user10138270

Пикабушник
Дата рождения: 3 января
79 рейтинг 1 подписчик 3 подписки 29 постов 0 в горячем
2

Билайн, подтверди, что подключение тарифов возможно

Я, так как корпоративный клиент, сегодня написал в чат с интересным вопросом: переоформление номеров на предоплатные варианты тарифных планов. Сейчас у меня действует постоплатная система расчетов, а сам номер оформлен на моё ИП, но есть одно но.

Меня лично не устраивает то, что тарифы постоплатные — если даже номером не пользоваться, то все равно будет какой-то долг начисляться. Поэтому я написал в чат с поддержкой, где мне сказали, что мы можем переоформить номер так, чтобы у Вас была доступна предоплатная линейка. Но для этого мне нужно будет еще раз заполнить их заявление.

Звучит как-то странно: документы недавно были подписаны, только на постоплатные варианты. Тоесть для перехода на предоплату им необходимо еще раз те документы заполнить.

Вопрос для @beeline.Russia заключается в следующем, точно ли можно перейти согласно будущему заполненному заявлению на тарифы «Яркое решение за 400», «Яркое решение за 700» и «Яркое решение за 1000»?

Билайн набрал каких-то дебилов в поддержку

Мне подарили пакет 100 минут к новому году на текущий корпоративный тариф (Коллеги) без абонентской платы.

Не слышал о сроках действия услуги, решил тут проверить.

Смотрю в браузере, открываю все услуги. Вижу техническое название и саму дату отключения, она запланирована на конец месяца.

Ввожу это в свою стороннюю программу, она в ответ выдает информацию, что опция устанавливается без какого-либо срока действия.

Хорошо. Написал в гребаный их чат в приложении, в чате пишут что все АКЦИИ ВСЕГДА БЫЛИ И БУДУТ ВРЕМЕННЫМИ, в подключении я получил отказ.

Прошу переподключить. @beeline.Russia, поможете это сделать?

Билайн набрал каких-то дебилов в поддержку

Поржал кстати на смайлики этого урода с чата.

Показать полностью 1

Не могу принимать входящие звонки с номеров билайна на свой МегаФон

Неделю назад я попал в великолепную спам-базу МегаФона и 4 дня назад позвонили из МегаФона, сообщив, что номер мне исключили из этой базы и бросили трубку.

Ок. Но с какого-то черта бан прилетает повторно и с вчерашнего дня я не могу принять звонки от номеров билайна (автоответчик Ева что-то там диктует, в услугах её нет, в подключенных).

Вы, подскажите, нахрена мне эти проблемы создали, уважаемые представители МегаФона? Я почему не могу использовать услуги по своему назначению? У меня есть корпоративный лицевой счет того региона, но к сожалению, я этот конкретно номер телефона не могу перекинуть туда, это моё право, просто не хочу и не желаю даже.

Да, я являюсь дилером билайна. Моя работа заключается в том, чтобы я активировал сим-карты, а затем их передавал в продажу.

Входящие вызовы совершались для активации сим-карт. К сожалению я сразу снимал трубку, так как не было смысла принимать свои входящие звонки.

Прошу исключить и более никогда не включать мои номера в Ваши спамы. Спасибо.

1

Т-Банк начисляет % по своей замечательной кредитке (55 дней без %) даже во льготном периоде

История следующая:

Я им писал эту проблему, они говорили что у Вас более не будет никаких проблем с кредитной картой.

Но проблемы, к сожалению, повторяются. Сегодня захожу в банк, смотрю, удивляюсь: уже процентов накапало на 23.81 рубль (при лимите 1000 рублей, из которых я израсходовал у них 557.51 рублей) тоесть каждый день капает 7-12 рублей (не считал, ориентировочно так).

Я могу лишь позволить сделать тогда расторжение договора по кредитной карте, раз банк под именем «Т» такое себе позволяет, например Сбер такое не позволяет, честный льготный период там по-моему 120 дней (или 90) и вот оставлю тогда только Сбер.

2

МегаФон предлагает остаться на якобы удобных условиях

При этом когда они звонят, практически всегда говорят, мы не можем подключить на Ваш тариф эти условия.

Итак, что сейчас имеем:

Тарифный план «Корпоративный безлимит». Абонентская плата по нему составляет 190 руб., а сам тариф идёт без интернета, в тариф входит 5000 минут и смс по всей России. Но при этом сейчас подключен дополнительный пакет безлимитного интернета за дополнительные 90 руб/мес, что, совокупно, тариф стоит не 190, а 280 руб/мес.

Подаю перенос на билайн, на котором сейчас подключено:

Безлимитный интернет (бесплатно)

Безлимитные звонки на билайн

Безлимитные смс в рамках 1 млн дополнительного пакета (и этот пакет также бесплатный)

5000 минут на остальных операторов.

Скрин соответственно тарифа у меня есть.

За что и спасибо билайну)

За что и спасибо билайну)

В итоге подается заявка на перенос и приходит великолепная смс о том, чтобы я набрал *445#, так как они предлагают НА МОЙ ДЕЙСТВУЮЩИЙ ТАРИФНЫЙ ПЛАН какую-то скидку.

Хочу активировать скидку, набираю, звонят и предлагают тариф «Минимум» со скидкой 50% и дополнительно безлимитный интернет и 1000 минут (что у них в базе указано для удержания). А на действующий тариф говорится возможности добавления НЕ имеется. Вы прикалываетесь?

Можно ли перепроверить, какие скидки все таки можно подключить, даже пусть будут они временными.

Показать полностью 2

Билайн, где интернет?

Интернет где? Почему я, как дилер, напрягся решением вопроса?

Его нет на одном из оформленных мной номеров. Клиент в ахуе.

По заявкам поступает информация то ограничение есть, оно не связано с работой сети и Вы якобы следите за информацией. По другой пришел ответ, что проблем не нашли. По пятой заявке пришел ответ что мол адрес удален.

При этом на других номерах кроме этого, ограничений нет.

Перевыпуск сим на eSM не помог ничем ровно. В приложении Билайна делалось это неоднократно.

Вы дайте моему клиенту интернет. Подключив услугу с закрытого доступа LTE_ALL (Доступ в 4G), вроде тогда интернет появится.

Ответы билайна прилагаются.

Показать полностью 2

Ozon необоснованно отменяет заказы

Хотел взять, побаловать себя, новым телефоном.

Заказываю: https://ozon.ru/t/h1kYqrn. Жду. Но в итоге заказ мне отменяют по причине «товара нет в наличии».

При этом он торгуется и сейчас (судя по всему).

Ozon необоснованно отменяет заказы

И как это понимать, что покупая у Вас, @Ozon, телефоны, Вы можете поступить как подло, с отменами?

Хотел заиметь просто телефон с нормальной стоимостью, а в итоге Вы взяли и отменили заказ, при этом товар всё ещё висит как продающий.

Показать полностью 3
5

У билайна вечные ошибки

При попытке активировать персональное предложение (на акционный тариф) выходит следующая картина:

1) Я не могу поменять или изменить состав тарифа, кроме как добавить смс, которые мне не нужны.

2) Я не раз звонил на линию сохранения клиентов 088479 с просьбой активировать предложение, но там сидят глупые, некорректные сотрудники, которые переводят на других.

Предложение на тариф у меня было под глазами. И более того я его не смог активировать потому что:

1) билайн использует обновленное приложение, где невозможно:

1.1) Свободно управлять тарифами.

1.2) При попытке сменить любой тариф в приложении, пишет что он якобы недоступен (см. скрин).

У билайна вечные ошибки

1.3) Меня посылают в офис для смены тарифа (см. скрин)

У билайна вечные ошибки

Соответственно, я считаю, что:

1) @beeline.Russia нарушает интересы клиентов, тем самым вводя их в заблуждение.

2) Более того, @beeline.Russia убили старые версии приложения «Мой Билайн», где можно было нормально посмотреть:

2.1) Статус обращений.

2.2.) Доступные тарифы и подключать их, когда надо.

2.3.) Посмотреть доступные услуги для подключения (в новых версиях доступна только часть) и подключать их в случае надобности.

Прошу @beeline.Russia исправить все ошибки, а также признать, что Вы не правы, ведь тарифы и Ваши услуги связи должны быть не засекречены.

Показать полностью 2
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества