frost50

День добрый, расскажу о двух случаях с почтой России.

1. заказ с Али всякой мелкой ерунды, трэки не отслеживаются. проходит время отведенное на получение. А посылок все нет и нет. т.к. это была мелочевка особо не парился. Через пару недель, субботнее утро. Звонок в домофон. Это была женщина с ребёнком(не сотрудник почты), которая принесла мои посылки (не одну), как они они у неё оказались? - их дали ей когда они забирала свои посылки, а то что на моих стоит другой адрес и фио сотрудников почты не смущало. Хоть и мелоч, но женщине спасибо что она потратила своё личное время.

2. Заказал телефон. Трэк отслеживался, в пятницу покинул склады, которые находятся в России. В понедельник утром покинул сортировочный центр в городе(Балашиха кому интересно) и по логике к обеду должен быть в моём отделении. После работы иду на почту, стою очередь. И мне, показывая мешков 10 за спиной, говорят что искать мою посылку не будут.

тут в голову пошли мысли что телефон уже ушёл из отделения)

Во вторник через обратную связь связался со службой поддержки, там ответили вообще не в тему, что посылка с Мск в область идёт 4 дня, хотя речь идёт об отделениях уже в моём городе. спросил какой контрольный срок для разборки почти - почту должны разбирать в день её доставки в отделение. Проходит вторник, в среду еще раз пытаюсь узнать что и как, мне советуют пойти в отделение и попросить поискать мою посылку, в четверг пришёл с работы смотрю почтовый ящик - уведомление нет, иду в отделение, стою в очереди прошу проверить трэк. Проверяют , находят, отдают. При этом в трэкере посылка все ещё едет... Итог: телефон пришел, но валялся в отделение 4 дня т.к. сотрудники хз че там делали, скорее всего реально были заняты, в отделение всегда очереди...