Начну с небольшой предыстории. Так получилось что мы с девушкой являемся клиническими ординаторами. И так уж получилось, что мы уж оооочень не в ладах с компьютерами.
Так вот, 17.02.2018г. ничего не предвещало беды пока ОС на нашем скопленном стипендиями и презентами от родителей на НГ не решила обновиться. Результатом стал "черный экран" с курсором и отсутствие реакции ПК на нажатие клавиш. Так как самостоятельно мы поломку по озвученным выше причинам были не в силах, то девушка решила поискать мастера по ремонту ПК. Результатом поисков оказалась некая компания. После оставления заявки нам сразу же перезвонили и сказали, что "мастер" (как же некоторые уродуют это слово подложным смыслом) будет ну прям очень скоро. И действительно, скоро появился высокий, худощавый, сутулый, светловолосый юноша, лет 20-ти и тут же ринулся к своему "пациенту", аки молодая Флоренс Найтингейл. Недолго потыкавшись в ПК сказал, что все плохо, но не слишком, мол, "запускается, есть курсор, уже неплохо". Но на месте он ничего не может сделать, нужно везти в компанию, а завтра он позвонит и по звонку принесет исправный ПК. Внезапно, попросил предоплату, 1200 рублей- ну сказано- сделано. И не менее внезапно, когда последнюю сотню я отдал ему мелочью, сказал не без иронии: "Что, последнее забираю?" Мое особое (почти как у Человека-паука) чутье уже давно било тревогу, еще когда я увидел входившего к нам в комнату запинающегося в соплях мальчика, но я решил, что может стоит дать шанс (как человек которому самому из-за лет пациенты отказывают в курации и просят врача "постарше" или "поопытнее"- потому и даю молодым шанс, знаю каково это, быть молодым и что за бремя это в профессии).
Итак, настало 18 февраля. Раздается звонок, мол, Sever, мы все починили, обновили драйвера, переустановили ОС и проч. - прямо чудо сотворили, ПК привезем сегодня же, перезвоню когда будет полностью готов. Ну ок. Второй звонок:
- Ну мы все починили, переустановили и бла-бла-бла.
- Хорошо. И сколько с нас?- наконец-то прервал нескончаемый поток слов, уже явно направленный чтобы запутать компьютерно безграмотного человека.
- 12 000 рублей.- простенько ответил паренек.
- Чтоооо?- протянул я, - Приезжайте с ПК, на месте разберемся.
В горле у меня пересохло. Весь мой личный резерв составлял ровно 5000. Но не успел я опомниться, как паренек уже стоял у дверей. Я впустил его без особой радости, мы выслушали его очередной (очередной, Карл) трактат, о том какая колоссальная работа проделана всего за одни сутки и какую "символическую" плату они требуют. И что даже установил нам на ПК чудо-программу Team Viewer, чтобы случись что и мы могли связаться с ними и даже бесплатно установил нам поисковик от одной компании рифмующейся с "Колдрекс". Тут я понял, что на двух 20- летних людях, с высшим образованием и парой сертификатов специалистов исполнили "развод" предназначенный уж для совсем кретинов.
А дальше начался Кафка для самых маленьких. Я сказал товарищу прямо, что таких денег у меня нет и что "нормальные" организации вопрос цены регулируют ДО выполнения работ, ну уж никак не после, уж тем более когда есть постоянный контакт через мобильную связь, а в ответ услышал, что я сам виноват (вот и клиенториентированность исчезла, если была) и, мол, это Я ИХ ОБМАНУЛ и я должен был им сказать что это перебор еще до того как он приехал, а теперь уже ничего сделать нельзя. Я внес рационализаторское предложение- пускай "сносит" все, что они установили, обнуляют всю работу, предоплату могут оставить себе. А вот получил, что это НЕВОЗМОЖНО ну никак сделать и уже очень поздно что-то менять и вообще, он не в офисе компании, он такие вопросы не решает (а мобильный?Мобильный же, Карл!). Но раз уж мы нашли их через интернет, то он нам сделает скидку 25% (вау, то есть если б мы все "съели", то он про нее даже б не вспомнил). Я вздохнул так глубоко, будто собрался затаить дыхание на всю оставшуюся жизнь и сказал что их "скидка"- "капля в море" Тут паренек разгорячился и начал нам объяснять (снова он трещит как автомат Томпсона) как же долго и сложно учиться на компьютерного мастера. Тут уже не выдержала девушка (которую он второй день в упор не замечал) и спросила: "А нам каково было, выучиться на врачей?" (до этого мы всячески скрывали профессию; у нас вообще не принято попусту рассекречивать профессию- скрываем ее как Брюс Уэйн свою) На что мы получили ответ из серии: "А у каждого свой путь!" (уж слишком часто нашего брата травят этой фразой про "ваш же выбор") Тут девушка вытащила 3 тысячи и кинула в парня. Мне ничего не оставалось делать как кинуть свои 5, так как "великий киберкомбинатор" иначе так и не покинет наш скромный обитель и не избавит нас от своего общества и запаха его духов, режущих глаза и больше напоминающих формалин.
Тут вроде бы и должен быть конец, но еще нет. Почуяв неладно (давно пора было, пинг у меня большой, не иначе) я стал осматривать стол на предмет наличия у меня копии бумаги о предоплате. И тут я вспоминаю, что в суматохе белобрысый парень забрал копию, которую мне же и оставил сутки назад и спокойненько положил в свою красную папочку с преискурантом, которого до 18 числа мы и не видели. Я начал судорожно рыскать в интернете и наткнулся на один очень любопытный сайт. Вот что там было.
Сказать что я удивился- значит ничего не сказать. Все еще больше походило на страшный сон. Давно я не испытывал такую ненависть к себе и отвращение к совершенно незнакомому человеку.
Прочитав в сети насколько же "проверенной" махинацией нас испытали я зарядился дополнительным гневом и попытался найти "молодого белобрысого мастера" в сети, но нашел только давно удаленную страницу...и всю его многочисленную родню! В сердцах я написал его матери (у которой в социальных сетях было указано, что главное для нее в жизни "доброта", "честность", "семья", "Православие") со ссылками и фото квитанции, что ее сын в далеком от родных мест северном городе промышляет мошенничеством. Ну а что, решил я, мама явно честный человек, вот придет ее парень к какому-нибудь неправильному клиенту, а потом и костей не сосчитает (я тогда уже начал мириться с тем, что я уже все подписал, деньги отдал и сам пустил в дом и позвал настоящего вора), плюс, чем можно напугать "отбитого" вчерашнего школьника прикрытого конторой как не матерью. К слову, в обращении к матери как мог старался быть вежливым и учтивым и просил вернуть 8 000 отнятых обманом у меня денег, предоплату они могут оставить себе и ясно объяснял что сумма для меня большая, что на моем месте вполне могла бы оказаться и она. Мама "героя" прочла сообщение, но ничего не ответила. Реакция не заставила себя долго ждать. Дорогой моему сердцу (и стипендии) "мастер" таки откликнулся. С надтреском в голосе начал говорить, что "как я мог", "что он такого мне сделал" и "что если я хочу вернуть деньги, то я должен..." Тут я его осек и, перед тем как отключить звонок сказал, что-то типа:
Хотя чувствовал я себя скорее как
Сразу после этого мама "мастера" "защитилась" закрытием своих страниц от сообщений от незнакомцев- ну правильно, если игнорировать проблему, то все в порядке.
Кстати, предварительно я удалил Team Viewer (что-то я таки могу) (видимо, поэтому и могу написать этот пост). Пообщавшись с юристом и программистом (мой дядя же программист! как я мог забыть?! ну все, это уже тянет на звание "лох года", которого я не получу, потому что лох. Шутка. Получу.) мне тихо сказали, чтобы я просто забыл об этом, все очень трудно будет оспаривать и что-то доказать, что так работает огромное множество таких же компаний. Мы также написали крайне негативный отзыв на сайте компании (кстати, там все отзывы только положительные и исключительно без дат) который они естественно даже не опубликовали. А ведь парень еще обещал что с нами свяжется какой-то отдел по контролю качества или вроде того, а вместо всей обратной связи получили только игнор да разговор из серии "этожениправильно". Да, пожалуй, мой поступок тоже был не из высоких. Но я постарался написать без прикрас, не выгораживая себя.
В завершение хочу лишь спросить: почему же идет такая травля врачей, а с таких компаний все как с гуся вода? Ведь это же широчайшее поле для деятельности прокуратуры, МВД, Роспотребнадзора и прочих ведомств. Столько "норм" оперативной работы можно было бы выполнить и всем была бы польза и дзен.
А мораль простая: не попадайтесь на подобные схемы мошенничества (знаю, что подобных постов океан, но не могу не добавить свой). Не будьте как я. Не будьте как ОН и его компания.
Благодарю всех, кто прочел. Пусть Вы будете умнее и бдительнее меня.
Мой первый пост (давно рвусь написать пару забавных профессиональных казусов, но случилось другое), так что не судите чересчур строго.
Вишенкой на торт будет фото "Великого киберкомбинатора".
Пруфы:
http://remontkom . ru/notebook/chernyj-spisok-kompyuternyx-firm/
http://spb . remit-service . ru сайт компании
пункт 6) и 9) это прям самый смак этой бумаги.