OlgaLesh

OlgaLesh

На Пикабу
109 рейтинг 0 подписчиков 1 подписка 5 постов 0 в горячем
6

Кто на Авито пострадал от Екатерины из Вологды? (делает многочисленные заказы), барыжит советским постельным бельём, несколько профилей

Серия Авито: издевательства или недоработка системы?

Итак, товарищи, ищу тех, кто как и я столкнулся с неадекваткой Катькой из Вологды. Ну а вдруг найдутся пострадавшие!

ГЛАВНЫЙ ОПОЗНАВАТЕЛЬНЫЙ ЗНАК - ДЕЛАЕТ ОГРОМНОЕ КОЛ-ВО ЗАКАЗОВ!!!,

Пишите мне, если узнали эту тварь!

ВАЖНО! Всю историю об этой Вологодской тварине я написала в своих предыдущих постах. Обязательно прочтите!

Итак, особые опознавательные знаки этой аферистки:

- покупает и продает советское постельное белью (хлопок, ситец, лен), простыни, пододеяльники лён, ситец, хлопок СССР, льняные полотенца, покрывала СССР, Шуйский ситец, цветы: монстера Альба, фикус Бенджамина, Сансивеерию. В одном из профилей в самом начале продавала новую детскую одежду. ВАЖНО! Все свои объявы удаляет после продажи. Информацию по её купленным и проданным товарам вы узнаете из отзывов. Там же, кстати и пишут, что её зовут Екатерина, на случай если поменяет название профиля.

- имеет 4+ профиля (названия разные, она их периодически меняет: Екатерина, Катерина, Катя, Sea, Пользователь, Разбираю шкаф, Доброго дня, Хорошие вещи тп) . Два профиля созданы с января и февраля 22 г, один профиль - с ноября 25, ещё один - с июня 24)

- постоянно меняет адреса в своих объявлениях: ул Герцена, 116 (может и без номера), Советский проспект, 120 (или без номера), ул Левичева, ул. Пирогова, 7, ул. Горького, 57, мкр-н Прилуки, 6й Армии.

- прикидывается душкой и милейшим человеком, когда начинает вам писать, причем если вещь её сильно заинтересовала, то сделает всё, чтобы её у вас выкупить (даже если вы товар другому покупателю обещали) : будет писать вам с разных профилей, предлагать завышенную цену.

- если вы ей не понравились, напишет такой отзыв, что, проверьте, худших отзывов вам еще не писали: ложь, облитие грязью, переход на личности.

- ЖЕНЩИНА БОЛЬНАЯ ПСИХИЧЕСКИ!!! Почитайте мои предыдущие посты, что она устроила, вы офигеете!

- Из-за психического заболевания будет вам мстить: может заказать товар ТОЛЬКО НЕ ЧЕРЕЗ 5 ПОСТ (там же нельзя вернуть), будет специально не забирать 2 недели, а если заберет, то обязательно вернёт вам, но ПОПОРТИТ, ИЗГАДИТ (вот сейчас это не шутка!) Мне она вернула мой НОВЫЙ ЗАПЕЧАТАННЫЙ товар РАСПЕЧАТАННЫМ и ИЗГАЖЕННЫМ. Я не знаю, как она смогла это сделать на почте, но видимо с собой принесла какую-то органическую жижу и облила мое новое постельное белье! Операторы на почте охренели!). В моих постах всё написано!

САМОЕ ГЛАВНОЕ!!! Будет преследовать и мстить: ДЕЛАЕТ ОГРОМНОЕ КОЛ-ВО ЗАКАЗОВ!!!, даже если вы её заблокировали! Как писала в отзыве одна девушка: за час эта ненормальная сделала 45 заказов!!!

С марта месяца эта психичка сделала у меня уже более 100 заказов. Делает их каждый день, заказы отменяются, занимается вредительством!

- со всех её 4+ профилей будет писать жалобы на вас и ваши объявления в тех поддержку!

Народ, если кто узнал эту тварь, пишите. Есть мысли как её прищучить!

Показать полностью
2

Авито: лайфхак по борьбе с конкурентами - понизьте им уровень сервиса по отмене заказов!

Серия Авито: издевательства или недоработка системы?

Продолжение моих постов об аферистке и спекулянтке из Вологды - Катьке с 4+ профилями! Вдаваться в подробности не буду, просто почитайте мои предыдущие посты.

Пишу этот пост для того, чтобы вы, пользователи, задолбали Авито своими обращениями, чтобы они наконец доработали систему!

Итак, тварь из Вологды с её 4+ профилей решила продолжить мне гадить. С 4х профилей пишет жалобы в Авито на меня, мои объявления, старается понизить мой уровень сервиса по достоверности цены! Но цена в моих объявлениях более чем достоверна!

Тогда она решила выбрать способ другой! С марта месяца она заблокирована у меня, но делает десятки заказов моих товаров, которые отменяются, а это влияет на уровень сервиса. В общей сложности она сделала ок 100 заказов у меня, которые отметились.

Теперь немного о технических особенностей в Авито и влиянии уровня сервиса продавца на его продажи:

Уровень сервиса > 40% = товары видны покупателям, они в списках рекомендаций, их видят и покупают.

Уровень сервиса < 40% = вы, как продавец, в попе!!! Ваши товары на самом дне! Они не видны покупателям, их нет в списках рекомендаций, их НЕ видят и НЕ покупают.

Вы заблокировали пользователя = он только писать вам не может, но заказывать и отменять товары может бесконечно!

Собственно этим и занимается та Вологодская тварина! Своими заказами, которые я, естественно, не отправлю психически неадекватной женщине, оно старается понизить мой уровень сервиса по категории "Отмена заказов"

Как вы думаете, за полгода, сколько раз я обращалась в техподдержку, звонила, писала? Правильно! Десятки раз! Ну ответ, вы сами понимаете, какой от них!

Эта тварь не нарушает правила Авито! Заблокированный в сообщениях пользователь может совершенно законно гадить и делать заказы и система Авито с этим ничего делать не хочет!

Итак, товарищи, вот вам лайфхак по борьбе с конкурентами: делайте МНОГОЧИСЛЕННЫЕ заказы, не забирайте их в пунктах выдачи, отправляйте назад, отменяйте свои сделанные заказы, ведь деньги то всё равно за отменённый заказ вам возвращаются! Тем самым вы будете понижать уровень сервиса конкурента по Отмене заказов. Больше отменённых заказов - быстрее упадет уровень сервиса. И пофиг, если вас кто-то заблокирует. Вы, не нарушая правил Авито, продолжите гадить человеку!

А когда ваши конкуренты или просто те, кому вы не понравились, начнут делать тоже самое, - звоните, пишите в техподдержку, жалуйтесь. Главное это делать долго и часто! Пусть они захлебнутся в наших с вами обращениях и наконец доработают свою систему!

Итак, Авито, в сотый раз для вас пишу рекомендацию по доработке:

Если пользователь нами заблокирован, это должно = не может писать сообщения + не может делать заказы!

Все свои обращения (буквально вчера и сегодня) уже в сотый раз вам отправила в поддержку. На данный момент открыто много отдельных обращений (Мои вопросы в поддержку). Я вам писала и про пользователя, который сотни заказов сделала, и про все её 4 профиля. Дублировать тут не буду!

Все ваши отписки знаю наизусть!

Показать полностью

Кто в курсе, Авито действительно закрыли телефонную линию по вопросам неверной цены и снижению уровня сервиса?

Серия Авито: издевательства или недоработка системы?

Продолжаю тему издевательств Авито путем нерешения вопросов по сниженному уровню сервиса по достоверности цены.

Сегодня прям на ровном месте отклонили объявление с пометкой Неверная цена! Не новое объявление, не отредактированное, а старое, срок публикации которого ещё не истёк. Написали рекомендации. Я 5 раз читала! Хоть убей, но ни одна из них вообще не соответствует тому, что я указываю в своём объявлении.

Звоню. Мне говорят, что линия по работе с неверными ценами и уровню сервиса закрыта, мол, только пишите и вам тоже напишут и вежливо пошлют наХрен!

Я вот думаю - лично для меня закрыли эту линию? Потому что я уже звонила по этому вопросу, или вообще для всех закрыта?

ВАЖНО! Единственное, что смогла внятно мне объяснить оператор, это то, что если применяется скидка Хватамбы, то в поле Цена нужно указывать цену до скидки, а в описании прописывать эту же цену, но с указанием того, что возможно применение скидки (или акции) и это не будет считаться нарушением. Вот собственно на скрине своем я это и отобразила.

Сейчас мой уровень сервиса по цене 38℅ (есть отдельный пост, читайте, поймете, откуда ноги растут)!

И ещё особенность- уровень сервиса учитывает плюсом ещё и блокировку объявлений по неверной цене (как кажется авитовскому ИИ). И поднимается уровень в течение 30 дней с момента последнего нарушения и/или блокировки объявления. А у меня прям вроде как раз к 30 дням подходит! И тут бац, и блокировка объявления. То есть начинай отсчёт сначала и снова жди 30 дней. Прям как будто кто гадит специально!

ВСЕМ КТО ХОЧЕТ УЗНАТЬ, КАК АЛГОРИТМ АВИТО ВЫСЧИТЫВАЕТ ЭТОТ ХРЕНОВ УРОВЕНЬ СЕРВИСА ПО ЦЕНЕ!!!

Цитата Авито: Avito.help5 дней назад

"Вот как рассчитывается общий уровень сервиса: он равен самой минимальной оценке из параметров.

Давайте поясним на примере. Допустим, у вас 75 баллов по одному критерию, а по другому – 25. В этом случае уровень сервиса будет 25%".

Простым языком если это описать, то пониженный уровень сервиса будет длиться 30 дней! И повысится при условии, если больше их алгоритм не увидит ещё какие-то нарушения. НО! Чтобы не было нарушений, о них пользователю нужно знать, понимать и это учитывать. Но как мы можем догадаться, что именно в наших объявлениях их алгоритм видит в качестве нарушений? Правильно! НИКАК! И они никогда не скажут. Поэтому заниженный уровень по цене может длиться неизвестно сколько времени и поднимется ли вообще - нет никакой гарантии!

Показать полностью 3
6

Авито: блокируют нормальных пользователей, а аферисты "плодятся", а может кормят систему и даже там работают?

Серия Авито: издевательства или недоработка системы?

Столкнулась я на Авито с одной аферисткой или глубоко неадекватной женщиной или и то и другое!

Решила я наконец разобрать мамин шкаф, где вещи собирались тщательно, хранились бережно, каждая в отдельном пакете. Вещи в основном времён СССР (новые КПБ, текстиль, скатерти и тп). Оказывается, что это всё сейчас очень ценится, за этим гоняются. Но я тогда этого не знала, простое на свой взгляд отметила, что какую красоту изготавливали в Советское время, какое замечательное качество! Вещей таких было не очень много и я выложила их на Авито. Прям минут через 15 написала одна дамочка (Екатерина, г Вологда, ул Герцена и ул Левичева. Как выяснится позднее, у неё 4+ разных профиля! Указываю это не просто так, возможно мой пост убережёт других людей!).

Сама я живу в другом городе и эта дама захотела заказать новый КПБ с доставкой. В параллель и другие люди стали писать, спрашивать. Кто-то даже несколько товаров захотел купить. В общем я этой даме отказываю, мотивирую тем, что есть другие покупатели на большее кол-во товаров.

И практически сразу пишет ещё одна покупательница, которая с доставкой решила заказать аж 3 товара, выключая и тот КПБ. Дело в том, ни у той ни у второй в профиле не было ни одного активного или проданного товара, прям полная пустота. Только отзывы. И понять из какого города эти дамы просто невозможно. Я, ничего не подозревая, отправляю заказ. Приходит посылка в г. Вологду (этот город был указан, когда мне документ об отправке выдавали). Лежит посылка там 10 дней. Эта покупательница кормит обещаниями, что да-да заберу. И когда я на 10 день уже спросила, она начинает мне практически цитировать переписку с покупательницей #1. И тут я понимаю, что это профили одной и той же!!! Лезу читать отзывы обеих- обе покупают и продают текстиль времён СССР. Про вторую многие написали, что ведёт себя неадекватно, оскорбляет, пишет гадкие отзывы, издевается над людьми, посылки не забирает. Про обеих пишут, что зовут Екатерина, из Вологды. И я поняла, что эта неадекватка решила устроить мне акт мести за то, что я ей отказала по её первому профилю. Я срочно через поддержку отменяю заказ, но эта тварь все-таки успела посылку распаковать и отправить мне обратно, якобы это она отказалась!

Получаю я возврат посылки. Открыла и чуть в обморок не упала (операторы на почте - тоже)! На моём НОВОМ!!! КПБ пятна (не буду писать чего именно, а то будет рвотный рефлекс) !

Я всё отфоткала, написала в поддержку! И!!! НИЧЕГО!!! Говорят, что нет подтверждения, что мой товар испорчен или заменён! Хотя упаковка вскрыта, транспортировочная лента именно возвратная, а не моего города! И КПБ был новый, запечатанный! НО! Нет, говорит Авито, идите вы... (Утрирую, поддержка послала корректно обычной отпиской).

Эту тварь я заблокировала! Так она теперь уже второй месяц делает у меня заказы, которые я отменяю, но она не угоманивается (уже больше 20 сделала). Пишу в поддержку - они мне: система блокирует только сообщения, но пользователь всё равно может делать заказы. И мы решать это не хотим и не будем!

В тот период, когда эти 2 профиля мне писали, писала ещё одна (тоже пустой профиль, но тоже отзывы говорят о том, что продаёт и покупает текстиль СССР, тоже Вологда и то же Екатерина. И тут случайно мне в рекомендации попались вещи ещё одной Екатерины (уже 4й профиль) из Вологды, которые не были удалены из профиля, а были просто в закрытых.

В общем, я подписалась на всех 4х. И стали периодически у них у всех мелькать одинаковые товары (фото один в один, даже кафель на полу один и тот же). Я стала скринить, адреса одинаковые (разница лишь в тому, что где-то номер дома указан, а где-то нет). Как только товар у них продавался, они тут же его удаляли даже из закрытых, чтобы никто не понял, что за адрес. Названия профилей меняют. Но я заморочилась, все отзывы прошерстила. Хотя бы раз, но то, что эту тварь зовут Екатерина - было указано!

Все 4 профиля говорят о том, что это одна и та же рожа! Спекулянтка и барахольщица, перекуп вещей времён СССР, с одних профилей скупает за копейки, с других продаёт втридорога! Но дело даже не в этом! Гадит людям, портит товар, возвращает его непригодным, махинации у вас, Авито, под носом крутит (и с доставкой и с объявлениями)!

А какие гадости она людям пишет!!! Люди, если вы думаете, что вам писали плохие отзывы- проверьте это ничто по сравнению с тем, что людям пишет она!!!

Написала я в поддержку. Создали аж даже отдельное обращение! Все скрины скинула, красным отметила совпадения, можно сказать принесла на блюдечке готовую проверку. Даже варианты нарушений правил Авито я у неё нашла, откскринила! И как вы думаете, что??? Правильно! НИЧЕГО! Добросовестный, говорят, пользователь! Нет повода для блокировки!

Уважаемые специалисты Авито! У вас под носом орудует аферистка, профи своего дела. А вы в упор этого не хотите видеть!

Но зато обычных людей вы за просто так блокируете!

Я вообще уже начинаю думать, а может эта аферистка - работница Авито?! Ну как можно так ловко обходить все правила и продолжать вершить свои махинации?

Вот мое обращение к вам, где вы в очередной раз не нашли ничего нарушительного в работе этой дамочки: #72644443

И да, я наверное понимаю почему вы её не блокируете! Ведь со всех четырёх профилей она приносит вам доход: везде использует доставку! А то, что она людей обманывает, гадости делает- вам всё равно! Главное - доход в копилку идёт! Может у неё и намного больше профилей. Это я случайно нашла 4шт.

Отписку вашу можете тут не писать, скрин я уже прикрепила

Авито: блокируют нормальных пользователей, а аферисты &quot;плодятся&quot;,  а может кормят систему и даже там работают?
Показать полностью 1

Авито "специально" заниженный уровень сервиса "Достоверность цены"

Серия Авито: издевательства или недоработка системы?

Приветствую тех, кто пострадал так же как и я!

На Авито давно. Обычный продавец: мама в декрете. Государство мне не платит ни копейки пособий (отказано). Что мы можем продавать? Детскую одежду, свою одежду, то что успели разобрать в шкафах за время декрета! Но Авито видимо считает нас олигархами! А значит - можно позакручивать гайки и заставить раскошелиться (хотя с каких копеек то?)

В профиле каждого пользователя ведётся рейтинг, который просчитывает процент уровня сервиса. Этот уровень влияет на то, какое кол-во покупателей видят товары данного пользователя. Если рейтинг высокий, то товары доступны для просмотра большему кол-ву покупателей (т.е товары поднимаются на верхние уровни, где больше просмотров, а также в рекомендации: то есть товары видны покупателям прям на самой первой странице поиска). Если рейтинг низкий у продавца (ниже 41%), то его товары практически никто из покупателей не видят и соответственно, продаж нет.
Я увидела, что мой рейтинг прям в 1 день со 100%, упал до 40, соответственно, мои товары просто перестали  быть видны покупателям (скатились на самый последний уровень, где их не видно). Я прилагаю скрины ограничений, которые ввёл Авито на мои товары из-за низкого рейтинга.
Я стала выяснять в тех поддержке, что не так с моими объявлениями, ответа точного не получила, только шаблонные отписки. Есть в Авито некие рекомендации того, как исправить свои объявления, чтобы рейтинг вырос. Я отредактировала все свои объявления, НО после этого, мой рейтинг не то чтобы увеличился, он вообще упал до 0%!!!!
Это или технический сбой или система подсчётов рейтинга что-то не верно считает!
Многократно обращалась в тех поддержку, решать вопрос не хотят! Скрины прикладываю.
Теперь самое важное! Я всегда в Авито оплачивала дополнительные услуги по продвижению своих товаров. Теперь же все мои оплаченные услуги оказываются бесполезными, потому что Авито отключили возможность моим товарам быть на верхних строках и купленная мной услуга Авито позволяет моим товарам всего лишь на несколько позиций подняться на верх "со дна", хотя по факту эта услуга должна мои товары поднять наверх, чтобы покупатели их видели. То есть, я заплатила получается не известно за что (то есть оплаченная услуга не выполнена в полной мере).
Более того  сейчас мне придется на все свои товары оплачивать услугу Авито по продвижению, чтобы товары хотя бы не на самом дне в поиске были!
Я полагаю, именно на это и был расчёт Авито, чтобы пользователь как можно больше покупал у них платные услуги. Поэтому видимо и не хотят решать мой вопрос!

Я написала обращение в Роспотребнадзор, сообщила в Авито и, о чудо, рейтинг вырос с 0℅ до 34, прям за одни сутки!!! И всё, замер. Висит уже неизменно долгое время. Пишу в поддержку - их ответ "Каждое нарушение влияет на уровень сервиса в течение 30 дней. Если в этот срок в активных объявлениях не происходит новых нарушений, он восстановится"

Вот прям ради любопытства подожду. Все объявления уже сто раз исправила, перепроверила! Всё бестолку. Точных причин, что за нарушения у меня - Авито не даёт! Возможно это и специально, чтобы рейтинг не вырос и мы как можно чаще оплачивали их платные услуги по продвижению!

Прошу разобраться в данной ситуации.
Номер моего профиля: 66835007. Ссылка:
https://www.avito.ru/user/4ed2bb4e0da87489a79fae9c69dc8707/p...

Показать полностью 7
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества