Вообще, я ленивый и писать не люблю, но тут прям бомбанула - пришлось привстать с дивана.
Для таких же ленивых как я сразу резюмирю: Деловые Линии три-два-расы и советую использовать другие ТК (но не факт что в других иначе).
История: купил я себе велосипед на Авито. Б\у, но в хорошем состоянии. Новый-то покупать жаба душит. Но вот незадача – он в другом городе и надо его доставить к светлым моим очам. Повыбирав разные транспортные компании, выбор мой пал на Деловые Линии, так как на сайте показали вменяемую цену и я живу недалеко от их склада.
Заполнил я форму и вылезла мне в накладной дополнительная строка «Страхование» аж на 917 руб (примерно 20% от всей стоимости). Думаю, ну наверное галочку где-то не отжал - прошелся заново, даже переключился на «старый дизайн» но галки нет!
Так как я не только ленивый, но и жадный принципиальный, то я позвонил в службу поддержки и уточнил нафига мне это страхование и как его убрать. Оказывается убрать его на сайте нельзя, но после отправки в течение 3 дней я могу позвонить и мне его отменят!!!
Подумав какие же они пидарасы, я вежливо попрощался, заказал велосипед и начал ждать! Сумма был в районе 3500.
После того, как продавец сдал вел в ТК я зашел на сайт и увидел , что цена увеличилась до 7 тыс.
Немного «обомлев» от такого ценообразования, я перезвонил по уже знакомому номеру и вежливо уточнил давно ли они ели уху.
Оказалось, что при перевозке велосипеда они:
ОБЯЗАТЕЛЬНО его упаковывают и отменить это нельзя. На сайте об этом нигде не упоминали, хотя я указывал что везу велосипед. В общем, дополнительные 1400 "вынь, да полож".
Они заменили «заберу с терминала» на «доставить до адреса» и приписали дополнительные 1100. После непродолжительной ругани поменяли обратно.
От страхования мне отказаться не удалось и знаете почему? Потому что на сайте я заполнил поле «Стоимость груза», которое было обозначено как «необязательно» (смотри картинку). Оказывается, если это поле не заполнять, то они бы отменили деньги за страховку, а так, к сожалению, не могут.
Вот так эти три-два-расы обманывают людей. Когда забирал груз, поругался немного и уехал.
А велосипед классный! До сих пор катаюсь и лыбу давлю. Всем спорт!
