tabr

На Пикабу
181 рейтинг 0 подписчиков 11 подписок 5 постов 0 в горячем
Награды:
За неравнодушие к судьбе Пикабу5 лет на Пикабу
6

Прошу помощи - недобросовестный ремонт мото

Ситуация кратко:

год назад отдал в ремонт мотоцикл, требовалась замена цилиндров и поршней.

После выполненного "ремонта" я вложил в него(запчасти) ещё денег, в итоге общая сумма, затраченная на ремонт и запчасти получилась выше, чем цена, за которую я его брал. Дальше ВНЕЗАПНО оказалось, что мотоцикл неисправен. Я обратился к тем, кто делал, однако очень долго и неохотно всё исправлялось и сейчас ещё не всё исправлено.

Спустя год мотоцикл всё ещё неисправен.

Уже много раз я пытался мирно решить этот вопрос - всё безуспешно.

Я считаю, что я заплатил денег и должен получить качественную услугу.

Может я не прав? Объясните мне, если так.

Подскажите, как я могу законными средствами надавить на исполнителя, чтобы:

1) Получить затраченные средства назад

2) Если 1й пункт невыполним, или сложнореализуем, я готов даже потерять ещё денег, но добиться справедливости.

Мне интересно, как у нас закон работает, как минимум это нужно для того, чтобы в будущем не попадать в такие ситуации.

Обратился вот сюда

А теперь более душная полная версия:

Есть Максим - "хозяин" мастерской - именно с ним я обговариваю что делать и сумму ремонта.

Есть Константин - "Мастер", который занимается непосредственно ремонтом в гараже этого Максима.

Что-то около 28.05.2021 пригнал в эту мастерскую мотоцикл с проблемой "еле прёт", оказалось,  компрессии нет, поршня болтаются, 1 клапан прогорел.

01.06.2021 был вынесен вердикт, что требуется замена следующих узлов:

Поршневые (поршень, цилиндр, кольца)

Прокладки (под цилиндр, под головку, на клапанную крышку, под свечной колодец , под 2 натяжителя,)

Цепи 2шт

Башмаки по желанию

Масло, фильтр

Клапана выпускные 2шт

Так же он говорит, что ремонт будет стоить 12-14тыщ.

10.06.2021 мною из Кореи были заказаны указанные запчасти (и чуть больше, чтобы привести в нормальное состояние другие узлы).

23.06.2021 Мне скидывают номер человека, который будет заниматься ремонтом мотоцикла (ремонт происходил в этом же помещении). С ним я договариваюсь, что буду присутствовать при установке, что если нужно доплачу за эту "услугу".

25.06.2021 Приезжают запчасти и внезапно оказывается, что нужно ещё подождать...

30.06.2021 начинается сборка, где я присутствую. Однако завершить её в тот же день не вышло. "Мастер" самостоятельно заканчивает на следующий день и привозит мне мот. Сумма ремонта оказывается 14500. Без вопросов отдаю деньги, забираю мот.

08.07.2021 оказывается, что двигатель сочится маслом. И поджирает масло. Мне говорят, что посмотрят, а что жрёт масло, это нормально и скоро пройдёт...

12.07.2021 при замене масла оказывается, что там много (как мне кажется) железной взвеси. "Мастер" говорит, что это пройдёт скоро. Ок...

20.07.2021 оказывается ,свеча в переднем цилиндре в жутком нагаре, мастер говорит, что нужно заказать маслосъёмные колпачки, заменить их и всё будет норм. Заказываю колпачки. "Мастер" обещает приехать и посмотреть, как у меня сочится масло.

Примерно 08.08.2021 "Мастер" приезжает посмотреть подтёки. Обещает всё исправить.

Потом то времени нет, то болеет...

15.08.2021 - начинаются проблемы со сцеплением(как оказалось позже из-за стружки в масле). Обратился к "мастеру", но его советы ни к чему не привели ,в итоге разобрался сам.

25.08.2021 - в двигателе начинается стук, сообщаю "мастеру"

Что-то около 27.08.2021 "мастер" забирает мот, чтобы разобраться с подтёками. Ещё раз говорю говорю про стук.

03.09.2021 - забираю мот, течь, как оказывается позже не устранена, но уменьшена. Насчёт стука говорит, что "Сервис который был у нас откроется позже, Сейчас там стройка". решаю разобрать сцепление, посмотреть, может там что стучит, т.к. "мастер" не может посмотреть. Разбираю, промываю многими литрами масла всю систему, очищаю диски - сцепление начинает работать нормально. Стук не там.

Дальше "мастер" начинает откровенно морозиться.

Я предлагаю ему вернуть деньги за ремонт, чтобы я обратился к другому специалисту, но он утверждает, что скоро всё сделает...

Но морозится...

В марте 2022го они заканчивают ремонт "сервиса". Что-то около марта-апреля я отдаю мот на осмотр в этот "сервис", вердикт: задиры на цилиндрах (Это на новых запчастях!!!).

Я предлагаю купить им (Максиму и Косте) мой мот за 120тыщ. Новый двигатель, после ремонта.

Они утверждают, что всё сделают.

Несколько раз общаюсь с Максимом, Костей насчёт того, когда и как будет или не будет отремонтировано, говорят, будет...

На данный момент, на 07.06.2022, ситуация следующая...

27.05.2022 "Мастер" обещает мне ежедневно отчитыватся, что сделал, с 30.05.2022 от него новостей нет.

На данный момент мотоцикл находится у них.

Есть записи всех или почти всех разговоров, скрины переписок. Если кто сомневается - могу предоставить. Не выложил сразу, т.к. не знаю, стоит ли перегружать пост этой информацией.

Я устал от разговоров, хочу каких-то действий. Я готов даже денег юристу выложить, готов понести потери, чтобы это безумие уже закончилось.

Подскажите, что можно сделать? Или может я не прав?

upd: я не торговался, не пытался сбить цену. Мне озвучили цену - я согласился.

Единственное, на этапе согласования цены ремонта, я спрашивал общую цену, чтобы понять, целесообразен ли ремонт или стоит выбросить и купить новый. Решил, что с новым (почти новым) движком, буду уверен, какие именно запчасти у меня  стоят и это будет лучшим выбором.

upd2: Я готов к сложным методам, типа поход в суд, доказывания, что я прав. И прочим всяких штукам.

upd3: мотоцикл Hyosung GT250(R). Он на фото. Место, куда обращался тоже на фото.

Показать полностью 3
13

Мне кажется, что меня хотят заставить нарушить закон, прошу помощи

Вот как 2 года я работаю инженер-программистом (тыжпрограммистом) в одном из филиалов ГУП "Рога и копыта", и в сентябре прошлого года на внутреннем форуме (о да, форумы=)) появилось сообщение с требованием установить программное обеспечение(ПО) для «Проведения инвентаризации используемого ПО» с ссылкой на внутренний FTP сервер для скачивания оного. Проведя некоторую разведку, было выявлено, что это ПО есть ни что иное как продукт SearchInform (ООО «СёрчИнформ») и согласно описанию, на сайте производителя, это ПО будет следить за всеми действиями пользователей (нажатия клавиш, снимки экрана, отправленные на печать документы), что означает, что в случае использования пользователем на своём рабочем месте личных паролей/данных кредиток/фотографий они уйдут, надеюсь на внутренние серваки нашей организации. Никаких приказов и/или изменения трудовых договоров за этим не последовало и ситуацию удалось спустить на тормозах.

Однако в этом году, появилось ОНО

Мне кажется, что меня хотят заставить нарушить закон, прошу помощи

И снова не говорится, что именно будет установлено и это снова "ПО: Агент DLP-системы «КИБ СёрчИнформ» 5.51.0.9".

Итак, хочу прояснить, я не против внедрения подобного программного обеспечения, только сделайте нормальный приказ, где будет сказано что будет установлено, где будет описан порядок информирования сотрудников и внесены, при необходимости, соответствующие корректировки в ... ммм ... трудовой договор ... или еще куда...

Чтобы как-то себя обезопасить я написал служебку на имя начальника филиала, где описал ситуацию и попросил снять с меня ответственность за установку данного ПО.


Но, как я написал в заголовке, меня не покидает ощущение, что меня (а также других ИТшников других филиалов) хотят заставить нарушить какой-то закон, какой именно, я не очень понимаю, т.к. моя сфера работы и интересов не очень перекликается с законодательством.


Поэтому прошу Вашей помощи, Пикабу, насколько правомерны действия безопасника, как мне лучше поступить в данной ситуации?

Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества