Купил я данную камеру в конце ноября специально для поездки в Тайланд. С (теперь уже) женой свадьбу сыграли в конце декабря и отправились в путешествие, но по приезду нас ждал неприятный сюрприз - камера приказала долго жить.
В первый же день после прилета заселились в гостиницу и отправились на пляж и осмотр окрестностей. Камеру конечно же взял с собой ну и снимал всё подряд по ходу дела. Вечером вернувшись в номер я решил просмотреть отснятый материал и подключил камеру к телеку. На видео сразу бросилось в глаза размытие задних фонов, как будто отсутствует фокусировка. Первая мысль - наверное запотело защитное стекло в боксе либо на защитной крышке. Специально попробовал поснимать в номере без боксов и защитных крышек - результат тот же, т.е. на расстоянии 1-1,5 метра фокус есть, а всё что дальше размыто. Зашёл в настройки камеры сделал сброс всех настроек и перезагрузил её, стало только хуже. Теперь после включения камера начинала вибрировать и издавать соответствующие звуки, жужжание. Фокус вообще пропал напрочь, вместо картинки - замыленный квадрат, словно смотришь через запотевшее рельефное стекло. Ещё заметил что причиной вибрации является сама оптика камеры, а точнее маленькая внутренняя линза (не знаю как она называется, я в этом вопросе не компетентен) она словно пытается поймать фокус и ей что то мешает, т.е. она бегает туда сюда не переставая. Надо ли говорить, что конечно же камеру не ронял, не топил, в самолете провозил исключительно в ручной клади. Так как мы с женой люди "предусмотрительные", то разумеется кроме камеры и телефонов из фото/видео аппаратуры не брали ничего.
Неприятно что из-за некачественного товара не удалось должным образом запечатлеть своё свадебное путешествие и временами приходилось тратиться на услуги фотографов/видеографов сомнительного качества.
По приезду сдал камеру в сервисный центр (она на гарантии), вообще мастер который её принимал удивился - мол я первый кто с ней пришел в ремонт и вообще они не ломаются. Теперь ждать 3 месяца, пока они установят причину, отправят её в Москву (а это 5500км от нашего города), отремонтируют и вернут обратно либо заменят на новую в зависимости от причины поломки. Так вот хотелось бы узнать (у лиги юристов наверное), реально ли возместить моральный ущерб? И как вообще правильно поступают в таких ситуациях? А то получается, что за камеру заплатил, а по факту сейчас я без камеры, без денег и без памятных видео из отпуска. Пост не ради плюсов, хочется справедливости, как здесь принято для минусов 2 комментария оставляю.