c0pyr1ght
Бургер Кинг и Яндекс.Еда — коллаборация №1 (нет)
Если вам посчастливилось сделать заказ на доставку через приложение Бургер Кинг и через несколько минут это приложение выдало вам, что заказ готов и доставку осуществит курьер Яндекс.Еды — не спешите потирать / мыть ручки в предвкушении трапезы.
Вечером 13 ноября 2022 года, мы с супругой решили отведать какого-нибудь вредного фастфуда и выбор наш пал на Бургер Кинг. Натыкали в приложении Бургер Кинга пару позиций и оформили заказ с онлайн оплатой по банковской карте. Деньги с карты списались, заказ начали готовить. Спустя несколько минут на экране появилось чудесное сообщение о том, что заказ будет доставлен курьером Яндекс.Еды. Ну что ж, отлично, ждём-с.
Опущу моменты с дозвонами в ресторан и попытке узнать, почему с указанного в приложении времени доставки прошло уже полчаса, а курьера у меня до сих пор нет. Вроде полчаса и не особо критично, но могли бы позвонить сами и уточнить, что доставка задерживается. Ну не суть, самое интересное дальше.
Как я уже отмечал ранее, спустя полчаса от указанного рестораном максимального срока доставки, звонок от курьера:
— «Я у вас на этаже, выходите забирайте доставку»
Собственно выхожу к лифтам, забираю пакет, захожу домой, кидаю его на стол. Спустя пару минут садимся за стол и наш с супругой взор падает на прикреплённый степлером к пакету чек — а там какие-то позиции, нас до этого не интересующие, да и телефон чужой.
Открываю приложение — да, всё верно, и номер заказа другой, у нас U-16, а привезли U-25.
Звоню курьеру, объясняю, так и так, заказ то вы нам чужой выдали, возвращайтесь обратно. Ну он быстро так съехал с темы — что мне в руки дали, то я вам и привёз, разбирайтесь сами со своим Бургер Кингом у меня другого заказа нет и этот я тоже забирать не буду, так как он ваш. Разбирайтесь там сами, вобщем. Ну ок.
Звоню в ресторан из которого была доставка, объясняю уже им всю ситуацию, на что получаю гениальный ответ — так как везла заказ вам Яндекс.Еда, то вот звоните им и разбирайтесь, мы ничего не знаем, мы заказы на стол поставили, курьер Яндекс.Еды их забрал, а что дальше — нас это вообще не интересует. Да да, прям вот слово в слово. Тут стоит пояснить, что раз заказывал я через официальное приложение Бургер Кинга, то как бы был уверен, что в Бургер Кинг мне и нужно звонить, а они уже там между собой пусть сами и выясняют, почему так произошло и кто из них виноват в этой трагедии.
Оказывается нет, у них это работает по принципу «моя хата с краю». На вопрос, что делать с чужим заказом говорят, что можете выкинуть / съесть сами, нам его возвращать не нужно. Хорошо, не гордые, позвоним сами в Яндекс.Еду (ага, наивные).
Как вы думаете, что мне ответили в поддержке Яндекс.Еды? Задержите дыхание.
— «Раз вы делали заказ у Бургер Кинга, а не через наше приложение, вот им звоните и разбирайтесь. Нам что дали, то мы и привезли. Ничего не знаем, помочь ничем не можем».
Что сказать, тут я, конечно, при*уел удивился от возможностей коммуникации Бургер Кинга и Яндекс.Еды между собой и что это мне нужно между ними посредником работать, чтобы получить свой товар за оплаченные мною деньги Бургер Кингу.
Звоню снова в Бургер Кинг, объясняю следующему оператору снова всю эту историю, дополняя её всё новыми и новыми «из Бургер Кинга меня послали в Яндекс.Еду, из Яндекс.Еды послали в Бургер Кинг». На том конце провода меня внимательно послушали, пожалели, всё поняли и составили обращение, на которое пообещали отреагировать максимум через трое суток (ха, ха).
Спустя трое суток, конечно же, никто не отреагировал. Да и я их как-то особо не торопил, да и подзабыл уже чуток.
Сегодня вспоминаю, что на обращение то так и не ответили, а сегодня уже 19 ноября на дворе, надо бы разобраться. Звоню в поддержку Бургер Кинга, там меня снова внимательно слушают, выслушивают, просят повисеть на телефоне минуточку. Далее диалог приобретает знакомый оборот:
— «Я позвонила в ресторан, откуда была доставка, там смотрели камеры и сказали, что курьеру выдали правильные заказы. Значит он просто перепутал номера и выдал вам не тот. Звоните в Яндекс.Еду, это не наша зона ответственности.»
Ну что ж. Звоню в Яндекс.Еду, в десятый раз пересказываю всю эту красивую историю, и что меня в очередной раз отфутболили из Бургер Кинга и сказали, что по камерам виноват курьер Яндекс.Еды, сам перепутавший заказы при выдаче клиенту. Нужно ли мне вам тут писать, что ответила девушка на том конце провода? :) Ага.
— «Нам что выдали, то мы и привезли. Ничего сделать не можем, можем только понять и посочувствовать».
После чего я попытался ещё раз донести ей суть моего очередного звонка, она там пыталась найти заказ по адресу ресторана, по адресу доставки, по моему телефону, по телефону курьера (я продиктовал его ей из истории звонков). Собственно, ничего она так и не нашла и на 36-ой минуте нашего телефонного разговора, во время очередного прослушивания мной музыки, связь с оператором прерывается вежливой фразой:
— «Пожалуйста, оцените качество обслуживания».
Собственно вот. Звонить ещё десяток раз? Кому? Яндекс.Еде? Бургер.Кингу? Да я заранее знаю, что мне ответят. Бегать и жаловаться куда-то в вышестоящие инстанции из-за 700₽? Да и чёрт с ними.
Мораль сей басни такова — курьер Яндекс.Еды может тупо выбросить / съесть / забыть / перепутать ваш заказ из Бургер.Кинга (а может и не только оттуда) и никто из этих шарашек даже носом не поведёт, а будут лишь твердить «не наша зона ответственности», сами там крутитесь звоните кому хотите. А на вас им попросту насрать.
На этом у меня всё. Спасибо, что дочитали! Будьте готовы и к такому развитию событий.
Яндекс.Еда, Бургер Кинг:
Попрошайки
А можно сделать отдельный тэг (или сообщество), чтобы можно было добавить в игнор те посты, где авторы просят себя поздравить, типа: "а мне сегодня 5 лет, поздравьте меня", "я женился, поздравьте меня", "я выплатил ипотеку, поздравьте меня" и тому подобное?
Ну я всё понимаю - у человека какой-то важный лично для него день, но представьте, что каждый пикабушник, у которого сегодня какой-то особенный для него день, будет пилить пост с просьбой в связи с этим поздравить его.
Я ничего не имею против (хотя искренне не понимаю зачем самому клянчить поздравления для себя), но дайте хотя бы возможность скрыть такие посты из ленты.
Рискую отхватить минусов, но всё же. Постоянно натыкаюсь в ленте на подобные посты, а какого-то общего тэга для добавления в игнор нету.
P.S. 5 лет уже было, женат, одну ипотеку выплатил, так что это не зависть) просто не хочется видеть подобные посты в ленте, поэтому хотелось бы иметь возможность их скрыть.
Развод "по любви" пожилой женщины молодым арабом
Дорогие пикабушники! Поднимите пост, пожалуйста!
Уже лет 5 читаю каждый день данный ресурс, один раз даже запилил пост о находке заплесневелой вишни в соке Rich, но пост, по понятным причинам, не заимел популярности, хотя и надеялся, что это взорвёт весь интернет и я прославлюсь.
Ну да ладно шуточек, пост немного о другом.
Мне очень нужна ваша помощь, как никогда!
У меня нет отца, умер от цирроза несколько лет назад. Я жил с матерью после этого какое-то время. Мать от одиночества стала всё больше и больше проводить время в интернете, в частности на фейсбуке. Сразу хочу сообщить, что мать у меня пенсионерка, ей 59 лет. Ей написывают различные граждане многих государств о любви, о сексе, и так далее. Я думаю все понимают, к чему это и с какой целью.
Приблизительно 3 месяца назад она подошла ко мне, и сказала что безумно любит какого-то египтянина, и что даже отца моего не любила так, как теперь любит его (и это всё за неделю переписки в фейсбуке).
Естественно, были задействованы все умения шерлока и найдена инфа о "женишке" - египтянин, 26 лет (!!!), родом из Каира, начал как и все, написывать матери о бесконечной любви и так далее. Мать потеряла голову, типа "влюбилась" на фоне одиночества, на все попытки рассказать ей о том, что ему действительно от неё нужно - отнекивалась и говорила, что "он не такой, он приличный, его в его стране преследуют и хотят убить за то, что он отрёк ислам и принял христианство и я хочу его спасти, ведь я тоже христианка, и я очень его люблю и мы скоро поженимся". Страница "женишка" на фейсбуке - *удалено модератором
Собственно, через пару дней она сказала, что этот "типок" приедет жить сюда, они поженятся и будут жить счастливо в этой квартире, где, собственно это всё и происходило (двушка в Москве, ВАО).
Естественно, после этого, я обратился в ФСБ с просьбой о проверке это араба на причастность к экстримистским организациям. Через пару недель получил ответ, что "в этом деле нашей линии не просматривается, ваше заявление передано в отдел ВАО".
Естественно, оттуда даже ответа не последовало, даже спустя 2 месяца.
За это время этот араб приехал в квартиру к моей матери, бухает со школьниками прямо во дворе дома, пока мать пашет на сутках, он гуляет до 9 утра.
Живёт в отдельной комнате, не с матерью.
К слову, во время переписок, пока он был у себя на родине, он постоянно клянчил деньги то на лекарства, то на еду, то на оформление документов. Даже билет в Москву с пересадкой был куплен матерью (читал её фейсбук в её отсутствие, не кидайтесь камнями).
Нашёл этих школьников, поговорил, говорят что он по его словам "снимает здесь квартиру, и деньги для него это не проблема" и покупает им алкоголь за деньги, которые даёт ему моя мать.
Разок пытался его встретить возле дома с целью "попугать", так он убежал, прибежал домой к матери, пожаловался, и они вышли искать меня, дабы устроить шоу "мы друг друга любим, не мешайте нам жить".
Дружку арабу моей матерью был куплен айфон 7 в кредит на её имя (к слову, мать получает 30 тысяч в месяц работая сутки через сутки), так как "он сказал, что его телефон поломался". Работает только она, кормит его, он ничего не делает кроме как дома сидит и гуляет.
До приезда этого пиздюка в квартиру была установлена видеокамера прямо над дверью в квартиру, что он, собственно и увидел при первом же визите. Через пару недель проживания, в одну ночь, он её отключил (выдернул lan из роутера). С самого утра, на следующий день, я на крыльях мести уже долбил во входную дверь ногами и руками, после чего, через секунд 7 камера быстро включилась (снаружи ключом дверь не открывается, если была закрыта на защёлку изнутри). То есть пиздюк намеренно её пытался отключить, чтобы никто не видел, что здесь происходит. С утра обосрался и включил обратно. К слову, камера до сих пор работает, больше выключить не пытался.
Собственно, ФСБ послало на йух, МВД вообще не среагировало, никто из нас, знакомых, отпиздить и выпроводить его не может, так как это иностранный гражданин и дело на нас будет заведено 100%, прямая дорога на нары.
Мать - единственный собственник квартиры, сейчас не в адеквате, араб может отжать квартиру после женитьбы, за чем, он, собственно, и приехал.
Дорогие пикабушники, подскажите к кому обратиться, уже совсем надежду все потеряли, не знаем, что ещё можно предпринять :( Знакомые тоже помочь ничем не могут.
Ситуация моя, тег моё.
Пожалуйста, выручайте, не топите пост. Уверен, что среди вас есть и сотрудники правоохранительных органов, и журналисты и юристы, рассчитываю теперь только на вас, руки совсем опустились.
P.S. общаются тупо через телефон, с переводчиком. Она ему 100 фраз как она его любит, он ей одно сообщение с сердечком. И так весь диалог с самого начала их общения.
Не знаю, какие можно здесь контакты оставить, чтобы пост не удалили, поэтому прошу писать здесь в комментариях свои контакты тех, кто может хоть как-то помочь, я сразу свяжусь.
Приветствуется любая помощь! Могу предоставить доступ к камере (пишет в облако). Спасибо!

























