user843326

Признаю, баян. Выложил практически случайно 🙃
Смотрите лучше комментарии, там интереснее.

Пост пишу на эмоциях, формулировка мыслей, их связанность и грамматика могут хромать, при чем на обе ноги.

Решил приобрести очередную безделушку в steam за 48 рублей.
По старинке, точно так же, как делал пару месяцев назад, закидываю на киви деньги в размере 270 тенге (~₽50) с запасом на комиссию.
Пытаюсь перевести деньги и вижу, что переводы стали доступны от 1 usd. Ладно, пусть лежат в запасе, закидываю ещё 200 тенге.
Смотрю, а usd в киви считается-то по ₽101, а не ₽91,38 (10.02.2024)
Ладно, докидываю ещё ₽10.

И вот я уже заполняю имя акаунта, сумму и при подтверждении операции вижу ошибку, что мол статус моего акаунта не соответствует необходимому.

Удивился. Захожу в статусы.
Основной - недоступен, профессиональный - ₽75 от оператора.

Захожу в приложение банка, что бы узнать, сколько же средств у меня осталось после сих операций и вижу следующую картину…

Оказывается за все эти переводы снималась комиссия в размере ₽50, о которой вообще нигде не было указано!
Однако киви в истории операций и на странице пополнения - молчит. Поэтому смею предположить, что виноват тут сбер.

Хотел купить безделушку за ₽50, потратил с карточки ₽260 и получил в ответ бесполезные 420 тенге на акаунте киви.

Негодую, пишу в чат поддержки и получаю это…

Для понимания ситуации, ни оператор ни бот более на связь не выходили.

₽260 рублей не такие большие деньги, однако подобное отношение к клиентам, которые пользуются сервисом более 10 лет - расстраивает.

Я так и не выяснил, кто содрал с меня такие деньги за комиссию, сбер или киви, однако ни тот ни другой меня не предупреждали о ней. А отказ в переводе из-за статуса акаунта - ну это край…

Выводы делайте сами.

Спасибо автору поста ниже рекламы за предупреждение 😀

Стырено из вк https://vk.com/wall-42072344_694636