Si13

Дорогие пикабушники,помогите пожалуйста. Сами мы из Ростова,но по заверению родственников положили бабушку в Краснодарскую краевую больницу, урологическое отделение. Были камни в почках, провели операцию по удалению камней с использованием какого-то шланга, не помню название. Проблема в том, что началось кровотечение,потеря сознания. Телефон у неё отобрали когда она ещё была в интенсивной терапии,ссылаясь на то,что там аппаратура и телефоны запрещены. Было это недели две назад. Сейчас она в реанимации. Врачи по телефону толком ничего не говорят. Примерный диалог:
- от чего началось кровотечение? Какое состояние?
- состояние стабильно тяжелое, причины состояния мы не в праве говорить.

Как не в праве? Разве нельзя сказать родственникам? Мама медик,поняла бы. Проблема ещё в том,что бабушка плохо знает русский, армянка. Хотя там вроде соседка ей переводит. В общем, вы преставляете состояние человека, буквально запертого и лишенного средств связи?
Я хотела узнать, имеют ли они право так себя вести, не пускать, не говорить состояние и как можно хотя бы навестить, сказать,что её не забыли..
Родители собираются завтра ехать в Краснодар, вот и решила узеать.
Не топите в минусах,пожалуйста, комментарии внутри.