Привет всем!
Наверное ситуация вполне себе банальная, но захотелось поделиться. Пришло время, как я стала ягодкой, значит пора менять главную бумажку в жизни каждого гражданина. Казалось бы, ничего особо сложно, но...
Отступление.
Лет двенадцать назад случился у меня развод, поскольку в тот момент я не жила в городе, где это всё происходило, было нанято доверенное лиц(адвокат) и в течении пары месяцев всё решилось за деньги само собой. Получила на руки свидетельство о расторжении брака и забыла о нём на все 12 лет. То есть, я видела его и держала в руках за 12 лет всего дважды - при получении, и при подаче документов в МФЦ на замену паспорта.
Сделала фотографии, взяла бумажки и старый паспорт, пришлепала в МФЦ(пешком минут 20-25), на стоечке девушка дала "пробник" анкеты, заполнила. Она проверяет, сверяет со всеми моими бумажками,помечает исправления, даёт уже нормальную анкету и черную ручку - заполняйте. Ок! Заполнили. Опять проверяет, уже парень, поскольку девушка шла обедать. Всё правильно, вот терминал, оплачивайте пошлину и берите талончик. Подходим к терминалу и там другая девушка ставит в известность, что пошлина платится плюс налог... Ну, ладно, выбора нет, оплатили. Стоим ждём-с)
Подошла очередь, идем в окошко, очередная работница МФЦ проверяет документы, дает на подпись бумажку о использовании моих данных(сейчас только мелькнул вопрос, а если бы я против, то мне отказали бы в услуге?), заполняет в компьютере всё необходимое, выдает список принятых документов и отмечает дату, когда приходить за паспортом. Всё! Круто! Ура! Быстро и сердито. Так я думала) На всё потраченного времени минут 30-40. Вприпрыжку бегу домой и радостная сажусь за комп читать Пикабу.))
А вот фиг вам! Через четыре часа звонок! Вас беспокоят из МФЦ, надо идти забирать документы, у вас тут неправильно все заполнено, нужно идти в УФМС, составлять протокол и платить штраф. А потом уже оформлять паспорт. Сижу в шоке, с какого перепугу то?! Оказывается, 12 лет меня не существовало!) Паспорт был недействительным, потому что в свидетельстве о разводе внизу была строчка "Со сменой фамилии на предыдущую". Оппаньки! Говорю, как недействителен? Все эти годы я жила, пользовалась банковскими услугами, оформлялась на работу, делала полис, снилс, все документы на эту фамилию. И что мне делать? Ну, нас не волнует, у вас тут всё-всё неправильно, забирайте, пишите отказ от услуги и идите в полицию.
На второй день пришла, забрала документы, пошла в УФМС, там меня послали обрадовали, что прием до часу, а было уже 13-10, приходите завтра. Что поделать, пришла завтра... Растолкав очередь из ближнего зарубежья, забившую коридор (надо сказать, что помещение нарезано на малюсенькие закутки, коридорчик меньше метра в ширине, но дверей много), протискиваюсь к окошку. Уточняю у девушки, работающей там, что хотела бы оставить действующую фамилию, что всё оформлено на неё и мне плохо от мысли, что нужно будет столько всего переделывать. Да и дети у меня с этой фамилией, и по закону, вроде бы, я могу выбирать фамилию... Да и просто на волне нервяков с разводом, кто бы мне сказал, зачем мне тогда вписали(понадобилась) смена фамилии.... На что меня отправляют в другое отделение полиции к "самой главной шишке-паспортистке" и она там вам объяснит. Хорошо, идём туда, стоим час в очереди, нервно поглядывая на часы, успею или нет назад до часу. Наконец попадаю в кабинет шишки, объясняю ситуацию, постоянно прерываемая жестом руки "стоп", пока она общается по одному из трех телефонов. Итог: нет, я не могу оставить эту фамилию. Да, меня 12 лет не было в этом мире. Иди плати штраф за несвоевременную смену паспорта, потом оформляй его на девичью фамилию, потом иди в ЗАГС пиши заявление на возврат этой фамилии, плати там за услугу, а потом опять иди в МФЦ и делай новый паспорт.
Бегом вернулась в прежний офис, забрала квитанцию на оплату и помчалась в банк платить, благо он хоть рядом. На следующий день пришла опять в МФЦ. История повторилась, кроме оплаты пошлины, естественно) Опять окошко, опять подпись насчет обработки данных, выдана бумажка на получение доков и гуд-бай, приходите через 2 недели. Уже не так радостно иду домой. Через 3 часа опять звонок с МФЦ!!! Вы должны вот прямо сейчас подойти, у вас тут всё неправильно!!! Время 19 с копейками, работают они до 20-00. Идти мне около получаса, еще ж одеться надо.... Говорю, никак... Понимаю, что прошу неправильного, но говорю девушке, может она сама заполнит, как надо? Я согласна на это, просто бегать уже надоело. Вы же проверяете по три человека, а в итоге я ношусь туда-сюда... Нет, никак нельзя. А завтра мы не работаем, тогда в понедельник придете, позвоните мне по этому номеру, я скажу в какое окошко обратиться...
Наступил понедельник... Обреченно притащилась в МФЦ, набрала этот номер, узнала окошко, села, написала отказ от услуг... Оказалось, что раз у меня в свидетельстве о браке стоит смена фамилии, то я должна была девичью фамилию указывать в анкете о замене паспорта, а не ту, с которой всё это время жила. Мне же надо именно на девичью фамилию паспорт. На мои робкие попытки нытья, что вообще-то на старую фамилию было бы лучше, ответ был не получится, нельзя. Поэтому всё было неправильно. На сей раз, заполняли с девушкой вместе бумажки. Плюс она взяла еще одну чистую, с моей подписью, чтобы "если что-то не так, перезаполнить" (О_о а так можно, оказывается?!). Опять автограф о обработке данных, опять бумажка приходите через 2 недели. Прошедшие две недели с мыслями о том, что надо будет ещё столько беготни совершить. Столько бумаг переоформить. Да и времени\денег тоже жалко....
Теперь конец истории)) Сегодня я получила этот документ, чтобы с гордостью его убрать в карман широких штанин!!! На выдаче, работница сказала проверяйте всё ли верно указано. Открываю, пахнущий свежими чернилами, паспорт и... ТАДАМС!!!! Фамилия в нём моя!! Не девичья, а та, с которой мне 12 лет не существовало!!!! Я в шоке, дочь рядом в шоке. То ли плакать, то ли радоваться. Начинаю уточнять как так получилось, на что мне с удивлением, а что не устраивает?! Какая должна быть? Я так и так, штраф взяли, уверяли, что паспорт можно сделать только на девичью фамилию... Он хоть действительный? Да, говорят, действительный, если все верное заполнено, ошибок никаких, то до свидания.)) Говорю, спасибо и линяю с этой конторы. Мне хорошо, не надо бегать теперь и менять везде данные, переоформлять кучу бумажек, без которых я не винтик человек в системе. Просто теперь интересно, в какой момент и спустя сколько лет, выплывет, что меня всё это время опять не существует...
Интересно как наши системы вообще функционируют, без связи, не то что между собой, а и просто с обществом. Как обучают работников этих центров, что они сами не знают как правильно заполнять анкеты и разные бумажки. Ведь меня каждый раз проверяли по 2-3 человека...
Вот, как-то так...)) Дело происходило в Подмосковье, 45 км Ленинградского шоссе) Спасибо тем, кто прочитал сие "многобукф" )