uehrik
Просрочка с магазином мебели
Здравствуйте, друзья. Посоветуйте, пожалуйста, как поступить.
30 сентября мы оплатили кровать с подъемным механизмом и матрас в Асконе.
Аскона отправила кровать транспортной компанией Е-кит. Они по ходу сначала увезли ее вообще не туда, в общем, кровать приехала к нам домой только 17го ноября.
В ходе сборки, на следующий день выяснилось, что нам не доложили подъемный механизм на газлифтах. То есть, сама кровать к эксплуатации готова, но вот очень важная функция, как подъем основания не работала. Оставили заявку на горячей линии, которую только с третьего раза нормально приняли.
Заявку рассмотрели, и выслали оставшиеся детали. Получил я их только после новогодних праздников, 11 января, потому как, их тупая транспортная компания всё так же долго их везла.
И… они прислали совершенно не то, что требовалось. Хотя я им внятно объяснял, чего именно не хватает.
Снова звонки, претензии, со мной связались через мессенджер, на который я присылал фото, каких запчастей нет.
Разобрались, они сказали, что все отправят. На текущий момент, они еще даже не выслали эти детали, так как их нет в наличии на складе!!!
То есть, даже чисто в теории я их раньше марта не получу.
Срок уже немаленький, и учитывая, как они решают проблему, он будет только увеличиваться.
Хотелось бы спросить вашего мнения, имею ли я право на компенсацию по причине отсрочки получения товара и получение морального вреда, например? И как лучше поступить, если есть возможность получения компенсации?
Вся суть предвыборных компаний
Upd : только щас увидел, что он против ЕР. Если что, меня смутило, что агитка за ЧИСТЫЙ СЕВЕР, и такой срач в подъезде. Партия там могла быть любая.

