Помощь в возврате товара
Добрый день!
Делал покупку в одной шаражке интернет - магазине по продаже одежды. Два раза мне привезли бракованный товар, и после второго раза решил вернуть деньги. Собственно тут и начались странности: товар я оплачивал наличными, но фискальный чек никто не предоставил, на руках только товарная накладная на получение товара. Менеджер магазина по электронке запросил скан письма на возврат денег (все бы ничего но в этом письме есть несколько странных граф), а также скан паспорта (для чего - непонятно, кассового чека то нет, значит и кассовой операции не было).
Собственно вот те самые реквизиты, необходимость которых меня смутила. В Сбере сотрудники сказали что для перечисления денежных средств на рассчетный счет можно только с указанием номера р/с и ФИО владельца.
Могу ли я послать продавца на юг и требовать перевода денег без скана паспорта и указания реквизитов карты?
Заранее спасибо за помощь.
Для оформления возврата требуется идентификация покупателя в соответствии с указанием роскомторга, вы не обязаны направлять скан своего паспорта, однако в таком случае вам нужно будет обратиться к продавцу очно и представить свой паспорт.