Wooft

пикабушник
пол: мужской
поставил 1450 плюсов и 546 минусов
отредактировал 3 поста
проголосовал за 8 редактирований
19К рейтинг 2373 комментария 37 постов 7 в "горячем"
1 награда
5 лет на Пикабу
636

Мой опыт общения с клиентоориентированной компанией

Настал и мой черед позитивно отозваться об одной компании, которая порадовала.

хх-цать лет назад купил я диск с лицензионной копией Resident Evil 5, которая распространялась в те далекие годы через games for Windows Live (многими ненавистный).

Мой опыт общения с клиентоориентированной компанией Служба поддержки, Клиентоориентированность, Длиннопост, Steam, Capcom

И вот в 2014 году сервис закрыли. Не так давно отковырял я этот диск с игрой, и хотел было её установить - но испытал две трудности:


дисковода в моем ПК давным давно нет, да и ключик вроде как уже не работает, потому что служба Games for Windwos live недоступна более. Поэтому решил попытать счастья и написать в саппорт Capcom - авось обменяют мне её на Steam версию.


Написал (с помощью гугл переводчика) им следующее письмо:

"Good day! Many years ago I bought the game: Resident Evil 5, Version for Games for Windows live. The fact is that Microsoft long ago stopped supporting Games for Windows live, tell me - can I somehow exchange my version of the game for the Steam version?"

Для тех кто не дружит с английским:

"Добрый день! Несколько лет назад, я купил игры: Resident Evil 5. версию для Games for Windws live. Но Microsoft прекратили поддержку сервиса. Скажите - могу лия я каким то образом обменять игру на Steam версию?"

На что получил ответ:

"Thank you for contacting us at Capcom Support regarding Resident Evil 5! Although Games For Windows Live is still, in fact, active for saving games and other accessibility, the Game Team at Resident Evil 5 have "migrated" the game to Steam already, via the Games For Windows Live code!
Please open your Steam Library and you should see the option at the bottom left to Add A Game. You could then follow the prompts, enter your Microsoft code and Steam should accept it so that your Steam Account will have it locked so that you can download the files and play and save in Steam!"

Перевод:

"Спасибо, что обратились к нам в службу поддержки Capcom по поводу Resident Evil 5! Хотя Games for Windows Live по-прежнему активна для сохранения игр и других возможностей, игровая команда Resident Evil 5 уже «перенесла» игру в Steam с помощью кода Games for Windows Live!
Пожалуйста, откройте свою библиотеку Steam, и в левом нижнем углу вы увидите опцию «Добавить игру». Затем вы можете следовать подсказкам, ввести свой код Microsoft, и Steam должен принять его, чтобы ваша учетная запись Steam заблокировала его, чтобы вы могли загружать файлы, воспроизводить и сохранять в Steam!"

Но дальше меня ждала следующая проблема - ключ от диска  игрой не активировался в Steam, магазин ругался что ключ недействителен. Отписался о проблеме ответным письмом, на которое мне за две недели не ответили. Тогда я настрочил новое письмо. повторяя первое, но добавив что ключ не активируется в Steam. Также приложил фото диска с внешней и внутренней стороны (где была наклейка с ключом).

И вот, в течении недели мне пришел ответ:

"Thank you for contacting us at Capcom Support. We are sorry that your Games For Windows Live code for Resident Evil 5 is not accepted in your Steam account.
Please try the following code in your Steam Account:
*****-*****-*****"

Перевод:

"Спасибо, что обратились к нам в службу поддержки Capcom. Приносим извинения за то, что ваш код Games For Windows Live для Resident Evil 5 не принят в вашу учетную запись Steam.
Пожалуйста, попробуйте следующий код в своей учетной записи Steam:"

Steam принял ключ, и в библиотеке появилась мультиязычная версия игры, в которой был и русский язык.

Спасибо всем тем кто писал о своих опытах работы с компаниями, действительно есть фирмы, которые идут навстречу своим клиентам!

Capcom молодцы. Спасибо из за хорошее отношение, и за RE2 Remake и Devil may Cry 5  в этом году!

Показать полностью
3

Издевательство над картавыми

«Центр речевых технологий», дочерняя компания «Газпромбанка», работает над голосовым ассистентом «Варвара». Помощник сможет распознавать владельца устройства на основании различных биометрических показателей, а поэтому ей с разрешения пользователя будет доступна самая разная информация, в том числе доступ к социальным сетям и платёжным сервисам. Одной из функций «Варвары» источники называют озвучивание входящих сообщений и писем, если ассистент будет уверен, что распознал живой голос владельца, а не аудиозапись.

От себя:

Иногда у меня есть проблемы с распознаванием речи гуглом, но тут просто выше всяких похвал!

Голосовой ассистент, который я даже не смогу вызвать!

Как тебе такое, Илон Маск?

Ссылка на новость:

http://4pda.ru/2019/03/25/356588/

276

Еще немного о модераторах

Модераторы ссылаются на

"6.4 Допустимый порнографический контент и эротика. Предметы искусства с обнаженными телами могут быть размещены в контексте обсуждения искусства, при условии, что внимание не акцентируется на половых органах."

Простейшая задачка:

начнем обсуждение искусства на примере картин Тициана и Рубенса:

Еще немного о модераторах Модератор, Произвол, Клубничный бунт, Неадекват, Цензура, Комментарии на Пикабу, Скриншот

Пупок тоже замажем, на всякий случай: вдруг это какие ассоциации в головах модеров вызовет.

(в оригинальных комментах картины были в без прямоугольников)


И.....


Спустя 2 минуты:

Еще немного о модераторах Модератор, Произвол, Клубничный бунт, Неадекват, Цензура, Комментарии на Пикабу, Скриншот

Мне кажется или тут явное противоречие?

Классические картины, без акцента на половых органах (вторичные половые признаки - это не половые органы, если что) были безжалостно удалены, за якобы нарушение правил.

Показать полностью 1
5

Госдума приняла закон о фейковых новостях

Государственная Дума приняла в третьем чтении законопроект о запрете распространении фейковой информации.


Кроме того, окончательное чтение прошли документы, направленные на борьбу с публикациями, оскорбляющими человеческое достоинство и общественную нравственность, а также государство. За указанные нарушения предусмотрены различные меры административного воздействия — от крупных штрафов до блокировки интернет-ресурсов.

Соответствующие поправки были внесены в Закон «Об информации, информационных технологиях и защите информации» и Кодекс об административных правонарушениях (КоАП). Целью принятия законопроекта называется противодействие недостоверной общественно значимой информации.

В случае обнаружения фейковой публикации генеральный прокурор России или его заместители обратятся в Роскомнадзор с требованием ограничения доступа к источнику данной новости. Регулятор, в свою очередь, направит запрос руководству интернет-издания, которое должно оперативно удалить фейковую информацию. В противном случае Роскомнадзор предъявит операторам связи требование о блокировке доступа к сетевому изданию.


В соответствии с принятым законом, — это информация, распространяемая "под видом достоверных сообщений, которая создаёт угрозу причинения вреда жизни и (или) здоровью граждан, имуществу, угрозу массового нарушения общественного порядка и (или) общественной безопасности либо угрозу создания помех функционированию или прекращения функционирования объектов жизнеобеспечения, транспортной или социальной инфраструктуры, кредитных организаций, объектов энергетики, промышленности или связи". Её распространение запрещается в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в интернете. Аналогичный запрет предусмотрен, например, для призывов к массовым беспорядкам, экстремизму или участию в несанкционированных массовых акциях», — поясняет депутат Павел Крашенинников.

За распространение фейковых новостей в СМИ и в интернете предусмотрены штрафы, сумма которых различается в зависимости от тяжести последствий, наступивших в результате распространения дезинформации. За первое нарушение, создавшее угрозу причинения вреда жизни и здоровью граждан, имуществу, угрозу массовых беспорядков, угрозу нарушения функционирования объектов жизнеобеспечения:


Для граждан — от 30 000 до 100 000 рублей

Для должностных лиц — от 60 000 до 200 000 рублей

Для юридических лиц — от 200 000 до 500 000 рублей

Повторное нарушение либо распространение заведомо недостоверной общественно значимой информации под видом достоверных сообщений, повлёкшее создание помех функционированию объектов жизнеобеспечения, транспортной или социальной инфраструктуры, связи, кредитных организаций, объектов энергетики или промышленности:


Для граждан — от 100 000 до 300 000 рублей

Для должностных лиц — от 300 000 до 600 000 рублей

Для юридических лиц — от 500 000 до 1 миллиона рублей

В случае, если распространение фейковой информации повлекло за собой смерть человека, причинение вреда здоровью человека или имуществу, массовое нарушение общественного порядка и (или) общественной безопасности, прекращение функционирования объектов жизнеобеспечения, транспортной или социальной инфраструктуры, связи, кредитных организаций, объектов энергетики или промышленности:


Для граждан — от 300 000 до 400 000 рублей

Для должностных лиц — от 600 000 до 900 000 рублей

Для юридических лиц — от 1 миллиона до 1,5 миллиона рублей


В законе отдельно отмечается, что правонарушением является распространение заведомо недостоверной информации, и для привлечения нарушителя к административной ответственности быть доказан умысел. Рассматривать дела будут суды, с предварительным уведомление органов прокуратуры РФ обо всех случаях возбуждения таких дел в течение 24 часов.


«Если гражданин делает репост того, что ему показалось достоверным — это не является нарушением. Но если пользователь сознательно создаёт и публикует фейковую новость — это подпадает под действие статьи КоАП», — пояснил Леонид Левин, председатель комитета по информационной политике, информационным технологиям и связи.

При обнаружении информации, оскорбляющей государство или общество, генпрокурор или его заместители также обратятся в Роскомнадзор, который должен проследить за её удалением или принять меры по блокировке ресурса. За такие нарушения предполагается административная ответственность в виде штрафов от 30 000 до 100 000 рублей при первом нарушении и от 100 000 до 200 000 рублей при повторном. Возможен и административный арест на срок до 15 суток. Нарушителям, уже подвергавшимся административному наказанию более двух раз, грозит штраф от 200 до 300 тысяч рублей или административный арест до 15 суток.


Изменения в КоАП вступают в силу с момента официального опубликования закона.

Госдума приняла закон о фейковых новостях Политика, Новости, Закон, Госдума, Россия, Фейк, Нарушение прав, Законодательство, Длиннопост

Пруфы:

https://www.rbc.ru/politics/07/03/2019/5c80d09b9a794713e64dc...

https://lenta.ru/news/2019/03/07/fakes/

http://4pda.ru/2019/03/07/356315/

Показать полностью 1
2

Помощь в возврате товара

Добрый день!

Делал покупку в одной шаражке интернет - магазине по продаже одежды. Два раза мне привезли бракованный товар, и после второго раза решил вернуть деньги. Собственно тут и начались странности: товар я оплачивал наличными, но фискальный чек никто не предоставил, на руках только товарная накладная на получение товара. Менеджер магазина по электронке запросил скан письма на возврат денег (все бы ничего но в этом письме есть несколько странных граф),  а также скан паспорта (для чего - непонятно, кассового чека то нет, значит и кассовой операции не было).

Помощь в возврате товара Без рейтинга, Лига юристов, Возврат

Собственно вот те самые реквизиты, необходимость которых меня смутила. В Сбере сотрудники сказали что для перечисления денежных средств на рассчетный счет можно только с указанием номера р/с и ФИО владельца.

Могу ли я послать продавца на юг и требовать перевода денег без скана паспорта и указания реквизитов карты?

Заранее спасибо за помощь.

-13

Знаешь что делают в тюрячке?

В связи с многоизвестными событиями в новостях увидел прекрасное по красоте фото нашего любимого футболиста ex. Мисс Москва

Знаешь что делают в тюрячке? Футбол, Кокорин, Джей и молчаливый Боб, Тюрьма, Видео

Я думаю он не был бы таким счастливым на фото, если бы знал что его ждет впереди:

Первый сезон Лиги стримеров – всё!

Первый сезон Лиги стримеров – всё!

Пока вы собираете улики и помогаете нам разыскать Печеньку, которая где-то бродит на платформе WASD.TV, закончился первый сезон Лиги стримеров!


В первом сезоне участвовали порядка 3000 стримеров, а победителей оказалось сразу 50 (!), между которыми будет распределен призовой фонд — 5 миллионов рублей.


Вот пятерка лучших стримеров (будьте как они!)


1 место – etozhemad

2 место – Zanuda

3 место – DobbyKillStreak

4 место – Noizen

5 место ­– Stalk


Приз за первое место – 1,5 млн рублей, за второе – 1 млн, за третье – 500 000.

Полный рейтинг стримеров ищите на этой странице. Там же можно узнать, кто сколько времени стримил, заработал экспы и конкретно какую сумму получит.


Победителей определяли на основе двух критериев: соотношению проведенного в эфире времени и количества оценок зрителей (с помощью «экспы» – виртуальной валюты на платформе). В ближайшее время администрация WASD.TV свяжется с призерами и расскажет, как забрать свой приз.

««Хочу поздравить призеров Лиги стримеров и поблагодарить всех участников конкурса. Лига стала инструментом, который помогает стримерам и поддерживает сферу личных трансляций, а конкуренция и соревновательный азарт при этом дополнительно мотивировали участников совершенствовать контент, бороться за внимание и взаимопонимание со своей аудиторией, — отметила руководитель киберспортивного направления МТС Ирина Семенова. — В пилотном проекте Лиги стримеров приняли участие как начинающие, так и уже очень популярные стримеры. Это позволяет нам верить, что мы двигаемся в правильном направлении. Мы обязательно продолжим совершенствовать платформу с учётом обратной связи от пользователей, поддерживать талантливых стримеров, стремиться к тому, чтобы наша платформа радовала все больше зрителей качественных интересным контентом».

Три месяца назад стартовал первый сезон Лиги стримеров – соревнования, которое проходило на платформе WASD. Принять участие в нем мог кто угодно, независимо от темы стримов (например, в первом сезоне было много стримов в формате IRL – in real life). Следите за новостями, чтобы не пропустить второй сезон. А пока можете изучить наш гайд по стримингу для новичков.

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!