Реально всратая работа 2
Поскольку в комментариях под предыдущим постом, про работу в поддержке яндекса, появился ряд вопросов и недоумений, поясню за них:
Устроиться легче лёгкого. Вакансии есть всегда на hh.ru. Устройство в два этапа: первый - тест онлайн. Тест настолько известный, что ответы на него гуглятся в поисковике яндекса прям по первому слову; второй этап - онлайн-собеседование, которое не столько собеседование, сколько введение в задачи. Ибо берут всех. Вообще всех
Ты должен обрабатывать обращения, и оплату получаешь только за конкретные решенные обращения. И обращений намного меньше, чем операторов. Выглядит это так: клиент кидает обращение, и на него кидаются много операторов, кто первый взял, тот и отрабатывает. При этом далеко не факт, что человек будет знать ответ на ваш вопрос, это тот случай, когда ты сначала поднимаешь руку, а потом уже думаешь над ответом. Если вообще не гуглится, то скидываешь, вопрос опять вывешен на всеобщее обозрение, опять гонка. Поэтому в одном диалоге у вас может смениться несколько операторов.
Спокойно пить чаек/смотреть кинчик не получится из-за пункта 2. Ты не можешь позволить себе отвлекаться, а сидишь и жадно следишь за чатом, не появится ли там свободное обращение, которое ты можешь взять в работу.
Случаи, когда ты просидел 4 часа, но не отработал ни одного обращения, ибо их либо реально мало, либо реально не успеваешь схватить, встречаются довольно часто
Ещё раз обратите внимание на пункт 2. В абсолютно большинстве случаев ответ оператора на ваш вопрос - это то, что можно прочесть по первой-второй ссылке, если вбить этот вопрос в поисковик
Одно успешно решенное обращение, причём, с высшей оценкой от пользователя, получить которую почти чудо, стоит примерно столько же, сколько один доставленный заказ у курьера в провинции. В итоге получать ты будешь, за свои 20 часов в неделю, примерно 3-5 средних студенческих стипендий и то, далеко не всегда
Офисные будни
7.2K поста17K подписчиков
Правила сообщества
В связи с массовой активностью небратьев, ответы на волны негатива в отношении сотрудников правоохранительных органов будут выноситься из сообщества, их авторы блокироваться.
-не нарушайте вежливость. За нарушение вежливости -бан, ибо это отталкивает посетителей и авторов.
- не нарушайте правила Pikabu и чтите закон.
- добавляйте посты связанные с тематикой сообщества;
-делитесь опытом организации жизни в офисе и проживания на работе;
-делитесь управленческим опытом;
Бан за неуместную настойчивость: если вы активно, по несколько раз в неделю, в течение длительного времени размещаете сообщения низкого качества, простецкие и незамысловатые, не ориентированные на интересы аудитории, вы отправляетесь в бан сообщества. Ради качества контента.