Воронеж. произвол ООО УК "Волна"
Привет, Пикабу! Мы, жильцы дома на Артамонова 34ж в Воронеже, столкнулись с бездействием и хамством от управляющей компании «Волна», и уже не знаем, что делать.
Основные проблемы:
Невыполненные обещания.
УК обещала до октября 2024 года выполнить ряд задач (ограждение клумбы, установка камер, счета за воду и др.), но ничего не сделано. Мы ставили крайние сроки, но их согласование игнорируют.Игнор и издевательства.
На наши обращения УК отвечает формально или вообще не отвечает. Сроки нарушаются постоянно, а ответы выглядят издевательскими.Судебные разбирательства.
Мы уже вынуждены судиться с ними за ненадлежащее обслуживание дома и нарушение прав жильцов.Начисления по коммуналке.
Новые секции дома были приняты без индивидуальных приборов учета (ИПУ), а УК решила, что из-за этого данные в предыдущих секциях с ИПУ не действительны, и теперь всем жильцам будут начислять по средним показателям. Это просто бред! Мы исправно платим по ИПУ, рассчитывали на честные начисления, а теперь нам придется платить по "среднему", как и тем, у кого счетчиков нет
1. Честно говоря ограждение клумбы и установка камер это доп услуги которые формально УК не обязана делать. Счета на услуги УК обязана вам выдать но если не выдали вы всеравно обязаны за услуги потребленные вами оплатить.
2. Есть примеры ответов что они вам отвечают, а сроки какие нарушают по закону должны ответить в тичении 10 дней по существу вопроса либо то что не могут ответить в этот срок и ответят позже.
3. По каким вопросам садитесь с УК?
4. Не понятно по каким услугам УК не принимает расчёты по ИПУ? Вам нужно почитать правила утверждённые Постановлением Правительства РФ №354, там указано с какого момента УК обязана принимать показания, скорее всего вы не ввели свой ИПУ в эксплуатацию.
В любом случае вы можете обратиться в жилищную инспекцию о нарушениях они обязаны будут провести проверку и дать вам ответ, только знайте от правильности сформулированных вами вопросов зависит что будет проверят инспектор