У меня 2 эпизода неудачного опыта с Альфа-банком.

Первый опыт - брали в кредит какую-то технику. Последний платёж решил сделать в банке, как задней точкой чувствовал, что надо. Приехал в офис, подаю квитанцию, денежку. Девочка мне заявляет, что последний платёж у неё прописан на 10 (ДЕСЯТЬ!!!) мать их так, рублей больше, чем указано в договоре и плане платежей! Я повозмущался, плюнул и заплатил, взял справку, что нет задолженности и пообещал больше не возвращаться к ним.

Второй опыт вляпаться в Альфа Банк - знакомый сколько-то там адептов хотел набрать, чтоб какой-то там бонус получить за привлечение новых клиентов. Я пожалел его, ага, заказал карточку. Хотел детскую и дебетовку на всякий случай. Писали, что доставка курьером есть. В результате, к нам на юг Свердловской области курьеры не едут и офис для получения АВТОМАТИЧЕСКИ нарисовался в Полевском. При том, что до Полевского мне ехать порядка 100км. Да и в Екб 70 ехать ради пластика тоже западло. В итоге, виртуальную карточку до получения пластиковой завести невозможно, счёт открыт, пластик где-то в Полевском меня ждёт. Ок. Пытаюсь закрыть счёт - хер. Ехай в офис или звони на горячую линию. Несколько раз звонил, хрен дождёшься оператора - все ушли куда-то. Тут мне знакомая переводит денежку через СБП куда? Правильно! На Альфу. И я с этой денежкой сделать ничего не могу. Ни вернуть, ни перевести, пока нет карточки. Дозвониться до поддержки невозможно 100500й в очереди, из чата помочь ничем не могут. Ещё и приложение банка не взлетает на телефоне - кругом засада. Благо, оказалось можно оплатить покупку в онлайн-магазине, что я успешно и сделал. При этом, первую попытку заблокировали СБ Альфа Банка. Хорошо, что я отвечаю на звонки с неизвестных номеров, но их чуть не послал сначала, потом сообразил. Со второй попытки оплата прошла, деньги вывел от них. Дозвониться до поддержки так и не мог, все в бегах.

Тут мне нарисовалась командировка в Питер. Гостиница на Лиговском и там же через дорогу офис Альфа-Банка! Ну, думаю, БИНГО! Отвяжусь от вас! А хрен там плавал! Отстояв/отсидев очередь я заявил, что хочу закрыть договор ,но манагер что-то проблеял про старшего менеджера ушёл в закат. Прождав полчаса я напомнил о себе, но наткнулся на непонимание. В общем, проторчал там больше часа, ушел ни с чем.

Решил позвонить на горячую линию и, о чудо, мне ответил живой человек, который закрыл счёт и договор. Ура, я отвязался от них! Надо было из Екб в Питер приехать, чтоб дозвониться до этой адской конторы!

Со звонками от банков был интересный случай. Правда от ВТБ, а не от Альфы.

Открыл я значится ИП. Открывал его через Тинькофф, так как там в то время бонус по рефералке за ИП был 15 тысяч. Ну а копейка никогда лишней не бывает). Ну и как водится информация о новоиспеченном бызнысмэне была тут же слита и мне начали звонить из других банков. Сбер, Альфа и вся остальная шушера. Все стандартно, ничего необычного не было. Пока не позвонил ВТБ.
Итак. Воскресенье, примерно в 8 утра раздается звонок:

- Здравствуйте. Это Татьяна (имя случайное, т.к. оригинальное не помню) представитель банка ВТБ, звоню вам по вопросу открытия расчетного счета в нашем банке.

- Какого счета? Я никаких заявок не оставлял.

- Ну вы ведь открыли ИП, значит вам нужен расчетный счет.

- Он у меня есть и еще один мне без надобности.

- Тогда я попрошу объяснений, почему вы стали сотрудничать с другим банком.

Это дословно. И сказано было таким тоном, как будто я по меньшей мере слуга, которого вызвал на ковер хозяин отчитывать за какие то косяки.

Далее диалог:

- Татьяна, а вы не охуели случайно так разговаривать? Я что, отчитываться перед вами должен?

***таким же надменным тоном***
- Нашему банку важно узнать причину…

Какую причину я не дослушал и просто бросил трубку.

Мне постоянно звонят всякие мурзилки с «очень выгодными предложениями», но такой ебейшей наглости я ни до, ни после не слышал. Даже мошенники так не разговаривают. Это пиздец какой то.

ПыСы: А по поводу Альфы. Если вы вынуждены плотно с ними сотрудничать, то просто оформите премиальную карту за 3 косаря в месяц. И они вам начнут буквально лизать жопу. Все проблемы будут решать буквально по первому запросу, а от похуистивеского отношения не останется и следа. Лично проверял.

Не поленился авторизоваться даже, что бы комент негодования оставить о попытке оформить у них кредитку.

Пятничный вечер, решил я телевизор в гостиной обновить, смотрю реклама кредиток от альфы, дай думаю оставлю заявку. Захожу на сайт, заполняю анкету, выбираю нужный лимит и нажимаю отправить. Через пару минут приходит смс о том что кредитка одобрена, ожидайте встречу с курьером. Мне стало интересно какую сумму одобрили, детали встречи с курьером и т.д. В личный кабинет не зайти т.к. я еще не их клиент, никаких данных для входа нет, ну думаю позвоню на горячую линию да спрошу.

Берет трубку молодой человеку, рассказываю всю историю о том что кредитка одобрена, встреча назначена и хотелось бы мне узнать кредитный лимит одобренный, на что оператор рассказывает что одобренный кредитный лимит я смогу узнать только при встрече с курьером, на мой вопрос как это так вообще, а вдруг вы одобрили условные 5-10-15 тысяч рублей которые мне не особо то и нужны и встречаться ради этого и тратить время с курьером я не хочу. Я почувствовал как на той стороне трубки пожали плечами и оператор томно сообщил что таковы правила, но он может прямо сейчас отправить какую то заявку и сообщить какой же лимит банк мне все же одобрил, только подождите на линии пару минут. Через пару минут он вновь подключается и радостно сообщает что банк не готов одобрить мне кредитную карту, всего доброго.

Занавес.

Более с этим банком отношений заводить не захотелось

Кредит мне особо не нужен, но в целом было интересно поизучать предложения банков. При неплохом варианте рефинансирования возможно с кем то и поработал бы.

Зарегался значит на банки ру, заполнил анкетку, отправил заявку - и полетел спам.

Где-то отказ сразу, где-то попытка втюхать кредитку, где-то суммы меньшие (а я поставил миллион :)

Кстати, запоминайте заклинание:

"я не хочу брать кредитку, потому что это увеличит нагрузку на мой кредитный рейтинг"

Альфу и ВТБ отшептало напрочь. Видимо у продаванов стоит установка не вступать в полемику с финансово грамотными людьми, чтобы не вызывать негатив к банку.

Короче из списка остались Почта банк и Совкомбанк.

Почта банк вяленький пассивчик. "Предварительно одобрено, приходите в отделение банка, могу записать, до свидания"

Совком же взял в оборот по полной. Фото документов на собственный файлообменник, проверка личности по видеозвонку, 33 подтверждения, что я не под влиянием мошенников. И вот, всё одобрено, платёж такой-то, халву надо взять обязательно, программа "вернём больше" и т.д.

Спрашиваю про процент по договору. И вот тут началось троение. Если участвую в программе, то 18% если нет, то исходя из кредитных предложений действующих на день подписания.

Это чё за хуйня, спрашиваю? Чётко скажите мне процент по кредиту без всяких программ, страховок и прочей хуйни. А лучше скиньте мне проекты документов, своими глазами погляжу.

Ок, говорит манагер, пришлю ссылку, если совсем согласны - сразу подпишите.

Хорошо, говорю я, но ещё раз уточняю: никаких страховок, программ фин. защиты и т.д.

Да-да-да, всё будет ништяк - вещает мне манагер.

И вот приходит ссылка на документы:

Договор хуета. Прописаны 18% но работают они только если я закидываю бабосы в их программу, не гашу кредит досрочно и перевожу зарплату в совком. Если нет, то 36%

Тут же заявления о включении в программу, распоряжения на первые транши, заявление на перевод зп, полис фин. защиты, полис защиты от потери работы и прочая дрянь.

Звоню на горячую линию, говорю "отменяйте нахуй мою заявку". Говорят что перезвонят, ок.

Перезвонили спустя минут 10. Повторяю требование аннулировать заявку. Естественно спрашивают "почему?"

Читаю монолог на тему, что вы чепушилы дырявые, сказано было без страховок и программ - раз. Про перевод зарплаты вы даже не кукарекнули, но заявление подложили - два. Ну и вишенкой на торте я не могу проставить галочки в документах, что я желаю, а что нет и не могу исключить не нужные мне документы из списка, у меня есть только кнопка "подписать" - три.

Начинают мне ссать в уши, что у них всё типовое, потом я могу сразу отказаться от ненужных мне вещей после подписания, отозвать заявление на перевод зарплаты и т.д.

Нихуя, говорю, если ставка по кредиту 36% я хочу в верхушке договора видеть цифру "36" и точка. Гасить кредит за себя и того парня, который вас нахуй послал и не платит, я не собираюсь. Если ставка 36% по этой ставке вы и отчитаетесь в ЦБ!

Манагер в отказ, типа всё типовое, мы ничего поменять не можем. Ну и в типовой 49,5-сантиметровый хуй идите, говорю. Конец связи.

Маленькая пояснялочка:

Процентная ставка указанная в верхушке кредитного договора - это та цифра, о которой банк отчитается в ЦБ РФ и именно эта сумма будет облагаться налогами.
А ещё, я так понимаю, что бабло, полученное от заёмщика в погашении кредита, поступает на подконтрольный ЦБ счёт и дальнейшая судьба бабла строго отслеживается, чтобы банк не "левачил" не доплачивая какие-то сборы. А вот бабки, которые вы платите за страховку, за программу и прочую хуету - свободные бабки. Банк ими крутит как хочет и не перед кем не отчитывается.

Почему я настаивал, чтобы в шапке договора были 36%? Да по той же причине. Если там будет 18% то банк и будет отчитываться по 18%. Отслеживать, выполняю ли я условия, прописанные в договоре, чтобы ставка не повысилась, или нет ЦБ не будет.

То есть я, думая, что плачу 36% всё равно буду по факту платить прописанные в шапке 18%, а остальное будет уходить хуй знает куда.

Люблю Сбер и Т, у этих всё чётко с договорами. А пидоров дырявых типа Совкома не люблю)

Тоже попал на эту шарашкину конторку по мне так худший банк соревнуются наравне с мужеложцами из МТС банка.
Решил открыть там карточку так как скидки в Яндексе. Ну и понимаю сам мудак попался на развод при оформлении, как на зло заказал доставку перед работой и торопился. Пришёл сотрудник в лице иностранного специалиста все подписали я от всех кредиток открестился ну и в конце мне этот удод говорит надо подтвердить паспортные данные через госуслуги я говорю это обязательно для оформления он говорит да без этого я вам не могу карту выдать вот тут я затупил и подтвердил. Через минуту приходит сообщение с госуслуг не помню точную формулировку но что-то типа: "Вы согласились на передачу персональных данных алфабанку для одобрения кредита так же данные могут быть переданы партнёрам Альфа-Банка. Я сразу хотел отозвать разрешение онлайн но для этого оказалось что надо только лично придти в отделение банка расторгнуть договор а потом написать заявление что хочу отозвать разрешение. Сразу я этого сделать не смог и пожалел. Как оказалось карточка мир которая на сайте позиционируется как без какой либо абонентской платы и условий. Оказывается всё-таки имеет какую-то абонентскую плату причём служба поддержки мне так и не смогла объяснить почему за обслуживание списываются деньги. Когда в договоре написано что обслуживание бесплатное, так же это обговаривалось при заказе карты и при оформлении. Так что никому не советую данный банк. Да я понимаю что другие тоже этим грешат, но так с порога нагло врать в лицо умеет только альфа. Почитав другие посты о них ещё раз в этом уверился.