Лживые отзывы
Всем привет. Пост будет актуален для тех, кто часто путешествует по командировкам или просто для отдыха и при этом часто снимает квартиры/гостиницы на пару дней или недель.
Думаю многие знают о таком сервисе, как Airbnb. прекрасная вещь, все очень удобно, красиво и главное честно - как со стороны владельцев жилья, так и со стороны самого сервиса. К сожалению, с недавнего времени нам ограничили к нему доступ и мне, как человеку, который иногда любит поездить по городам России, пришлось искать альтернативу. Выбор пал на один раскрученный отечественный аналог ( С**очно *ру) (буквы подставляйте какие хотите )))
Не буду углубляться во все тонкости его работы. Хочу обратить внимание лишь на один основной критерий, на который ориентируются все люди, когда выбирают жилье на ночь/неделю/месяц - это отзывы. Отзывы очень важная и основополагающая часть любого сервиса, ведь именно по ним люди могут сформировать какое-то объективное мнение на тот или иной товар или услугу.
И вот у С**очно *ру с этим очень большие проблемы.
Обратил внимание, что в этом сервисе почему-то предоставляется право редактирования отзывов арендодателям. То есть, видимо, перед публикацией хозяин жилья видит, что ему написали и может весь негатив просто не публиковать! Здорово, правда?)
Почему я так решил? Да все просто. Недавно снимал квартиру через этот сервис. Все было хорошо ровно до того момента, пока я не приехал по адресу принимать квартиру. Оказалось, что дом прям новостроенный и там идет активная фаза ремонта в еще нежилых квартирах. Смысла отказываться и искать что-то другое не было, так как мне нужно было пережить всего пару дней там. В итоге я решил, что будет правильным отразить это в отзыве, чтобы другие люди не попали в такую ловушку. И да, в описании к квартире ничего не было сказано об активном ремонте с 7:00 до 23:00 ))
Вот что я написал:
Все честно и объективно, без всякой предвзятости и тд.
А вот, что через пару дней я увидел в объявлении к этой квартире. Мой отзыв, да. Но немного неполный))
Честность и открытость? не, не слышали. Хозяин будет публиковать только те части отзывов, которые его устраивают и помогут привлечь больше съемщиков.
Я не знаю, специально это сделано или это ошибка в работе сервиса, но такого не должно быть.
Цель поста: обратить внимание администрации сервиса на эту недоработку и предупредить людей, которые пользуются С**очно *ру, что честных отзывов вы там не найдете и вас может ждать кот в мешке.
Спасибо.
