6

Ответ user9836713 в «Банк ВТБ пробил дно в очередной раз»

Все никак не мог собраться и запилить отдельный гневный пост, но раз уж Вы мне попались на глаза, то не обессудьте...

Итак (накликаю сейчас на себя все говны от владельцев андроидов, но видать такова селяви...), @ВТБ, раз уж ваша конторка не может толком разрулить ситуацию с приложением онлайн-банка для владельцев "погрызенных яблок", то убедительная просьба - перестаньте перегружать всякой рекламной лабудой работу в онлайн-банке посредством Safari

это уже просто какой-то трэшак

не успеешь зайти - рекламный баннер тебе на весь лист

еле попадешь в еле заметный крестик на баннере и закроешь, но нет же - теперь это мини-баннер в верхней части экрана

который чтобы закрыть надо как-минимум трижды нажать на определенные поля - сначала на крестик, потом "скрыть совсем"

"хорошо"

Причем обещание "Больше не будем..." это как лепет 5летнего ребенка, ага, как же, дня не пройдет как все заново по кругу!

Попытаешься перевести человеку деньги, только выберешь его из списка последних переводов - на получи очередной баннер

и так бесконечно

ах да, пробуешь оплатить через куярь-кот - сначала рекламо-баннер, ищешь этот грёбаный крестик, чтобы его загасить, потом камера полчаса одупляется...

* сразу скажу - проверено на 7+, 11про и 14про, везде одинаково "тупо"

Показать полностью 4

Ответ aiddd в «Банк ВТБ пробил дно в очередной раз»

Люди, автор особенно. А вы не того там головой уже? Вы хотите безопасности в системе ровно до тех пор, когда она вас лично касается. Банковские алгоритмы только обучают избавляться от лохотрона. Это время займёт, это невозможно по кнопочке сделать. Невозможно в принципе, потому что люди сами по себе адски доверчивы. Вас заблокировали из-за подозрения в мошеннической активности. Это плохо? А если бы вас действительно в тот момент вёл именно мошенник?

Ваши косяки:

1) вы сами должны знать, что заблокирован ныне карты можно разблокировать только в офисе, для этого вы должны были читать договор. Там указано это. Представьте, да. Указано.

Что делать? Читать договоры. А зная это, делать звонок в банк только для уточнения причины блокировки и более не тратить время на звонок с оператором.

2) пришлось занять? Согласен в случае, если для вас занять у человека, это моральная боль, а почему вам тогда легко занять у банка?

Что делать? Ну тут простой же расклад. Если в голове тараканов нет, звонить любому близкому человеку, объяснить ситуацию прямым текстом, тем более вы знаете, что номинально деньги у вас есть, вам просто нужен банковский рабочий день.

3) снова читать договор, уже кредитный. Где ну прям очень наверняка вам рекомендуют оплачивать кредит заранее. Но даже при этом где-то там написано, что всякие нехорошие движи начнутся через трое суток с момента просрочки. Потому что любая банковская система может внезапно отморозить перевод на трое суток. Да и ни один полноценный банк не принимает санкций в сторону клиента даже если он за этот трёхсуточный период ещё на день два выскочить сумеет, если это впервые.

Что делать? Соответственно и без друзей можно было бы просто дождаться рабочего дня, разблокировать и занести денег кредитору.

Показать полностью
8

Ответ HolySvinorez в «Банк ВТБ пробил дно в очередной раз»

Да у меня тоже похожая тема со сбером была. Каждый месяц в течении года в одно и то же число снимала деньги чтобы на кредит закинуть (там можно было пополнить только через терминал, чтобы было без комиссии, это в которых телефон можно пополнять монетки туда закидывая), сумму всегда снимала одинаковую +-+-100р. И вот пришло время последнего платежа, вечер субботы, в этот же день надо оплатить кредит, иду в банкомат, снимаю деньги, а он мне пишет "фигушки вам" и заблокировал снятие, как потом выяснилось и сбер онлайн заблокировали. Звоню на 900, объясняю ситуацию, но перед тем , как по факту её решить, мне девушка на линии 7 минут! 7! рассказывала про мошенников. Я ей говорю, я всё это знаю, можете мне карту разблокировать, скоро уже магазин с терминалом этим закроется, она начинает спрашивать номер паспорта и адрес регистрации, так же адрес, где я пыталась снять деньги и у меня не получилось, а ей всё ответила , она говорит "дада, всё верно, вижу снимала именно там" , я такая а сбер онлайн то разблокируете , чтобы я хотя бы эти деньги скинула на другой банк и сняла в другом банкомате, а она мне "нет, пиздуйте в офис, только там разблокируют".

Ну тут я в ауте уже просто. А нахуя, спрашивается, ты мне в общей сложности минут 15 мозги ебала со своими мошенниками и уточнение моих данных, если не в праве разблокировать мне снятие наличных и приложение? Зачем было вот это дарение эфемерной надежды?

Соответственно уже вечер, офисы не работают, в воскресенье тоже не работают, я ей об этом сообщаю, а она мне "ну есть офисы которые и по воскресеньям работают " , а у меня в городе таких нет. К слову это был Абакан. И она мне "ну тогда ничем помочь не могу".

А кредит платить сегодня, на других картах не было такой суммы, пришлось занимать и пиздошить искать банкоматы Альфы, благо они были в тц который до 23.00 открыт. Хотя когда я искала их банкоматы, мне показывавалось что круглосуточный работает в их офисе, я приезжаю, а офис полностью закрыт и входа другого нет. Пришлось ехать в тц на другой конец города. Хорошо что все таки успела и заплатила. Но этот прикол со сбером не забуду никогда.

Показать полностью
22

Ответ на пост «Банк ВТБ пробил дно в очередной раз»

Мама мужа, решила раздать долги людям, родственникам с карты ВТБ.

При переводе 30000 заблокировали вход в Лк, звоним оператору:

- почему заблокировали?

- что бы обезопасить Вас.

- мне нужно сделать перевод!

- сверим данные (бла бла бла), разблокировали.

Вторая попытка перекинуть деньги другому человеку, также блокируется.

Звоним:

- снова заблокировали доступ в лк

- вам нужно явиться в офис банка лично.

Едем в банк.

Сотрудница начала спрашивать -"а кому вы совершали перевод", -"а зачем вы совершали перевод"..

Хотелось ответить - а тебя е**т вообще?

Сняли деньги в банкомате, заблокировали карту нахер.

Зачем она нужна, если даже 30000 перевести нельзя.

Показать полностью
13

Ответ на пост «Банк ВТБ пробил дно в очередной раз»

@freshflash495, ждём пруфы, что ты "закрыл отношения" с ВТБ. А не предоставил все нужные им данные.

Поднимите пожалуйста.

Анонимно, потому что такой пост в профиле нафиг не нужен. А вот такие болтуны надоели в край

13

Ответ на пост «Банк ВТБ пробил дно в очередной раз»

Хорошо, хорошо, ВТБ пидор, сам знаю на своем опыте, СБЕР тоже в комментах говорят пидор, так какой банк не пидор? Поделитесь будьте любезны!

1799

Ответ на пост «Банк ВТБ пробил дно в очередной раз»

Сбербанк не лучше, встрял я из-за него по тяжёлой так, что устал разгребать. Борцы с мошенникам, блять.
Вводная: карты сбербанка у меня отродясь не было (надеюсь больше и не будет), та, что сейчас первая.
Итак. Перед отправкой на СВО иду оформлять зарплатную карту. Сбербанк, сцуко, был ближе всех. Пришёл, взял талончик, объяснил зачем пожаловал, взяли документы, фото в паспорте сличили, отсканировали вроде, спросили номер телефона, пришла смс, какую то хуйню за 2000 рублей пытались впарить для лучшего обслуживания карты, распечатали реквизиты и отдали мне карту. Я довольный уехал штурмовать лесополки.
Для тех, кто не в курсе, рядом с лбс сотовой связи нет, а если есть, то только конченые ей пользуются. Банкоматов на тот момент не было в радиусе 100км. Все рассчеты осуществлялись налом или переводами. Например, я покупал лекарства, рацию, иногда энергетики и вкусняхи, телефоны парням, которые их плохо спрятали и у них их отобрали згтешники или военная полиция. За отсутствие телефона получишь пизды от командира, потому что там должна быть карта со свежими точками, а за наличие телефона получишь пизды от вэпешников потому что пошёл нахуй, вот почему. Заказывали у водителей, у которых есть боевое разрешение на выезд в нп с магазинами. Они же и обналичивали деньги там.
Итак наступил момент, когда мне нужно перевести деньги. Алгоритмы безопасности сбера таковы, что если ты находишься не в дефолтной по их мнению локации, а на новых территориях как я, то ты сука мошенник. Ахуевший.
Попытка номер раз: перевод Иван Иванычу на сумму 45000р с комиссией конской НЕ ИСПОЛНЕН.
Попытка номер два: перевод Петру Петровичу на сумму 5000р НЕ ИСПОЛНЕН.
Потратил нал.
Спустя неделю попытка номер 3: пополнение мобильной связи. ПРОШЛО.
Нет сети, есть Wi-Fi (тогда я не знал, что на 900 можно звонить через интернет) Попытка номер 4. ХУЙ.
Выхожу на гору какую то, смс приходит, типа: ебаный мошенник, звони на номер 900 для подтверждения.
Звоню: Имя Отчествович, Вам заблокирован перевод, а для подтверждения назовите контрольное слово, а я в душе не ебу, какое у меня контрольное слово, мне в банке никто ничего про это не говорил. В итоге милой беседы с оператором Сбербанка я объясняю свою ситуацию, говорю так и так, я участник сво, нахожусь за лентой и прошу связать меня со службой безопасности Сбербанка, пойдите на встречу. Спросили ещё раз контрольное слово, адрес и номер паспорта. Мою заявку принимают и говорят, что она будет рассмотрена в течение трёх дней. Короче я остался временно без денег... я так думал. Но не тут то было, по истечении 3 дней мне блокируют сбер онлайн нахуй. Насовсем. Для восстановления доступа явись, холоп, в офис. Хули, они ж тут в каждой лесополке и блиндажи сберовские на каждой позиции.

Прошло три месяца.

Меня с прохуяченными ногами привезли в Старобельск, там есть банкомат. Хуй тебе, а не денег, говорит он при женщинах и детях.
Парни, спасибо им, ни разу мне не отказали с деньгами и за лентой и в госпитале. Стыдно было пизда, но а хули делать. Вёл учет своих долгов.
И вот я в России, в госпитале, привезли осколки доставать. На такси поехал в Сбербанк, объяснил ситуацию. Операционист позвала старшую и пиздец:
В 2010 году у меня умер отец, военный, чтоб получить деньги на похороны и памятник нужно было завести сбер книжку. Я про неё успешно забыл, а сбербанк нет. Они мне карту выпустили. А мне сказать забыли. К этому выводу пришли сами работники сбера, так как в их базе мой домашний адрес написан тот, откуда я выписался 13 ЛЕТ назад, да есть печать в паспорте. Адрес тот, кстати, до сих пор так у них и записан. Курицы из отделения, выдававшего мне карту, тупо не посмотрели адрес и использовали тот, что в базе.
Карту восстановили, доступ к онлайн тоже, при первом переводе (долги надо отдавать) был звонок с номера 900, спросили контрольное слово (я поменял), цифры паспорта и номер дома.
Отключить услугу по борьбе с мошенниками нельзя, иди на хуй, сам выбрал сбер, страдай сука. Пять человек знаю с такой проблемой: каждый раз при переводах за лентой нужно звонить на 900 и помнить все данные.
Сорри за простыню, вспомнил эти приключения, расстроился))
Всем добра!

Показать полностью
2574

Банк ВТБ пробил дно в очередной раз

Сегодня пришла смс от ВТБ, что доступ в онлайн банк они мне заблокировали.

В приложении не авторизоваться.

Позвонил на горячую линию, оператор сказала, что доступ мне любезно заблокировали в целях моей же безопасности. И теперь нужно прийти в офис, чтобы подтвердить доверенный номер телефона.
Мой номер телефона не менялся и в банке используется уже более 7 лет, но несмотря на это, почему-то вдруг перестал быть доверенным. При этом для рекламных смс они его использовать продолжают.
Оператор ответила, что так бывает, - если долго пользоваться, то номер нужно подтвердить. Видимо, блокируют просто так, "на всякий случай". Ну тут и сказать больше нечего, приехали.

При этом офисы в моей доступности сегодня закрыты, выходной у них. Дебилы.
Мне повезло , что у меня есть альтернативные варианты с нормальными банками, которые не портят жизнь своим клиентам такими действиями. Но с такой ситуацией могут столкнуться люди, которые используют ВТБ как основной банк и находятся там, где до офиса не добраться: в отпуске, в поездке, в командировке, просто живут в глубинке, находятся в больнице или ограничены в передвижении, а воспользоваться СВОИМИ деньгами нужно сейчас.

Завтра обязательно обращусь к ним в отделение, но для того, чтобы прекратить все отношения с этим банком и больше не давать им пользоваться моими деньгами. Они не умеют этого делать нормально.

Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!