Коммунальщики насчитали семье лишние 300 тысяч за отопление. Пришлось дойти до Верховного суда7
Несколько лет семья исправно платила за отопление. Но потом ресурсоснабжающая организация решила пересчитать платежи задним числом, добавив еще площади. Проблема была лишь в том, что эти помещения фактически не отапливались. А две инстанции не нашли ошибок.
Что случилось?
Семья гражданина Б. жила в частном доме.
Но отапливалось только примерно 2/3 площади. Именно эта площадь была указана в договоре с теплоснабжающей организацией, и начиная с 2021 года коммунальщики рассчитывали платежи исходя из нее.
Так продолжалось больше трех лет.
А летом 2024 года организация неожиданно решила, что раз индивидуального счетчика тепла в доме нет, платить нужно уже со всей площади — вместе с холодным гаражом и неотапливаемым подвалом.
Причем перерасчет сделали задним числом сразу за три года.
Сначала семье выставили больше 300 тысяч рублей, а затем коммунальщики немного уменьшили сумму и потребовали всего 275 тысяч рублей.
Б. с этим не согласился и обратился в жилищную инспекцию и прокуратуру.
После этого дом обследовала комиссия.
Выяснилось, что в гараже вообще нет ни радиаторов, ни проходящих через помещение труб отопления. Температура там составляла около −2 °C.
В части подвала отопительных приборов тоже не было. Через некоторые помещения проходили трубы, но они были теплоизолированы.
То есть дополнительно платить семье предлагали фактически за отопление помещений, где отопления и не было. Однако ресурсоснабжающая организация все равно отказалась сделать перерасчет.
Что решили суды?
Первая инстанция коммунальщикам отказала. Суд учел результаты обследования и сам договор: стороны изначально согласовали отапливаемую площадь, а никаких дополнительных соглашений не заключали.
Однако коммунальщиков такой результат не устроил, они пошли обжаловать, и добились своего.
Апелляция указала, что дом не оборудован счетчиком тепла, поэтому, по мнению суда, расчет по нормативу нужно делать исходя из всей его площади. То обстоятельство, что гараж и часть подвала фактически не отапливаются, апелляция не учла.
С семьи взыскали 275 тысяч рублей долга и еще больше 9 тысяч госпошлины. Кассация это решение оставила в силе.
Тогда дело дошло до Верховного суда.
Что сказал Верховный суд?
Нижестоящие суды подошли к спору слишком формально.
Платить нужно за коммунальную услугу, которая действительно предоставляется. В данном случае обследование подтвердило техническую невозможность отопления части помещений: в гараже отсутствовали и радиаторы, и транзитные трубы, а имеющиеся в подвале трубы были изолированы.
Кроме того, сама теплоснабжающая организация несколько лет исполняла договор именно так, как он был заключен: считала плату по закрепленной в нем площади. А затем попыталась задним числом начислить деньги еще за гараж и подвал, не меняя условий договора.
Верховный суд отменил акты апелляции и кассации, и оставил в силе первоначальное решение об отказе коммунальщикам. Семье платить 275 тысячи рублей за отопление холодных гаража и подвала не пришлось (Определение Верховного суда по делу N 73-КГ26-9-К8).

Есть одна маленькая лайфхакчинка, что бы судьи не творили дичь. Перед каждым заседанием - подавайте ходатайство - "о выдаче копии протокола заседания в бумажном виде". Это ходатайство нужно подать в течении 3дней или перед заседанием. Подать 3 экз. ходатайства. Одно секретарю либо канцлеру, два себе под роспись и штамп с входящим номером. Один экз.для аппеляции, другой для квалиф.комиссии, если будет явный отказ. Расшифровку в текстовом виде выдадут через несколько дней - это нормально.
Обязательно сохраняйте текстовые расшифровки и аудиофайлы на флешках (нужно приносить чистые запечатанные, типа новые флешки)
Иначе судья будет воспринимать вас не более чем бродячую собачку с улицы. Дело в том, что аудиозапись заседания можно истолковать как угодно, чем судьи и пользуются - несовершенством и погрешностями акустического восприятия слов в речи. В итоге окажется, что все самые важные доводы и моменты, о которых Вы заявили на суде - в протокол просто не попали. И их проигнорили.
А если будет текст, то тут уже топором не вырубишь. Тут нужно логически извращаться, что бы вывернуть всё наизнанку и можно огребсти люлей за каждый косяк на апелляции и в верховном.
Вроде мелочь. А по ней видно - кто перед судьёй. Матёрый зверь или ягнёнок.
Если Ваш адвокат не делает этих ходатайств перед каждым заседанием - он явно сливает Вас или наивный лопушок.