keputh2

keputh2

На Пикабу
Дата рождения: 27 сентября
105 рейтинг 0 подписчиков 0 подписок 9 постов 0 в горячем
5

Четырехмесячная долбежка письмами человекоцентричного сбера, плохим сотрудником

Берем парочку нейросетей, добавляем оскорбленного сотрудника, чайкоменеджера, вливаем человекоцентричный и открытый Сбер, приправляем щепоткой упорства, настойчивости, хитрого корпоративного отдела омбудсменов. Трубочка, зонтик. Получаем удовольствие от возможного вкуса.

Работая в сбере, в отделе it. Сотрудник получил бесценный опыт по долбежке вечно не работающих смежников, их было примерно около 13. Если не присосаться к кому либо из них, процесс мог быть заблокирован на длительное время. Этот бесценнейший опыт и упорство, позволил задолбать письмами Сбер (возможно им это даже нравится), долбал он их, как бывший сотрудник. Ибо вы понимаете, что будет если пожаловаться на своего руководителя, который разваливает команду и занижает оценочки. Так о чем это я. Как охарактеризовал корпоративный омбудсмен этого сотрудника, который был замечен за «нарушением исполнительной дисциплины», «проявлением не отвечающего кодексу корпоративной этики»(на минуточку за год до этого 4 благодарности за плодотворную работу и вообще замечательный сотрудник, разбаловали видимо).

Оскорбленного сотрудника попросили покинуть компанию, заодно попросили потерявшую компетентность за время декрета сотрудницу, слишком много работающую в компании предпенсионера (34 года так-то в сбере) и за компанию возмущенного разработчика, на котором держался весь проект. Сокращение неэффективных сотрудников с помощью ии?

Кажется я забыл добавить рецепт оскорбленного бывшего сотрудника. Для большего контекста. Превращение из прекрасного сотрудника в оскорбленного происходит следующим путем:

1. Просим сотрудника посещать обеды вместе с руководителем, ругаем за непосещение.

2. Просим чаще улыбаться ибо негоже печалится, когда руководитель творит дичь.

3. Занижаем оценки (влияет на премию, трудоустройство все дела).

4. Игнорируем жалобы всей команды на этого руководителя

5. Игнорируем заваленные сроки на пол года

6. Забираем гибрид у одного сотрудника и не возвращаем пока не подпишем по соглашению сторон (походы в пустой офис не так уж и плохо)

7. И конечно Чайко-менеджмент!

Сотрудник уволился сидит дома с потерей дохода, в этом же банке растет задолженность по кредиту. Самое время банкротиться. А чем заняться пока банкротишься? Правильно необходимо прям 100% восстановить справедливость! Куда идем? Советоваться с адвокатом? Нет. К гадалке? Нет. Конечно же к нашей горячо любимой нейросети. Пишем ему промт тыж юрист. Давай подсказывай, хочу чтоб восстановили, хочу чтоб оценки исправили, хочу чтоб атата руководителю сделали!

Итак диалог письмами на юридическую почту. И email. И в Сберонлайн. И в формы ввода на сайтах сбера. И еще подергиваем напоминаем о себе.

Письмо 1.

Раздосадованный сотрудник: восстановите пожалуйста под давлением подписал, пришлите документы по оценкам, проведите проверку. Вот скриншоты. Вот аудиозапись где отказываюсь

Человекоцентричный Сбер: сорян не восстановим, сами ушли. Вот вам табличка с оценками 2024 1bb, 2cb, 3cb, 4 cb 2025 cd, cd cd. (Д это когда этику нарушаешь и плохие вещи делаешь)

Через пару недель Письмо 2.

Опечаленный бывший сотрудник: Проведите проверку, проверьте почему уволили под давлением, проверьте почему уволили предпенсионера, дикретницу. Пришлите обоснование оценочек пожалуйста

Отзывчивый Сбербанк в лице омбудсмена: Мы вас не восстановим и вообще вы нарушили корпоративную этику и некрасиво себя вели

Стопка писем

дотошный сотрудник: 1. Комитет по этике проверьте конфликт интересов , руководитель и оценки занижал и увольнял;

2.Служба безопасности проверьте превышение должностных полномочий руководителя, всетаки выдавливание и попросил уйти уязвимые группы граждан, вот скриншотики

3.восстанавливать не надо. Пришлите пожалуйста документики, где описано это самое неэтичное поведении и вообще за все оценки проставленные.

4. Пришлите контакты, кому писать как акционеру, чтобы за критерии ии спросить у компании.

5.Финансовый омбудсмен прошу проверьте действия сотрудника

Дублирую на емаил корпоративному омбудсмену и руководителю

Дублирую в формах ввода на сайте сбера

Дублирую в чате сберонлайн

Любимый Сбер в лице омбудсмена: мы вас не восстановим. Про оценочки и документы не упомянем в письме

Еще стопка писем

Закатывающий глаза сотрудник:

1. Пришлите документы по оценке Вы меня оскорбили в суд буду подавать.

2. Как акционер прошу, пришлите плиз критерии Ии который сокращал. Как у вас относятся к сокращению уязвимых граждан. И к конфликту интересов.

3.Как акционер прошу документы

Понимающий сбер в лице отдела hr: не знаем никаких документов за 2025, вот вам за 2024 оценочки и табель

Отдел по работе с акционерами:Критерии Ии? Сокращения в сбере? У нас не было сокращений как таковых. Как акционер вы не можете получить документы, они персональны.

Выясняется, что большая часть запросиков уходят одному корпоративному омбудсмену, и остаются у нее. Пишем на почту корпоративного омбудсмена: Перешлите пожалуйста в целевые отделы.

Тишина.

Добавляю топов, отдел по работе с акционерами, отдел hr. Нарушаете! ругаюсь! И вообще омбудсмен про меня плохие слова написала без обоснования.Тишина.

Внезапно Ответ:

Все ваши письма теперь рассматривает корпоративный омбудсмен и удаляет из переписки всех кто в копии. Ну спасибо, а до этого не вы отвечали с своей подписью на мои многочисленные запросы.

Пишем досудебку и возвращаем всех удаленных. Информирую о досудебной.

Ответ:

спасибо что проинформировали.

Итоговый итог: Несколько писем в Цб, несколько писем в гит(крупная замечательная человекоцентричная компания Сбер игнорит и их запросы), досудебка за необоснованное обвинение в нарушение этики и корпоративных ценностей. Бессмысленные запросики в одну сторону. Пойду поем. Люблю Сбер!

Показать полностью 7
2

Сбер ответь, пожалуйста ответьте, пожалуйста-пожалуйста

Дисклеймер: Всё написанное ниже — мой личный опыт и моё субъективное восприятие событий. Ни на какую объективную истину не претендую, просто делюсь тем, через что пришлось пройти.

По итогу моего поста про мою жизнь в сбере(увольнении из него) и сухого ответа отписки на запрос о проведении внутреннего расследования(только написали развернутый портрет моей личности, хотя я просил расследование". Но и так норм. ).

Написал письма(между прочим предлагал до писем им мировую, с отказом от денег и претензий):

1. С просьбой прокомментировать методы оценки ИИ неэффективных сотрудников(был на эту тему пост тоже, простите за столько ссылок-отсылок)

2. Повторный запрос о проведении расследования на тему оптимизации предпенсионера, матери вышедшей с декрета и двух сотрудников с малолетними детьми и меня любимого(почему-то полностью проигнорировали просьбу).

3. Запрос о проверке конфликта интересов (руководитель проводивший увольнение выставлял мне низкие оценки за ценности).

4. Запрос на получение документиков, выписок и обоснование проставленных мне низких оценок за ценности (влияет на премию)

Спасибо за внимание, можно листать дальше.

Показать полностью 2
6

Вдруг их ИИ просто сгенерировал рандомный список, а Греф даже не в курсе!

Собрал статистику по своему отделу. Кого попросили на выход по соглашению сторон (под легендарную оптимизацию с помощью ИИ, о которой Греф так красиво вещал):

— предпенсионера

— девушку только из декрета

— двух коллег с малолетними детьми и ипотекой

— разработчика с несколькими паспортами

— и меня (просто, видимо, для ровного счета)

Может, их легендарная нейросеть просто взяла рандомный список сгенерировала, а Греф в своём кресле даже не в курсе, кого там "оптимизируют" во имя светлого будущего?

Хочу проверить. Написать официальный запрос.

Вопросы к Сберу:

1. Покажите методику. Где критерии, по которым ИИ решает, что человек несовместим с будущим?

2. Почему в "несовместимые" попали в основном те, у кого ипотека, дети и сложный жизненный этап? Это совпадение или новая бизнес-модель?

3. А проводилась ли вообще оценка наших KPI или просто сработал генератор случайных чисел?

Короче. Куда это писать? Приёмная? На имя Грефа? На Юр.адрес? Много ли писем надо написать, чтобы обратили внимание? Что лучше написать?

P.S. Если реально окажется, что это просто рандом, я готов извиниться.

Показать полностью
1

ИИ. Сбер. Оптимизация. как цифровой миф стал оружием против людей2

Очень странный выбор ИИ для сокращения сотрудников в виде только что вышедшей из декрета молодой мамы, опытного предпенсионера, и профессиональных сотрудников - это инновация или удобная легенда? И были ли официальные сокращение в сбере в 2025 году?

В конце года на встрече с Владимиром Владимировичем Путиным , Герман Греф сообщил, что до конца года сократят 20% сотрудников который ИИ выявил как неэффективный. На видео его цитата:

Очень странный выбор ИИ…

«Оптимизация» и «ИИ» — два самых модных слова в корпоративном лексиконе. Их произносят с придыханием, ими прикрывают сложные решения. Но что стоит за ними, когда они сходятся в одной точке — в судьбе конкретных сотрудников?

Я работал в одном из подразделений Сбера и видел, как это работает изнутри.

Анонс новой эры.

Всем объявили: грядет «оптимизация процессов», на помощь придет искусственный интеллект для анализа эффективности. Звучало прогрессивно и неизбежно, как смена сезонов. Никто не спорил. Ведь это же алгоритм, он объективен.

Странный «выбор» алгоритма.

«Решение принято системой на основе данных», — звучала мантра. И система «выбрала» в моем отделе:

· Марину (имя изменено), которая только вышла из декрета.

· Сергея (имя изменено), специалиста предпенсионного возраста с 35-летним опытом в компании.

· Дорогого разработчика, чья зарплата была видимо единственным «неоптимальным» параметром.

• Двух сотрудников с маленькими детьми, которые могли отвлекаться на уделение им своего времени

• Меня — того, кто задавал слишком много вопросов о сроках и реальном состоянии продукта.

Любопытная логика у этого «ИИ». Он искал не слабые KPI, а социально уязвимых или финансово обременительных сотрудников.

Эксперимент и ответ системы.

После своего ухода я решил проверить, насколько эта логика уникальна. В одном из открытых рабочих чатов я создал опрос: «А кого у вас чаще всего оптимизируют?»

Варианты были простыми: «Молодая мама/отец», «Предпенсионер», «Дорогой спец», «Просто не повезло».

Люди стали отвечать. А я, как провокатор, скинул публичное видео, где глава Сбера с трибуны рассказывает о возможностях ИИ. И добавил: «Интересно, по какой же модели он у нас «выбирал»?»

Ответ системы был молниеносным и бескомпромиссным: меня исключили из чата. А всю историю сообщений — почистили за целый год.

ИИ. Сбер. Оптимизация. как цифровой миф стал оружием против людей

Это был самый честный ответ на все мои вопросы. Система не терпит анализа, сравнений, коллективной рефлексии. «Оптимизация» — это процесс, о котором нельзя спрашивать. «ИИ» — это черный ящик, в который нельзя заглядывать.

Эпилог. Цифровой флер и человеческая цена. Я не верю, что алгоритм виноват в том, что первыми под раздачу попадают те, чей sick-day или отпуск по уходу за ребёнком можно предсказать с помощью календаря, а не нейросети.

Я верю, что за цифровым мифом об «ИИ, который всё решил» очень удобно прятать старые как мир управленческие решения: избавиться от тех, кто дорого стоит, кто временно менее гибок, кто задает неудобные вопросы.

Мой предыдущий пост на тему оптимизации меня любимого.

UPD:

1. Про ИИ и слова руководителей.

В посте я описал, кто именно попал под «оптимизацию» в моем отделе: молодые родители, предпенсионер, дорогие специалисты, неудобный сотрудник (я).

Я не утверждаю, что каждому из них лично сказали: «Тебя выбрал ИИ». Этого я не знаю. Мне известно другое:

— Людей вызывали на встречи с руководителем и представителем HR.

— На этих встречах звучали прямые предложения уволиться «по соглашению сторон».

— Мои коллеги — и мама в декрете, и предпенсионер, и сотрудник с ипотекой — в итоге подписали эти соглашения.

2. Про совпадения.

Теперь вопрос к руководству Сбера. На высшем уровне прозвучало, что ИИ помогает выявлять неэффективных с точностью более 80%.

Я не знаю, смотрел ли ИИ на моих коллег. Но я вижу простой факт:

Люди, которые по российским законам относятся к социально защищаемым категориям (ст. 261 ТК РФ), или те, кто стоит дорого, или те, кто задает вопросы, — исчезли из отдела первыми.

Возможно, это случайность. Но как акционер Сбера (да, у меня есть акции) я бы хотел понять: учитывает ли вообще наша знаменитая ИИ-система социальные риски и человеческие судьбы, или ее «объективность» — это просто прикрытие для ручного управления и экономии на людях?

3. Моя позиция.

Я не призываю к бойкоту Сбера. Я призываю к прозрачности. Если ИИ действительно так хорош — покажите нам, по каким критериям он отбирает «неэффективных». Если это просто маркетинг — скажите честно.

Потому что сейчас складывается ощущение, что «цифровой миф» используется для того, чтобы обходить Трудовой кодекс и давить на тех, кто не может дать сдачи.

Показать полностью 1

Этот пост можно пропустить

Конец разбора моего рабочего кейса по посту. Нужен скорее для самого себя, чтобы проанализировать, забыть и идти дальше.

Этот пост можно пропустить

Проблема №3. Выгорание как повод для давления, а не для поддержки

Автор прямо пишет:

«Мои моральные силы были истощены, пару раз приходилось брать больничный. Я согласился. Позже врач диагностировал у меня депрессию средней тяжести — прямую расплату за эту борьбу.».

В чём тут проблема

Компания (в том числе и в лице руководителя,  и в лице HR) проигнорировала признаки выгорания и пошла по пути наименьшего сопротивления — устранить сотрудника, а не источник проблемы.

Рассмотрим как должно было быть:

1️⃣ Раннее выявление выгорания. Регулярные check-in, наблюдение за динамикой состояния, а не реакция, когда человек уже на грани. Уже тут стоило задать вопрос "ПОЧЕМУ?"

2️⃣ Восстановительные управленческие решения. Пересмотр нагрузки, временная пауза, изменение формата работы — до применения санкций. А мы видим наоборот - ужесточние правил, вывод с удаленки в пустой офис, перевод в чужую команду.

3️⃣ Ответственность компании за рабочую среду. Выгорание — следствие управленческих решений, а не личная «несостоятельность» сотрудника.

Подведём итог

Эта история — про то, как:

— субъективная оценка,

— отсутствие HR-медиации,

— игнорирование выгорания

в совокупности приводят не просто к увольнению, а к тяжёлым жизненным последствиям.

Методы управления персоналом нужны не для отчётов.

Они существуют, чтобы такие истории не становились нормой.

Показать полностью
3

Разбор конфликта с токсичным руководителем в Сбере

Если вкратце, жил был дружный коллектив, пришел токсичный руководитель, сотрудники постепенно начали отваливаться. Передал информацию о возникающем конфликте выше. Как итог меня попросили покинуть компанию(это мой краткий взгляд на произошедшее)

Я поделился своей историей по увольнению из сбера, телеграмм канал «токсичная работа» заинтересовался моим кейсом и сделал профессиональный разбор управленческих ошибок. Отдельное спасибо за разбор.

Проблема №1. Субъективная оценка вместо управления результатом

Автор пишет:

....Поводом для профилактических бесед стал... мой «недостаточно жизнерадостный» вид, переносы встреч из-за срочных задач и даже отсутствие на совместных обедах....

Разберём конкретно эту ситуацию

Управленческая проблема

Произошла подмена:

— результат → личные ощущения руководителя;

— факты → интерпретации;

— управление → ожидание удобства.

Это нарушение базового принципа управления персоналом: оценивать деятельность, а не личность.

Рассмотрим как должно было быть:

1️⃣ Управление по целям (MBO). Фиксация целей, зон ответственности и факторов, не зависящих от сотрудника. Если результат достигнут — он не может быть обнулён «неподходящим настроением».

2️⃣ Разделение оценки эффективности и поведенческих ожиданий. Если есть запрос к коммуникации — он формулируется конкретно: что именно нужно изменить и зачем.

3️⃣ Запрет на размытые формулировки в оценке «Ты не вовлечён» — не управленческая обратная связь, а субъективное суждение.

Проблема №2. Конфликт с руководителем без HR-посредничества

Конфликт сотрудник — руководитель остался без независимой оценки. HR не стал медиатором, а система — фильтром от управленческого произвола.

Автор пытался решить вопрос на уровне выше, когда понял, что его коллеги начинают покидать работу. Он пишет: «Когда ситуация стала критической, я, как ответственный сотрудник, эскалировал проблему на уровень выше, передав скриншоты общих чатов, где царило отчаяние. Вместо разбора ситуации, я сам стал объектом пристального внимания.»

Мы видим, что ни HR, ни руководство выше не стало вмешиваться в произвол. Это большая управленческая ошибка из-за которой уходят ценные кадры. Достижения автора не помогли начальству задуматься «мы теряем опытного и хорошего сотрудника»

Рассмотрим как должно было быть

1️⃣ Формализованная процедура эскалации конфликтов. Понятный маршрут: к кому идёт сотрудник, как фиксируются факты, какие этапы разбора.

2️⃣HR как сторона, работающая с причиной, а не с последствиями. Анализ процессов, решений, ожиданий, а не только поведения сотрудника.

3️⃣ Оценка управленческих компетенций руководителя. Если при смене менеджера команда начинает «сыпаться», это сигнал к работе с руководителем, а не к замене людей.

Показать полностью
7

Может ли компания сбера выставить претензию?

Разместил пост с своим личным опытом работы в сбере. Негатива к сберу нет. Только к токсичному руководителю. Собственно вопрос, может ли мне что-то за это предъявить Сбер? И можно ли как-то этого избежать оставив сам пост размещенным?

Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества