Решили мы продать свою студию в Мурино (Лен. обл.), дабы переехать в двушку, но в СПб. Закинули заявку в Сбер, выбрали квартиру, нашли покупателей на нашу. Суть в чем. Наш покупатель берет нашу кв в ипотеку и чтобы нам получить деньги с продажи на первый взнос, нужно выполнить несколько условий:
• выписать несовершеннолетнего ребенка;
• выписать жену (я прописан в другом месте);
• предоставить документы о переходе собственности покупателю.
У нас срок одобрения ипотеки до 16 ноября. 22-го октября мы заключили сделку в банке покупателя. 24-го записались в МФЦ Всеволожска (в нашем МФЦ ближайший талон был на 28-е). От нас до МФЦ ехать 25 км.
Ок, 24-го едем, сдаем документы. Нам обозначают срок 7 рабочих дней. Мы считаем, что к 10-му ноября у нас уже будут деньги и мы назначаем сделку на покупку на 10-е.
2-го ноября нам звонят из Росреестра г. Сланцы (около 200 км от Всеволожска) и говорят, что наш МФЦ перепутал местами заявления продавца и покупателя. Ноги в руки, хватаем покупателя и мчимся исправлять косяк. Там еще 1.5 часа отсидели. Нас заверили, что все ок, в сроки уложимся.
3 ноября, тишина.
4 ноября выходной.
5 ноября - звоним сами. Документов наших нет.
6 ноября - документов нет. Уже как-то не по себе.
9 ноября - ура, документы нашлись! МФЦ накосячил второй раз, отправил не доп.пакетом, а исправлением нарушений. 10-го уедут во Всеволожск. Сделку перенесли на 16-е (как писал выше, крайний срок).
10 ноября - звоним спросить исходящий реестр, а нам говорят, что не находят наш пакет и что следующая машина поедет только в четверг (12 ноября). На нервной почве начинаю выщипывать волосы из задницы.
11 ноября вызваниваем женщину которая занималась нашими доками и та радостно сообщает, что доки все таки уехали 10-го, а так же, называет номер исходящего реестра. Тут же звоним в МФЦ - к выдаче не готовы.18.00 - едем в МФЦ на разборки - где доки Лебовски? Все сроки проёбаны ещё 2 дня назад (7 дней по закону). Разводят руками. Орем, пишем жалобу на имя директора, в жалобную книгу. Наконец-то объясняют, что над МФЦ есть отделение росреестра, к которым эти доки приходят, а потом спускаются к ним. Идем туда - железная дверь с надписью "Служебное помещение" и магнитным замком. Фоткаем информационные стенды с телефонами и едем домой.
12 ноября, 10 часов утра. Обиваем пороги МФЦ и Росреестра вместе с покупателем. В МФЦ разводят руками, в Росреестр тупо не попасть - начинаешь стучаться, приходят охранники снизу - им звонят и говорят, что мешаем работать. Звоню по телефонам на стендах - не алё от слова ВООБЩЕ. Кое-как дозваниваюсь на телефон горячей линии, оставляю жалобу - ждите звонка (спойлер, никто так и не перезвонил). Идем в Прокуратуру, пишем 2 заявления. Время уже час дня. Едим, думаем как быть. Идем опять в МФЦ, может уже готовы к выдаче и узнаем, что в данный момент выдаются документы аж от 10 октября. Т.к. на очке волос не осталось, начинаю судорожно выдергивать оные из носа. Идем опять к дверям Росреестра, очень громко стучусь. Прибегают уже 2 охранника, предлагают пойти прочь. Стоим. Уходят. Потом приходит сотрудница в сопровождении охраны. Затем, с выдачи идут ещё два таких же бедолаги как и мы. Муж с ноги пытается вынести дверь, та едва не падает вместе с гипсокартонной стеной, с потолка сыплется штукатурка. Приходят охранники, словесная перепалка, мужик плюёт и уходит. К слову, они полтора месяца не могут получить документы. Мы стоим.
Тут заходит какой-то курьер (или хз кто он) и по наивности не закрывает за собой дверь, а просто отпускает, мол сама закроется. Жена рукой дверь придержала и мы всей гурьбой заскочили в помещение. Дальше, пока жена отвлекала протестующих сотрудников росреестра, я ломанулся в приемную. Секретаря нет, за-то директор в кабинете. Заскочил к ней со словами:
- Будьте людьми, помогите, на улице из-за вас останемся!
Недовольная была жуть, но выслушала, дала поручение секретарю разобраться. Секретарша жестила по лютому, приказным тоном велела сесть и замолчать, пока она что-то ищет. Потом назвал ей исходящий реестр и даже строку. 10 минут, пара звонков и заветные:
- готовьте к выдаче.
Вот прямо камень с плеч. Едем домой, ждать звонка. Звонят, - приезжайте, но привезите ваши договора, чтобы их заверить.
- Шта? Мы все 4 договора отдали в МФЦ.
- У нас только один, и он остается в Росреестре
- Но нам для банка, для налоговой и пр.
- Сделаем вам заверенные копии.
Ок, мы уже на все согласны, выезжаем.
19.30, Всеволожск, 2 км до МФЦ. Звонок:
- Вы знаете, еще один договор нашелся, поэтому мы вам сегодня документы не выдадим.
Т.к. ругаться с ними ни сил ни желания не было, да еще и был риск "вернуться в очередь", сочувственно покачали головой и сказали, что очень жаль, но завтра то мы их получим?
- обязательно, я прямо в 9 утра передам их отдельным реестром.
13 ноября... 10.25 - документы к выдаче не готовы. Гуглю веревку и мыло рядом. Предлагают приехать после 14.00. Говорим, что сил и желания ездить по 25 км в одну сторону уже не осталось. Ждите.
Это самый резиновый и волнующий час в моей жизни. Курю на улице, звонит жена
- бегом наверх в МФЦ, документы выдают, посиди с ребенком
(да, все это время с нами ездил 3-х годовалый ребенок). Поднимаюсь, выдают наши экземпляры и покупателю. Не хватает описи (нужна для банка).
- вам она не нужна.
- нужна, банк требует.
С недовольным лицом достает из УРНЫ и отдает покупателю.
ЗАНАВЕС!
Пока шла борьба, в неравном противостоянии были проёбаны 2 оригинала договора из 4х. В итоге мы остались без договора, а заверенную копию должна заказывать нынешняя владелица квартиры, через МФЦ. И услуга эта платная. Ну норм, чо ..
Теперь надеюсь, что деньги до понедельника упадут и мы продолжим свой квест по покупке квартиры.
ПС. Подходит мужчина к окну выдачи:
- здравствуйте, я тут 3 месяца назад подавал документы на оформление в собственность, посмотрите?
Оператор клацает по клавиатуре, а потом выдает результат:
- нет.
Это не анекдот, это было в момент получения документов моей женой.