flatti7

• Адекватность набора (насколько легко устроиться и уйти)

• Поддержка

• График, слоты

• Штрафы

• Вес заказаов

• Дальность заказов

• Таймеры

‼️Прежде всего, для всех фирм-доставок нужно было открывать самозанятость.

📦 Самокат - "сомнительно, но окей"

Начинала курьерить в Самокате зимой 2023 года.

Устроиться не очень сложно - можно найти кадровика на Авито, но с прозрачностью плохо, описывали условия абстрактно, на вопросы не отвечали, основная информация была получена в процессе стажировки, но сразу предупреждали, что заказы тяжелые.

Перед стажировкой можно выбрать даркстор и нужно пройти самостоятельное обучение - там о работе приложения и безопасности. Потом на другой день была стажировка 4 часа - тяжеленные заказы на обычном велосипеде по таймеру с наставником, который постоянно говорил под ухо, какая это отличная работа.
Меня хватило на 3 часа, и я ушла из-за тяжести заказов. Дается огромный рюкзак, он наполняется сразу для 2-3 получателей, я ростом 160 см и так я несколько раз чуть не упала из-за заноса.

Смены там на выбор от 4-х часов, но настаивают брать 12.

После стажировки мне выплатили сумму через неделю даже при том, что я от нее отказалась.
Не очень приветливый был менеджер в дарксторе.

Штрафов, как говорили нет. Но могли уволить, если не укладываешься в таймеры судя по разговорам сотрудников.

С поддержкой не сталкивалась

В таймеры ⏱ уложиться было реально, но встречала курьеров, которые знатно психовали, когда клиент не открывал.

Обязательная форма - куртка.

📦 Яндекс Еда (Деливери клаб) - "без комментариев" 💩

Потом я пошла в Яндекс еду.

Устроиться туда несложно, нужно заполнить форму на их сайта и скататься в даркстор, забрать рюкзак и можно начинать работать. Рюкзаки слава богу меньше, чем в Самокате.
Там я изначально работала пешком, на велик так и не пересела. Но Яндекс еда - это один сплошной минус! 😪

За неделю работы меня оштрафовали на сумму больше заработанной. Почему?

Мне могли выпасть дальние заказы, которые доставлять проблематично, особенно в промзону и особенно зимой, до которой я шла часа 2 вместо полчаса по таймеру ⏱ (как я должна была добираться хз), клиент заказ не дождался и отменил, за что меня конечно же оштрафовали на 1000 руб.
Кстати, за любую недоставку заказ отдается курьеру на утилизацию (сожрать) и курьер получал штраф в размере 1000 руб.

Также был штраф за помятый (испорченный) заказ, но вам не скажут, какой именно заказ вы доставили не так. В целом - штрафов очень много.

На стоимость влияет и опоздание, за него сумма уменьшалась.

Слоты:
- Есть слоты, которые нужно было брать обязательно несколько раз в неделю, иначе снимали с заказов.

Заработок делился на - сумму, которая приходит раз в неделю и надбавку, которая падает на следующий день. Подгадать, какая сумма когда выпадет - невозможно.

- Были и свободные слоты.

Из минусов: поддержка яндекса - наихудшая из поддержек 💩, которая выбесит даже самого уравновешенного курьера 🤬. Ей полностью на вас плевать, настолько, что в начале у меня был инцидент, что мне неправильно привязали карту и ежедневные выплаты мне не приходили. Много нервов было потрачено, чтобы просто связаться с поддержкой, в чате курьеров помочь не пытались, начали издеваться и насмехаться, в итоге порешали с горем пополам через админов чата только через несколько дней. Эти деньги мне не вернули.

Из плюсов, которых немного - заказы были нетяжелые - в основном из ресторанов и падали часто, но рандомные штрафы перекрывают все плюсы.

📦 Яндекс Доставка - "с пивком пойдет"

Потом я посмотрела обзор на ютубе и пошла в Яндекс доставку. Это черные термокоробы, где по идее нужно доставлять не еду, а по факту еда тоже падает.

Устроиться тоже несложно, так же заполняешь форму на сайте, только термокороб нужно покупать самостоятельно, потом привязывать номер в приложении. Термокороб я покупала в парке, отдала за него где-то 1000 руб. Но можно купить и на авито, что удобнее, чем в Еде.

Условия описаны также абстрактно как в Яндекс еде, всю информацию пришлось получать от обзоров.

Историческая справка: сервис несколько раз пытался всучить вело-курьерам только еду в 2025 г., но не вышло. Приоритет отдается дальним заказам и авто-курьерам. Там я подрабатываю до сих пор.
Раньше были слоты, но их убрали. Штрафы очень редкие, в основном используют другие меры воздействия как приоритет и временные блокировки на неделю.
Оплата за заказы бывает от очень маленькой то довольно большой, но это не всегда зависит от спроса, а скорее как повезет.
Оплата не уменьшается за опоздания, но если часто опаздываешь более, чем на 15 минут, блокируют на неделю.

Из плюсов - выходишь, когда тебе удобно.
- В 2025 г сделали режим "Мой район", когда заказы падают в определенном радиусе, минимум 3 км. Это очень спасает, чтобы ночью не кататься в пром зону на велосипеде.
- Сумма падает сразу и ее можно вывести на карту - что тоже очень удобно.
- Нет формы.

Из минусов
- Заказы могут не падать очень долго и стоимость часто невысокая.
- Таймер сделали очень быстрый, что даже на электро-велосипеде опаздываешь, когда включен режим пешего курьера, раньше такого не было.
- Часто заказы отдаленные
- Очень долго ждать заказы из бургер-кинга и Вкусно и точка, особенно в последнем, так эту проблему и не решили.
- Такая же отбитая поддержка как и в Яндекс еде.
- Часто стали прилетать заказы из закрытых заведений особенно ближе к 22 часам. Они не оплачиваются, поддержка их сама не отменяет, теряется приоритет, который даже при всем старании оспорить нереально.

Когда не было Моего района:
Один раз был случай, когда пришлось ехать ночью в пром зону в сад на велосипеде, где много собак. Пришлось просить клиента подъехать на машине.

Как меня оштрафовали на 2000 руб из-за то что отправитель перепутал заказы

Был случай, когда прилетел заказ, который забрал другой курьер. Я проставила отметку "забрал", и тут мне говорят, что сорян, это не ваш заказ, а ваш забрали. Поддержка Яндекса меня оштрафовала на 2000 руб, за то, что я проставила отметку и не стала доставлять заказ, хотя я тут не виновата, с этого я прилично офигела.

После этой истории я стала сомнительно относиться и к яндекс доставке. Также в 2026 г заказов стало намного меньше, чем в 2025.

📦 X5 доставка (пятерочка) - "жить можно"

Потом я пошла в X5-доставку, там более адекватные условия работы, но выплаты раз в неделю. Устроиться было не очень сложно, но и не просто, нужно было ждать звонка от куратора, после того как абстрактно описали условия, мне автоматом поставили 12-часовые слоты 2 на 2, хотя я сказала, что подумаю (это был 2023 г).
Из плюсов - можно было уходить на обед, когда удобно, за этим тогда не следили. После того, как я задолбалась несколько дней по 12 часов катать эту тяжесть, я ушла, предупредив об этом, но не дождавшись одобрения куратора. Судя по самозанятости, я так сделать имела полное право. Но на меня долго не хотели вешать слоты даже не в графике.

С 2024 г сделали Биржу - когда можно выходить в удобное время с 8 до 23 ч, но на бирже заказов меньше, и не факт, что прилетит не дальний.

Из минусов:
- Есть тяжелые заказы, до 30 кг максимум.
- Иногда прилетают заказы, которые в Сборке и приходится ждать
Часто магазин не хочет ставить людей на выдачу, а думают, что мы должны самостоятельно искать сборщика и ждать его (порой это может занять и полчаса) - представьте, сколько можно заказов сделать за это время. Я в этом случае беру заказ и проставляю отметку, не дожидаясь, как и многие и говорю что "сорян, но сборщика не было".
- При косяках падает рейтинг и ...не поднимается.
- Сделали обязательным термокороб от X5, брать его нужно в магазине, что тоже не супер удобно.
- Не очень приветливый чат и куратор в нашем городе.
- Сделали слишком быстрый таймер для ближних заказов. хотелось бы, чтобы добавили пару минут.
- Поддержка стала похожей на Яндекс. По моим ощущениям отвечают роботы, в основном обращалась по тяжелым заказам, но мне не помогали.
- Не все консьержи знают про Х5.

Из плюсов - отображается предварительная стоимость заказа, по которой можно предположить, что заказ будет либо тяжелый, либо дальний. Сейчас над этим работают, чтобы отмен было меньше.

Есть режимы пешего/вело и авто.

⚠ Хотелось обратить внимание сервиса, что заказы под 30 кг пешком либо на вело тащить - опасно как для здоровья, так и для жизни, так и неприятно клиенту. С ним трудно маневрировать, легко попасть в занос и ДТП и легко его помять/испортить, особенно если там яица. У меня после таких заказов болит позвоночник и это может привезти к грыже.
Заказы 22 кг еще терпимо, но более - лучше передать автокурьерам.

Периодически сервис спрашивает мнение о работе в звонках, что неудобно. Если было бы интересно реальное мнение, то считаю, нужно спрашивать письменно.

Термокороб сделали большим и вместительным, но какой в этом толк, если заказ не унести

Часто меняется аферта, которую можно прочитать лишь в приложении мелким шрифтом на несколько страниц

📦 Магнит доставка - "можно, а зачем?"

Пробовала также работу в Магнит-доставке, но меня хватило ненадолго.

Геморно туда устроитрься, заполняешь форму и планировался созвон с куратором - дату нужно еще дождаться, условия работы абстрактные

Недавно сменился Партнер, сделали выплаты раз в неделю, раньше были на следующий день, что было удобнее.

Есть режимы для пешего, для вело и для электровело.
В пешем режиме заказы не падали практически вообще, получалось работать только на вело. Заказы довольно дальние. 5 часов работы изматывали в хлам.

Много тяжелых заказов, но не супер тяжелые, как в Пятерочке.

Слоты есть короткие и вечерние, но не очень удобные. Свободных слотов нет.

Из минусов - часто долгое ожидание сборщика, намного чаще, чем в 5-ке. А без него статус заказа изменить нельзя, только сборщик может проставить, что выдан заказ, получив от вас код. Это очень геморно и являлось главной причиной, почему я не выхожу туда больше.

- Начало слота у магазина в другом конце полигона - тоже полная *опа, ехать туда, чтобы начать слот и ждать заказы, а в итоге падает в магазин рядом с домом.

- Могли заблокировать просто так по своим причинам, а потом нужно ехать в *опу города для разблокировки.

Из плюсов: из экипировки обязателен только термокороб

📦 Wildberries - "раньше было лучше"

Появилась сравнительно недавно. В 2025 году там было комфортно работать. Заказов было много, рядом с домом. В этом году их стало намного меньше, не знаю, с чем связано.

Устроиться несложно, качаешь приложение, заполняешь информацию и работаешь

Слотов нет, выбираешь заказ на карте и доставляешь.

Есть режимы пеший, вело и электровело, но чем различаются по факту - хз

Из минусов: клиент может перенести доставку или выбрать время для доставки, а приложение об этом не уведомляет, везти заказ надо, а потом обратно, гемор с переносом, за это не платят.
Зато платят, если клиент отказался даже от всего заказа

- Низкая стоимость заказов

Из плюсов: Экипировки нет

📦 Озон-доставка - "кто эти люди"

Там я не работала, но один раз прилетел оттуда заказ через Яндекс доставку - весьма тяжелый.

В нашем городе сервис в зачаточном состоянии как челябинское метро - все обещают внедрить, да руки не доходят.

В Москве он развит намного лучше. Заказы не тяжелые, зона доставки по всей Москве (представьте, какие расстояния).

Платили щедро, но заказы падали не всегда. То есть могло выйти 4000 руб за полный рабочий день, заказ ~ 1000 руб, но в день заказов могло и не быть

Был открытый чат курьеров в телеграмме. Из минусов судя по чату - нужно фоткать лицо клиента с заказом, курьеры кидали фото с клиенткой в общий открытый чат и засирали ее за внешний вид, что как-то не норм.

📦 Яндекс-лавка - "синие человечки"

Подобие Самоката

Там не работала, но периодически прилетают заказы через Яндекс доставку, платят за них мало даже за дальние расстояния. Благо, заказы нетяжелые, расстояния не дальние

Геморно устроиться. Озвучивают условия работы абстрактно. Дают в аренду электровело, но стоимость аренды по факту остается вопросом, кому несложно, расскажите. Говорят, что 1 руб при отработке некоторого количества часов, но сомневаюсь. Обычно аренда стоит у нас в городе 4000 руб в неделю.

Из минусов: обязательна экипировка - форма

Остальные, где не работала:

Сбермаркет (Купер)

Так и не удалось туда устроиться, очень геморное трудоустройство, плохо организован подбор. Условия оглашают абстрактно, проще просмотреть обзор.

Озон-фреш

Подобие самоката, сервис новый, сказать нечего, но у нас в городе уже начали нанимать

Жизньмарт

У нас в городе есть, но мне не нравились условия работы из-за долгих слотов

Сдек-доставка

У нас в городе не работает

Достависта

У нас есть, но висело 3 дальних заказа на весь город

Остальные:

Бургеркинг, Додопицца, Вкусвилл и т.д

Это были основные фирмы доставок.

Клиенты в большей части адекватные, как и прохожие во дворах - помогают с открытием дверей, видя, что тяжелый заказ. Но были случаи, что некоторые парни приставали в подъезде, но все обошлось.

Некоторые люди (у нас на районе) относятся к курьерам как г г*вну собачьему, но у самих работа не лучше.

Очень много внимания электровелосипеду - часть шарахается, часть пускает комментарии про него, которые неинтересны. Все-таки мы не в 2021, электровелик в 2026 году - это не новинка, как и электросамокат.

Сильно кипит, когда не могут открыть дверь домофона и приходится звонить (еще и трубку не всегда берут). Еще сильнее выбешивают калитки, где клиенту приходится объяснять, у какой ты калитки, чтобы открыл. Домофонов понаделали, а доступных приложений не сделали. Некоторым клиентам вообще плевать на курьеров, аля как-нибудь зайдут, но с тяжелыми заказами стоять и ждать тяжело + после 21 часа попасть проблематично. В таком случае помогли бы временные коды, которые предоставляют не все.

Спустя 4 месяца протокол зачем-то составили по 6.1.1 КоАП РФ побои, причем с ее слов, потому что факт попадания жидкости баллона на кожу и место попадания установить невозможно (их нет). Побои она естественно не снимала, но написала, что не смогла их снять по каким-то своим причинам. Женщина сказала попало, значит попало.

Материалы переписали и Объяснение запросили заново, видимо, под диктовку, где она написала, что реакция и жжение были только дома, несмотря на то, что прошло минут 5 до того, как она зашла домой. Все знают, как работают перцовые баллоны, даже судьи, и что такого быть не может на человеке, которым не пьян в дрова.

На видеозаписи все равно видно, как жидкость из баллона ей до лица не долетела.

На суде я сказала просто: я что, должна была ждать, когда они меня убьют?

Но суд счел меня виновной, потому что я не предупредила, что буду применять баллон, при этом судом не установлен факт попадания на кожу, место и причинение боли.

Далее я провела независимую судебно-медицинскую экспертизу за свой счет, которая подтвердила, что воздействия баллона на организм женщины не было, попадания они тоже не увидели.

Потом требовала в прокуратуре г Москвы принести протест на заведомо ложное решение суда. Но начальник какого-то там отдела прокуратуры города Москвы ответил, что слова потерпевшей важнее, чем судебно-медицинская экспертиза.

Направляла жалобу на решение в Генеральную прокуратуру, но те все подряд решения спускают ниже и ничего вообще не делают.

Вывод таков, что что бы я ни делала и какая бы плохая ни была по чьему-то субъективному мнению, привлекать меня по статье, где явно состава нет - незаконно. С таким успехом можно привлечь и за убийство, где убийства явно нет.

Хотелось бы, чтобы суд это постановление все-таки отменил. Уж мнение медицинского эксперта весомее устных заявлений обиженной женщины

В экспертизе написано прямо, что воздействия перцового баллончика на кожу женщине нет

А отказывают по побоям на основании административного кодекса города Москвы статьи 14.1 про депутатов... И щас еще интереснее: Хорошевская прокуратура сочла такой отказ законным и обоснованным...
Прикладываю вырезки из обоих решений по одной драке: