Работники Wildberries

Заказала шорты, померила, не подошли.
Отдаю оператору: отказ.
Оператор видит точки, которые я не увидела точки, которые поставили швеи для прибивания пуговиц. На нихнадо было смотреть под углом, сверху их не видно. Ну и освещение над оператором в разы лучше, чем над столом для покупателей.

Оператор не принял товар, так как он с браком. И не важно, что у меня нет мотивации их ставить. Надо оформлять возврат.

Пвз в плюсе от отказа в получении, у них продажа товара.
Возврат оформила, но и у продавца нет мотивации его одобрять и оплачивать транспортировку товара из пвз на склад.

Два выгодопулателя плмимо самого вб.

Даже если случится чудо и продавец одобрит возврат, то пвз опять в плюсе: оформляет возврат товара.

У пвз появилась большая мотивация искать до чего бы доколупаться, лишь бы не принимать невыкупленный товар.

Как бы варианта вижу 2: не пользоваться вб или не пользоваться их примерочными.

Отлично подходят в качестве брифа или основы для перевода, если ты решишь сгенерировать что-то особенное.

Эти промты помогут создать кликабельные карточки, которые будут привлекать внимание и продавать экспертность на любых площадках, включая растущие маркетплейсы вроде Uzum и Kaspi. Здесь сохранена та самая эстетика «тихой роскоши» и софт-минимализма, которая идеально подходит для премиальной подачи товаров и фактурного декора.

Все запросы адаптированы под вертикальный формат для маркетплейсов (соотношение 3:4). Копируем промт, вставляем в ннйросеть и меняем под свои требования

🧴 Блок 1: Чистая премиальная фармацевтика (Косметика, БАДы, уход)

Пустой белый флакон уходовой косметики на светящемся мраморном подиуме, брызги кристально чистой воды, студийное клиническое освещение, чистый аптечный минимализм, ультрадетализация, 8k, 3:4

Белая баночка для витаминов на полке из матового стекла, лабораторно чистая среда, мягкий стерильный свет, премиальный медицинский дизайн, фотореализм, 3:4

Пустой прозрачный флакон с пипеткой для сыворотки, погруженный в кристально чистую воду с легкой рябью, красивые световые блики на воде, яркое студийное освещение, чистая эстетика, 3:4

Органическая баночка для крема на гладком речном камне в окружении свежих листьев эвкалипта, мягкий утренний дневной свет, чистая минималистичная эстетика, 3:4

Минималистичный белый косметический тюбик, прислоненный к геометрическому гипсовому блоку, идеально белый фон, резкие тени, высококлассная коммерческая фотография, 3:4

Макросъемка мазка белого крема для лица рядом с пустой баночкой, фон в мягком фокусе, чистый аптечный минимализм, резкие детали, студийный свет, 3:4

Пустая баночка для таблеток на минималистичной белой лестнице, драматичные архитектурные тени, медицинский премиум, журнальная предметная фотография, высокая детализация, 3:4

Парящие в воздухе пустые косметические флаконы, разлетающиеся капли воды, чистый белый фон, высокоскоростная съемка, коммерческий свет, 3:4

Пустая баночка для пищевых добавок с разбросанными вокруг светящимися полупрозрачными оранжевыми капсулами, теплая контровая подсветка, чистый минимализм, премиальный стиль инфографики БАДов, 3:4

Флакон из темного янтарного стекла на медицинском подносе из нержавеющей стали, холодное освещение, стерильная и премиальная атмосфера, глубина резкости, 3:4

👜 Блок 2: Тихая роскошь и аксессуары (Одежда, сумки, обувь)

Бежевая кожаная сумочка на мягком кашемировом пледе, скандинавская эстетика, настроение тихой роскоши, мягкий свет из окна, премиальная журнальная съемка, 3:4

Минималистичные черные кожаные ботильоны на бетонном полу, мягкий минимализм, эстетика люксовых брендов, рассеянный естественный солнечный свет, нейтральные тона, 3:4

Крупный план сложенного свитера из премиальной мериносовой шерсти, мягкие бежевые тона, видны тонкие волокна, стиль жизни "тихая роскошь", нежное освещение, 3:4

Изящное золотое ожерелье, элегантно лежащее на куске необработанного камня травертина, мягкая тень, теплое люксовое освещение, макро коммерческая фотография, 3:4

Премиальные солнцезащитные очки лежат на глянцевом модном журнале, резкий солнечный свет сквозь жалюзи создает полосатые тени, фэшн-стиль, 3:4

Дорогой кожаный кошелек на столе из темного орехового дерева, богатые текстуры, атмосферное кинематографическое освещение, премиальный образ жизни, 8k, 3:4

Пустая бирка для одежды, свисающая с шелкового платья, на фоне люксового минималистичного бутика, мягкий фокус, настроение тихой роскоши, 3:4

Премиальный шелковый шарф, элегантно накинутый на минималистичное бежевое кресло, мягкий дневной свет, ощущение роскоши, скандинавская эстетика, 3:4

Женская рука с минималистичными золотыми часами лежит на бежевой льняной простыне, естественная текстура кожи, мягкий утренний свет, фэшн-съемка, 3:4

Замшевые лоферы на полированной мраморной поверхности, контраст текстур, мягкий минимализм, нейтральная палитра, фотореализм, 3:4

🛋 Блок 3: Скандинавский минимализм (Декор, мебель, дом)

Керамическая ваза с сушеной пампасной травой на столе из массива дуба, мягкий минимализм, нейтральные бежевые тона, естественный солнечный свет, фотореалистично, 3:4

Пустая рамка для картины, прислоненная к белой фактурной стене, тени от растения монстера, скандинавская эстетика, свет золотого часа, 3:4

Стопка аккуратно сложенных льняных полотенец на деревянном табурете, фон мягкой ванной комнаты, утренний свет, атмосфера дорогого спа, 3:4

Минималистичная матовая черная кофейная кружка на белом мраморном кухонном острове, чистый фон, современная скандинавская кухня, естественное освещение, 3:4

Керамическая чаша неправильной формы в стиле ваби-саби на льняной скатерти, землистые тона, мягкое рассеянное освещение, интерьер в стиле тихой роскоши, 3:4

Графин из ребристого стекла ловит утренние солнечные лучи на деревянном обеденном столе, длинные тени, минималистичный домашний стайлинг, высокое разрешение, 3:4

Зажженная свеча из соевого воска в минималистичной бетонной баночке, теплое свечение пламени, темный атмосферный фон, уютная эстетика, коммерческая фотография, 3:4

Пушистые белые подушки на кровати с вязаным пледом, мягкий фокус, светлая воздушная спальня, скандинавский дизайн интерьера, 3:4

Минималистичная деревянная разделочная доска, прислоненная к кухонному фартуку из терраццо, пустое пространство для размещения продукта, чистое освещение, 3:4

Абстрактная гипсовая скульптура на минималистичном белом пьедестале, галерейное освещение, мягкие тени, высококлассная интерьерная фотография, 3:4

💻 Блок 4: Премиальная электроника (Гаджеты, техника, мужской сегмент)

Парящий в темноте пустой черный смартфон над темным обсидиановым камнем, кинематографическое освещение, синяя неоновая контурная подсветка, гладкий премиальный дизайн, 8k, 3:4

Беспроводные наушники лежат на текстуре из темного углеродного волокна, драматичное контровое освещение, премиальная технологичная эстетика, резкий фокус, 3:4

Пустая игровая мышь на светящемся RGB коврике, эстетика киберпанка, темная комната, яркое фиолетовое и синее освещение, высокая детализация, 3:4

Серебристый ноутбук, наполовину закрытый, на столе из матового алюминия, чистое студийное освещение, минималистичная технологичная атмосфера, идеальные отражения, 3:4

Матовый черный внешний аккумулятор на темно-сером бетонном фоне, жесткое освещение, резкие геометрические тени, брутальный премиальный дизайн, 3:4

Водонепроницаемые смарт-часы падают в темную воду с брызгами, высокоскоростная съемка, застывшие капли воды, драматичное освещение, 8k, 3:4

Умная домашняя колонка на деревянной полке рядом с небольшим зеленым растением, теплое освещение гостиной, лайфстайл фотография гаджетов, 3:4

Пустая VR-гарнитура со светящимися синими акцентами в темной студии, объемный туман, кинематографический свет, футуристическая атмосфера, 3:4

Экстремальная макросъемка позолоченного компьютерного микрочипа, светящиеся потоки данных, технологичный фон, малая глубина резкости, 3:4

Пустые белые наушники-вкладыши на безупречно чистом белом бесшовном фоне, ультра-мягкая тень, гиперчистая эстетика, предметная фотография, 3:4

🧩 Блок 5: Фоны для инфографики (Воздух, абстракция, негативное пространство)

Чистый минималистичный студийный фон, мягкий градиент от белого к бледно-бежевому, едва уловимые тени, идеально для размещения продукта, пустой центр, 3:4

Текстура мягкой акварельной бумаги высокого разрешения, цвет бледной слоновой кости, макро, красивая зернистость, минималистичный фон для текста, 3:4

Минималистичная 3D-сцена с белыми гипсовыми арками, мягкий солнечный свет создает геометрические тени, пустое пространство на переднем плане для продукта, 3:4

Гладкий струящийся атласный тканевый фон, цвет шампанского, элегантные волны, люксовый премиальный фон, мягкое освещение, 3:4

Пустой темный подиум со светящимся неоновым кольцом позади него, стиль киберпанка, идеально для гаджетов, кинематографическое освещение, 3:4

Плоский гладкий камень в дзен-саду из песка, минимализм, пустое пространство для размещения объектов, вид сверху, мягкий дневной свет, 3:4

Фон из матового стекла с мягким боке позади него, светло-бежевые и белые тона, чистый минимализм, идеально для наложения текста косметики, 3:4

Большая плита белого каррарского мрамора, фон для раскладки сверху, тонкие серые прожилки, высокое разрешение, мягкое равномерное освещение, 3:4

Градиентное небо, мягкий переход от бледно-розового к светло-голубому, мечтательная эстетика, минималистичный фон, много пустого пространства под инфографику, 3:4

Простой белый матовый цилиндрический подиум, стоящий в пустой белой комнате, мягкий свет слева, длинная тень, чистый холст для продукта, 3:4

Примеры:

Вайлдберриз привез бэушный смартфон honor 400pro Я создал заявку на возврат. Продавец отклонил . Подал в апелляцию на рассмотрение валдберис Позднее продавец написал , что я могу еще раз подать заявку на возврат и он примет . Я подал , продавец принял . Я отнес товар в пвз , его приняли . Начал ждать возврата денег. Написал в поддержку когда ожидать. В ответ , что товар доставят на склад, переупакуют , а потом уже вернут деньги. .

Вопрос . Какая мне разница что они делают с возвращенным товаром ? Почему не поменяли статус ? Да и вообще это какой-то развод. От поддержки стандартные отписки . Роспотребнадзор видимо меня ждёт.

Работаю в вб курьере около года, недавно стал замечать, что они по-тихому списывают деньги со счета, отменяют начисления, поддержка молчит, ничего не отвечает, кто-то еще может замечал такое? У меня забрали около 1700р 2 марта, а 10 еще около 1100р. Курьеры ВБ, проверьте свои счета в приложении, может и у вас забрали что-то.
P.s. находил в интернете пока что только 1 похожий случай, курьер из Йошкар-Олы столкнулся с такой же проблемой (фото 3)
upd. утром поддержка ответила, что система якобы обнаруживает нарушения и за это снимают, а какие нарушения и как они их определяют, никто конечно не скажет

Помните я писал (( не знаю зачем вам, но вдруг надо) Этапы курьерской доставки Вайлдберриз ,правила и факты : )
,что курьер не видит заказ до того как не придет на ПВЗ.
Так вот .
Телевизор 55 дюймов будет показываться просто как товар 14 кг.
Этот заказ появился для курьера на велосипеде.
Представьте какая ответственность и что это может быть опасно перевозить такой ценный, габаритный груз на велосипеде.

Вам может попасться курьер, который бережно отнесётся к товару, но может и не повезёт и хорошо если человек откажется. Тогда вам не придется вновь оформлять заказ, терять скидку и ждать новый.


Поэтому если заказываете такую технику пожалуйста приходите проверять и забирать ее самостоятельно на пункт выдачи.


В будущем надеюсь появится видимость заказов и курьеры на разном транспорте смогут выбирать подходящий заказ, чтобы доставка была еще более удобной😊


Всем хорошего дня !

Если очень очень много раз заказывать и столько же отказываться , курьеры могут больше и не прийти :)
Как в истории с мальчиком, который кричал "волки" .

Так, девушка ( лет 60 :) ) заказывала очень много мелочей по предоплате, курьеры приносили, приносили и она всегда отказывалась.
Однажды, мне попался ее заказ - щипчики для сахара , металлические. От пункта до дома 10 минут, подъем на 5 этаж без лифта.
Она не приняла щипчики, потому что не понравились, на ответ про заявку начала ругаться и говорить, что вот Был Петя курьер он спокойно забирал. Но Петя больше к ней не ходит и после нескольких таких доставок к ней я тоже не хожу и никто не ходит . И так и висит эта фиалетовая точка на ул.Рашпилевкая, так и не найдет она те самые щипчики для сахара .

Вот такая страшилка.


Доставка : на 5 этаж с щипчиками

Курьеры могут оставлять для своих коллег и базы ВБ отзывы о клиентах. Если клиент был агрессивным или часто заказывает и не принимает заказы, в его заявке можно посмотреть отзывы от других курьеров. В этот раз решил рискнуть и взять такого сложного курьера. Все было в точности как описано в этом отзыве. Это оказался мужчина, которому я уже делал доставку и в прошлый раз он пытался забрать не доплаченный товар и долго ругался и спорил. (Но мы помним правило: отдавать только полностью оплаченный заказ и только после сказанного кода, поэтому в прошлый раз доставку он не получил.)
в этот раз он тоже не оплатил , просто посмотрел на товары и не стал забирать, был очень агрессивен в общении и обвинял курьера в том что эти товары не того качества как он представлял.
Пришлось возвращаться обратно на ПВЗ с товаром, терять время и деньги, потому как мог доставить ещё один заказ, кому-то кто очень ждёт.

Любимые клиенты, если заказываете товар и курьера на ВБ, помните о том, что курьер это доставка от пункта выдачи до вас и такой же человек, с которым нужно общаться вежливо как вы бы хотели чтобы общались с вами. Если вы заказываете доставку и планируете забирать товар, проверяйте счёт ВБ кошелька чтобы не терять свое время и время курьера. Тогда все успеют четко и без проблем получать свои заказы :)