Ответ на пост «Эх, Росреестр...»⁠⁠10

И у меня есть история про Росреестр и халатность сотрудников этой конторы. Заказала справку в Росреестре для нотариуса. Свидетельство о собственности уже не действовало. И в справке оказалось, что моя квартира переехала со второго на третий этаж. Никаких действий с квартирой не производилось вообще. Перед глазами свидетельство о собственности, полученное в этом же здании Росреестра, где указано, что квартира находится на втором этаже, и справка из этого же Росреестра, где указано, что квартира находится на третьем этаже. Работают они по тому же графику, что и я. Удаленно принять меня Росреестр отказался, принять почтой мои документы и заявление на исправление ошибки тоже отказались. Пришлось записываться на прием, получать паспорт из БТИ. Как назло, в день приема закрыли по какой-то причине детский сад, пришлось с ребенком на руках на такси ехать в Росреестр.

На приеме никто внятно не смог объяснить, что произошло с данными в базе. Вроде бы осуществляли перенос данных, слияние данных. Никаких извинений. Начальница отдела отказалась комментировать произошедшее, заявление на расследование данного факта и наказание виновных принять тоже отказалась. Заявление на компенсацию расходов на повторный заказ справки тоже не приняли.

Наверное, тут моё упущение, необходимо было настоять на расследовании (протоколы работы с данными базы должны были быть, кто-то же своими корявками поменял цифру 2 на цифру 3), но дочка капризничала, просилась домой, хотелось побыстрее покинуть эту совковскую контору. Мне еще вслед сказали, что таким скандалистам, как я, наверное, нелегко живется в жизни. До сих пор жалею, что не написала на них жалобу.

По итогу, исправление данных по заявлению заняло две недели, потом был повторный заказ правильной справки. День за свой счет на работе, такси туда-обратно - 1000 рублей, заказ неправильной справки - 300 рублей, заказ правильной справки - 300 рублей, перенос оформления документов у нотариуса, куча потраченного времени...

А ведь, скорее всего, виновата одна из тех куриц, что сидели в кабинете, попивая кофе и рассматривая свой маникюр. Просто кто-то не считает нужным нормально работать свою работу и не только не приносит пользы, но еще и вредит людям.