29

Ответ на пост «Открыл кафе-шаверму в СПБ в 48 лет: 3 года спустя»

Автор — эльф, который ни хера не понимал в бизнесе и маркетинге. Разумные люди предрекали, что из-за своих многочисленных ошибок и нелепого гонора он загнётся рано или поздно, так и случилось.

По-человечески мне лично жаль, что у него не сложилось — сочувствую.

Но в целом это хороший пример того, насколько сложно вести своё дело, потому что многие думают, что бахнут не глядя энное количество бабла, и у них попрёт.

Также это хороший пример того, что франшиза сомнительный вариант, тем более если роялти идут с оборота, а не прибыли. Хотя на самом деле это просто пиздец и нужно быть идиотом, чтобы подписаться под такие уебанские условия.

Ответ на пост «Открыл кафе-шаверму в СПБ в 48 лет: 3 года спустя»

Здравствуйте
Давайте смотреть. Я не спец по общепиту, но спец в целом по бизнесу.
Какие причины я вижу (из возможного):

1. Общее снижение спроса. Т.е. люди стали меньше в целом покупать.

2. Со спросом всё ок (не пункт 1). Открылись конкурентные точки в ближайших окрестностях.

3. Если работаете на доставке в т.ч. - появилось много конкурентов на доставку.

4. Упал спрос в целом на шаверму.

5. Упала проходимость улицы.

6. Упал спрос на формат вашего заведения.

7. Неконкурентные цены.
8. Пробитие мимо кассы / левая касса.

9. Невкусно.

----------------------------
П. 1.
Посмотрел статьи на тему оборотов в общепите - катастрофических проблем нет.
Смотрю, например, по фастфуду:
https://www.forbes.ru/biznes/559134-cistaa-pribyl-treh-krupn...

Темпы роста выручки трех крупнейших российских фастфуд-сетей — «Бургер Кинг», «Вкусно — и точка» и Rostic's — замедлились

Обратите внимание - темпы роста. Не падение выручки, а замедление роста.
У вас на графике 30% падение за пол-года. Маловероятно что так резко упал спрос за такое короткое время именно из-за снижения спроса населением. Что-то другое 99%...
П. 2. По конкурентам вокруг - это уже вам надо самом посмотреть что творится вокруг. Это сложный вопрос лично для меня.
П. 3. Доставка - точно не про проходимость и "физических" конкурентов вокруг. Что с точками шавермы которые доставляют в радиус вокруг вас? Какой процент был на достакве (Яндекс.Еда и что там ещё есть)? Есть ли снижение там?
П. 4. Упал спрос в целом на шаверму. Не знаю. Падение на 30% того, что едим уже 30 лет - вопрос. Маловероятно.
П. 5. Упала проходимость улицы. Это считать нужно вам. Доп вопрос: Есть ли наблюдение / статистика видеозаписи улицы / сколько человек к вам заходило. Т.е. прошло мимо 1000 - зашло 20. С чем сравнить? Может проходимость не упала, упала конверсия входов. Думаю, такого источника данных у вас нет. Как узнать - не подскажу.
П. 6. Я в Москве - хорошие рестораны полностью забиты в рабочие дни по вечерам с цеником на салат в 1000 рублей. Без резерва в 19.00 вас не посадят. И это не "проходимость" - локация хорошая, но люди туда едут целенаправленно - мимопроходящего трафика нет. Т.е. у людей деньги есть.
П. 7. Неконкурентные цены. Думаю, тут всё ок.
П. 8. Пробитие мимо кассы. Может быть, причём в эпических масштабах. Слышал про такое из первых рук. Вопрос - можете ли вы это определить. Если у вас всё ок и вы можете правнить по камере реальное количество покупателей и чеков - то всё ок.
П. 9. Невкусно. Без обид, но похоже на то. Где-то читал что жалуется на вкус 1 из 200. Остальные просто перестают ходить. Это очень частое явление, причём в разных местах. Прихожу в дорогой ночной клуб - колонки хрипят. Диджей не алё - ему всё ок. Но он в каморке, в наушниках. Выдергиваю управляющего - подвожу к динамикам - начинает о чём то догадываться. Через две недели звуковики настраивают. Вопрос - почему гость должен диджеев и управляющего в ночном клубе где акустика треть атмосферы тыкать в колонки?

---------------------
Что делать: есть универсальная спасительная статегия пока всё остальное разбираете: РЕЗКОЕ ЗНАЧИТЕЛЬНОЕ увеличение ассортимента предлагаемой еды. Раза в 2 - 2,5. Не только шаверма. Обороты взлетят - гарантирую. И обратите внимание на вкус - сейчас народ пошёл раборчивый. Основная прибыль - с повторных посетителей / сарафанки с них. Если людям невкусно - они никогда не придут. Точнее, придут через 2 года. Если проблема во вкусе, конечно. Но я ставлю на это.

https://ngs.ru/text/entertainment/2019/10/10/66265231/

Показать полностью
3821

Открыл кафе-шаверму в СПБ в 48 лет: 3 года спустя

Серия Кафе шаверма на Ваське

Всем привет! Это снова я со своей шавермой из Питера. На всякий случай предыстория тут.

Два года назад мы остановились на том, что были вынуждены закрыться из-за капитального ремонта всех труб в доме. Для меня только подумать об этом было мучительно, особенно когда я представлял, какая будет грязища и пылища, и как потом все отмывать и запускать заново. Но в целом все прошло более или менее гладко: освободили подходы к стенам по периметру для сантехников (трубы отопления идут над полом почти по всему заведению), закрыли все оборудование, мебель и прочее пленкой и началась долбежка… Даже полы пришлось кое-где вскрывать. Это сделали приглашенные мной специалисты. Два дня ушло у сантехников на демонтаж старых и прокладку новых труб, а потом еще примерно неделя на восстановительные работы. В итоге за пол дня ребята все отмыли, и мы были готовы открываться. На все про все ушло дней 10. Поэтому доходность в августе показали отрицательную, даже не смотря на скидку по аренде и роялти.

Снова ремонт!

Как я узнал впоследствии август 2024 года стал первым месяцем, когда общепит в РФ показал снижение трафика год к году. Но в сентябре я этого не почувствовал, т.к. наша выручка составила 2.13 млн., т.е. на 19% выше прошлого года. Октябрь тоже был хороший, зато в ноябре и декабре мы как ПОЧУВСТВОВАЛИ: к декабрю выручка упала до 1,5 млн., что сразу привело к убыткам по месяцу…

Было такое ощущение, что к нам стало приходить в два раза меньше гостей. При этом объективных причин для это нельзя сказать, чтобы было много: днем работали постоянные сотрудники, в которых я был уверен, плохих отзывов по минимуму, а народу – кот наплакал. Постоянного ночного повара, правда у нас тогда не было – работали подменные и не всегда хорошие, но анализ чеков показывал, что снижение идет равномерно как в дневное, так и в ночное время. В общем это был очень тревожный звоночек! Январь и февраль мы несли убытки – трафик год к году просел на 25-30%, в общем хоть караул кричи =)

Наш повар Назар приготовился к Хэллоуину

Зато в начале 2025 года пришел новый управляющий, который активно взялся за дело: наняли постоянного ночника, обновили дневной персонал и отладили рабочий процесс. К сезону работа нормализовалась и пошли небольшие прибыли. Даже появилась надежда на восстановление трафика. Однако лето показало, что не тут-то было: количество заказов неуклонно снижалось несмотря на все, что мы предпринимали для его роста… =(

Так прошел еще год. Настроения что-либо писать не было. В июле 2026 года трафик составил всего 50% от аналогичного периода 2023-его. Вот такой вот кризис в отдельно взятой Шаверме =)

Сейчас дела идут не лучше, и мы плавно движемся к закрытию, если не произойдёт какое-то чудо. В этом месте всем хейтерам должно стать особо приятно, что они оказались правы! Негативные комментарии под постами, кстати, это главная причина моего двухлетнего молчания. Ну и лень, конечно, как без этого! Как не готовишь себя к негативу в комментах, как к неизбежному и в целом нормальному явлению, все-равно задаешься вопросом: «зачем все это нужно!?» и приходишь к выводу: «ну и не буду больше писать, чтобы не расстраиваться» =))

Так что сейчас я пишу этот текст для тех, кому было интересно, кто переживал и болел за меня, и даже по прошествии 2-х лет периодически оставляет свои вопросы в комментариях к старым текстам и дает ссылки на мой блог в других ветках!

Подписчики заехали в гости

Подписчики заехали в гости

Всем удачи, на вопросы отвечу в комментах.

Вот вам и моя фоточка, чтобы узнали при встрече на точке!

Вот вам и моя фоточка, чтобы узнали при встрече на точке!

UPD:

Читаю комментарии и не могу перестать удивляться: как же хорошо большинство разбирается в устройстве бизнеса, конкуренции, маркетинге и экономике в целом! Эх, мне бы так! Но что касается вкусов, они же точно субъективны - одному нравится, одно, другому абсолютно другое. откуда столько знатоков эталонного вкуса шавермы!? Не верьте комментаторам, приходите и пробуйте сами!

Показать полностью 6 1
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества