user8032374

Покупал тур в Турцию через Wildberries Travel (WB Travel). Проживаем в отеле 3-й день. Всё это время пытаюсь решить вопросы через поддержку WB travel, пока безрезультатно. При выборе тура оплачивал номер с видом на море, при заселении его так и не удалось получить. Концепция отеля — ультра всё включено UAL, но, как оказалось, только не для путешественников, которые купили тур через WB Travel. При заселении тем, кто с WB, надевают браслеты другого цвета, и вы становитесь отдыхающими второго сорта (к примеру, не дают коктейли, которые положены по этой концепции отдыхающим, купившим путевки через других операторов, молчу про грубость и т. д.). В номерах, повторюсь, 5-звездочного отеля по системе ультра всё включено для отдыхающих через данного туроператора нет ни то чтоб шампуней, а даже мыла. На все претензии ответ один: обращайтесь к оператору (т. е. к WB Travel), где покупали путевку, а поддержка ничего не может решить уже 3-й день (из 9 дней отпуска). Очень негативное впечатление о данном туроператоре. Никому не советую у них покупать путевки.