Занимаюсь вскрытием, заменой и установкой замков более 9 лет.
Поступает звонок от потенциального клиента и сразу-сходу начинается вот такой диалог:
- Здарова, ты замками занимаешься ?
- .... здравствуйте, да.
- Мне замок нужно открыть.
- Квартира, машина, гараж что у вас?
- Коммерческое помещение.
- Что случилось с замком ?
- Да нихера не случилось. Ключи про*бали.
- Дверь старая самодельная или современная ?
- Да какая разница ? Сколько будет стоить открыть ?
- Разница есть.
- Обычная пластиковая дверь со стеклом.
- Вскрытие будет стоит 1500 без повреждений.
- Ну понятно что без повреждений. С повреждениями и я могу. А чего так дорого ?
- Нормальная средняя цена.
- Там делов то, личинку высверлить.
- Возможно. Вскрытие будет стоить 1500р
- Давай за 1000?
- Нет.
- Ладно, перезвоню
- До свидания.
Вот терпеть не могу подобное поведение клиентов.
Звонить незнакомому человеку и сразу начинать общение на "ТЫ" и через х*й.
Я до последнего буду общаться с человеком на "ВЫ" и без оскорблений.
Даже в разгаре кой либо конфликтной ситуации.
Иногда попадаются такие клиенты. И даже если представить что человек не грубит и не хамит и это просто такая манера общения у него, то все равно неприятно.
Это все равно распущенность и невоспитанность.
Проходит несколько часов. Звонит снова:
- Я звонил по поводу замка. Приезжай
- Могу подъехать минут через 10, я не далеко.
- Только давай не 1500 а 1200? Я уже почти высверлил, там немного осталось.
- Хорошо, сделаю скидку
Знаю я ваше "Немного осталось". Доделывать работу после мамкиных мастеров еще сложнее чем сделать ее с нуля.
Но все же. Был бы я в другом районе, скидку бы не делал. А так ... заеду - открою.
Врезной узкопрофильный замок а в нем личинка апекс.
Внешне цилиндр изуродован сверлами, молотком и плоскогубцами, но до фактического вскрытия там еще сверлить и сверлить.
Дело в том что почти во всех апексах стоит защита от сверления.
Перед пинами и пружинами в самом начале цилиндра стоит штифт из твердого закаленного метала. Этот штифт тверже чем обычное сверло.
Потому сверло его не сверлит а соскакивает с него.
Мой клиент явно этого не знал. И даже в процессе уничтожения сверл до него так и не дошло в чем же там дело.
Вокруг валяется кучка обломанных, самых дешевых черных сверл.
- Вот. Я ее уже почти высверлил.
- Вы почти ничего не просверлили.
- Так оно не сверлится что то.
- Ну так вы обычными черными сверлами сверлили. Вот и не сверлится.
- Прозрачными, бл*дь сверлил. Ты не умничай а открывай.
Этот персонаж с каждым сказанным словом раздражал меня все больше и больше.
Не буду я сверлить этот цилиндр. Импрессией открою.
Я прекрасно понимал что это дверь на улицу из торгового помещения.
Понимал что это единственный замок на ней.
И так же понимал то что если я открою его без повреждений, хамоватый кадр не сможет заменить замок и останется с открытой дверью.
Открыл замок за несколько минут. Импрессия или работает быстро или не работает вообще.
Открыл, повернул цилиндр в нулевое положение и вытащил профиль самоимпрессии.
Клиент рассчитался и пошел снимать цилиндр.
Я же начал складывать инструмент.
- А почему она не вытаскивается ?
- Потому что ключа нет.
- А как ее снять ?
- Либо родным ключом либо снова вскрывать.
- Ты прикалываешься надо мной ? Откуда у меня ключ ?
- Я вам дверь открыл ? Открыл. Что еще нужно от меня ?
- Мне личинку снять нужно
- Снятие стоит 1500р
- Какие 1500? Я уже заплатил 1200.
- Вы заплатили за вскрытие. Дверь открыта. Услуга оказана и оплачена.
- Ты должен был ее высверлить.
- Я должен был ее открыть. И не более того. Дверь открыта. До свидания.
- Какой до свидания? Личинку сними.
- 1500 оплатите и сниму.
- Дабл*дь ... давай хоть 1000 ?
- 1200 и не меньше
- Хер с тобой, снимай.
- Оплата вперед
- Пи*дец, б*ядь. Совсем уже ох*ели.
Вот так хам заплатил дважды.
Если у вас есть вопросы по замкам и дверям, я создал группу замочных мастеров https://t.me/masterzamki
Группа создана с согласия пикабушников и по их просьбам.
В группе вы можете задать любой интересующий вас вопрос и получить ответ квалифицированного мастера. Так же можете найти контакты частного мастера в своем городе.
Недавно я создал группу в ВК. Буду выкладывать туда видео и технические посты про ремонты замков/дверей https://vk.com/mzamki
