бюджет пополняется, работают предприятия в республике и, на минуточку, Якутия добывает 90% алмазов в России, а Россия обеспечивает почти 35% добычи алмазов в мире! Куда идут все эти деньги, как так получается, что при таком потенциале в республиканском бюджете нету денег, где они пропадают??
Я давно уже не заядлый геймер — на серьёзные игры времени не хватает. Из всего жанрового разнообразия остались только игры-фермы и стратегии — зашёл, собрал урожай, посадил новый, отбился от соседа — и свободен. В этом году у меня появилась новая игра. Называется — «Моя УК». Механика похожа, но вместо сбора ресурсов — задача их сэкономить, вместо прокачки нескольких построек — качаешь одну, противник — организация, которая эти ресурсы постоянно расходует и отвечает отписками. Затянуло похлеще любых стратегий.
Предыстория такая. Я давно живу в Москве, но на малой родине у меня осталась квартира в собственности. Я каждый месяц исправно плачу за неё, хотя там давно постоянно никто не живёт — бываю от силы несколько раз в год. С декабря 2025 года я наблюдал одну и ту же картину — соседи звонят в УК, пишут в домовой чат, им отвечают «информацию передали» — и тишина. Всё это тянулось, пока представитель УК не забанила меня в чате за совет жильцам — вместо бесполезных просьб и звонков, переходить к жалобам на Госуслугах, ну и пары неудобных вопросов от меня в адрес самой УК. Разбанили быстро — собственников из официального чата просто так удалять нельзя, можно попасть на штраф. Ну а я решил, раз такое дело — лови, фашист, гранату.
К тому моменту, я уже около трёх лет увлекался нейросетями, пользовался разными, но остановился на DeepSeek V4 Pro. Я закинул в неё договор управления домом, скачанный из ГИС ЖКХ и попросил помочь мне составлять обращения.
Началось всё с отопления. В городе официально дали отопление, а батареи в нашем доме остались холодными. Соседи позвонили в УК, выслушали «информацию передали инженеру» и стали ждать. Я не стал. Вместо этого попросил нейросеть составить обращение. Через десять минут у меня было письмо с вопросами — когда дадут тепло, почему не дали и напоминание, что на жалобу о качестве коммунальной услуги, УК обязана отвечать за три рабочих дня.
УК ответила через две недели. В первый же день отопительного сезона у нас сгорел циркуляционный насос, а виновата, по их словам, кабельная линия, которая «не находится на балансе управляющей организации». Тепло к тому моменту дали по временной схеме.
Я скинул этот ответ нейросети и попросил его проанализировать, а мне дать консультацию. Оказалось — срок ответа сорван. Акт о предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества не составлен, хотя по закону его обязаны составить. Когда тепло реально дали — не указано. Перерыв отопления превысил допустимые 24 часа в месяц. А насос, сломавшийся в первый день сезона, намекает, что дом просто не подготовили к зиме. Нейросеть собрала из этого жалобу в ГЖИ, которую я подал в ответ на отписку УК, в том же приложении — Госуслуги.Дом, через которое и отправляю все свои обращения. Сейчас она в работе.
Дальше я вошёл во вкус. Составил продуманный системный промпт — роли, правила, данные о доме, обозначил задачу — заставить УК работать как положено и пошёл в атаку. Запросил годовой отчёт УК. Дератизацию жильцам начислили полностью, а выполнили на 13%. Четыре нежилых помещения, включая продуктовый магазин на первом этаже, за содержание общего имущества не платят вообще — за год это порядка 400 тысяч рублей, которые легли на жильцов. На просьбу показать акты осмотров дома прислали документ, который обрывается на фразе — «комиссия установила следующее:», дальше пустые страницы. Договор управления, который до сих пор лежит в ГИС ЖКХ, оказался урезанный — без одного раздела и с ссылками на несуществующие пункты.
Игра стала приносить доход. После того как я стал писать жалобы, УК сама пересчитала плату за свои услуги — у меня на лицевом счёте появилась переплата в тысячу семьсот рублей. Приятно.
Соседи вступились, когда меня удалили из чата и стали присоединяться к моим заявкам — обращения у нас коллективные. Играю я по-прежнему из другого города — новости о доме получаю от жильцов в том же чатике. Времени на всё это уходит не больше, чем раньше на ферму — зайти, собрать урожай, посадить новый.
Я пользуюсь платной версией нейросети через API, но то же самое можно сделать и в бесплатной — кидаете промпт первым сообщением и всё. Нейросеть знает жилищное законодательство, а доступ в интернет позволяет ей подтягивать актуальные редакции. Моя работа — собрать проблемы, закинуть в нейросеть, скопировать сгенерированный текст обращения в Госуслуги.Дом, отправить ссылку в домовой чат, чтобы соседи могли присоединиться и смотреть на результат. Получив ответ УК, скопировать его в нейросеть и если она скажет, что есть основания для жалобы в ГЖИ или новых обращений, то получить от неё готовый текст и отправить. Отписок стало меньше.
Если тоже хотите сыграть с вашей УК в эту игру, могу дать шаблон своего промпта, для хорошего дела — не жалко.
На скриншоте видно, что соседи отвечают смайликами на мои сообщения — это не случайно. УК, не имея возможности меня заблокировать, отключила реакции в чате, но соседей это не остановило :)
