ShagApp

Как выглядят аресты показано на скриншоте выше. Бывает несколько видов арестов, они и накладываются приставами (ФССП - Федеральная Служба Судебных Приставов), чаще всего пристав накладывает сразу несколько арестов:

1) аресты на счета (ваши карты), информацию по всем счетам они получают с налоговой, а налоговая в свою очередь с банков;

2) запрет на регистрационные действия - это значит, что вы не сможете купить и поставить на учет автомобиль, а также продать и снять с учета, тоже самое касается и недвижимого имущества (дома, квартиры и земельные участки);

3) запрет на выезд за границу;

4) арест на имущество с дальнейшим выставлением на торги - это применяется реже и обычно только по заявлению от банков, но если у вас есть автомобиль или недвижимое имущество, кроме единственного жилья, то рано или поздно это может случиться.

2.Почему появляются аресты?

Тут вопрос для многих понятный, но объяснить стоит. Если появился арест значит есть вступившее в силу решение суда или судебный приказ, которые банки или сам суд направляет приставам, а те в свою очередь возбуждают ИСПОЛНИТЕЛЬНОЕ ПРОИЗВОДСТВО.

Вот как раз на основании этого исполнительного производства и накладывают аресты. И наша с вами цель следующая:

→ Найти исполнительное производство → понять на основании чего оно возбуждено → отменить основание (заочное решение или судебный приказ)→ получить документ об отмене → предъявить документ приставу и он снимет все аресты. Звучит сложно, но на самом деле всё просто!

1. Заочное Решение суда - это значит кредитор подал в РАЙОННЫЙ СУД и значит сумма больше 500 000 рублей. В районном суде вас вызывают на заседания и приходят повестки, если вы сходили или получали на руки повестки (подписывали получение) то выйдет решение суда, если не приходили и не получали повестки, то тогда выйдет заочное решение суда (нам оно и нужно).

2. Судебный приказ - это значит, что кредитор подал в МИРОВОЙ суд и вышел судебный приказ, и значит сумма меньше 500 000 рублей. Тут никаких повесток не приходит, а приходит сразу готовый судебный приказ, дается 10 дней на обжалование, но если вы не получали на руки судебный приказ, то срок будет неограниченный хоть через 2-3 года отменяй спокойно.

Из этого правила есть исключения, но в 99% случаев все выглядит так.

3.Где найти исполнительные производства?

Есть два места где они отображаются это ГосУслуги и сайт ФССП

Инструкция по сайту ФССП:

Вводим в поисковике ФССП и открываем ссылку, или можно перейти по этой ссылке: сайт ФССП

Далее нажимаем расширенный поиск и вводим свои данные как показано на скриншоте ниже:

нажимаем «найти» → вводим символы с картинки и ждем

Далее мы видим весь список исполнительных производств с краткой информацией

В третьей колонке мы видим суд который вынес документ и номер дела - это нам и нужно!

Инструкция по ГосУслугам:

В ГосУслугах заходим во вкладку «платежи» и видим список производств→ Далее нажимаем на каждое и видим информацию нужную нам!

4.Как найти нужный суд?

Далее мы смотрим каждое дело на сайтах судов.

Для этого вводим в любом поисковике название суда, которое мы нашли по инструкции в прошлом пункте.

Районный суд

1)Вводим в поисковик название нужного суда

2)Нажимаем на "Судебное делопроизводство"

3)Нажимаем "Поиск информации по делам"

4)Вводим номер дела точно как указано на сайте ФССП, либо набираем свою фамилию и ищем нужное из списка который выйдет (но тем у кого распространенная фамилия прийдётся потрудиться)

5) В списке нажимаем на дело

6) Открывается краткая информация дела и реквизиты, которые нам будут нужны

Пока оставляем так

Мировой судебный участок (мировой суд)

1) Вводим в поисковике название искомого судебного участка и переходим по нему

2) На сайте нажимаем "Судебное делопроизводство"

3) Далее нажимаем на вкладку "Гражданские и административные дела"

4) Пишем свою фамилию во вкладке "Лицо участвующее в деле (ФИО, наименование)"

5) Выйдет список дел, нужно найти свое и нажать на него

6) Вы попадете в карточку своего дела и краткой информацией по делу

5.Как отменить судебные приказы и заочные решения?

Теперь у нас есть все данные вводим их на шаблонах, заполняем все как сказано на шаблоне, там где подсвечено желтым вводим свои данные, должно получится как на скриншотах

Отменяем мы в обоих случаях по основанию, что мы не знали о судебных заседаниях ,не присутствовали на них, и не могли отстаивать свои законные права!

Далее нужно распечатать все документы, поставить дату актуальную и подписать

Следующим шагом будет отправить эти документы в суд, можно сделать это онлайн или по Почте России.

6.Как отправить по Почте России?

Нужны конверты, и опись вложения

Образец описи вложения также есть в закрепленных файлах

Заполняем опись вложения примерно как на скриншоте, вы вписываете свои названия документов и свои данные

Ценность можно везде указывать 1 рубль.

Заполняем конверт, как на картинке ниже(только указываем свои данные):

Так как мы будем отправлять в суд, значит справа внизу будут реквизиты суда

Конверт НЕ ЗАКЛЕИВАЕМ

Идем со всем этим в отделение Почты России и отправляем ценным заказным письмом. По итогу у Вас должны остаться:

1) Чек об отправке, на котором будет трек-номер отслеживания

2)Половинка описи с печатью работника почты.

Из этого ничего не выкидываем и оставляем на всякий случай, это будет доказательством, что вы отправляли документы, и даже если в суде потеряют или не заметят ваши документы, у Вас будет доказательство в виде кода отслеживания, по которому можно проследить всю историю движения вашего письма

7.Как отправить онлайн

Входим на сайт того суда, в который хотим отправить документ,

и находим вкладки на сайтах специальные для отправки обращений

на сайте районных судов это:

на сайте мирового суда это:

Следом заполняем всё как на скриншоте и вставляем фото (скан) распечатанного и подписанного документа (заявления об отмене судебного приказа/заочного решения)

Заполнить остальное пункты по примеру на скриншоте ниже:

Далее ждем: для тех кто отправил в мировой суд ждем примерно 2 недели

Для тех кто отправил в районный суд ждем около месяца.

Документы по отмене должны будут придти по тому адресу, который вы указали в заявление и конверте, еще, можно периодически созваниваться с судом и запрашивать что где и когда? Потому что все зависит от суда и даже от конкретного судьи, насколько быстро все сделают.

И так, вот вы получили такие документы об отмене судебного приказа или заочного решения:

Дальше ….

8.Как отменить исполнительные производства и аресты?

Вот у нас есть уже всё, остался последний шаг

Тут тоже два способа: лично и онлайн

Если лично, то идем к приставам. которые заводили исполнительное производство, их адрес можно увидеть на сайте ФССП. Отдаем им оригиналы документов, и в течении нескольких дней у вас снимут все аресты

Если онлайн, то заходим в ГосУслуги и выбираем обращение в ФССП

→ Нажимаем начать

Кем вы являетесь в исполнительном производстве? → Участником

Кем вы являетесь в исполнительном производстве? → Должником

Что хотите сделать? → Иное

Что хотите сделать? → Подать ходатайство или объяснение

Что хотите подать? → Ходатайство

→ Далее нажимаем подряд пока не дойдете до этого момента:

→ Тут выбираем исполнительное производство из списка, по которому мы отменили решение или судебный приказ. Либо набираем собственноручно все данные, которые мы можем взять из списка на сайте ФССП или из вкладки "платежи" на ГосУслугах

→ Далее выйдет вот такое поле:

Тут прописываем либо тоже самое что мы писали в заявлении об отмене, либо кратко ту же информацию, но своими словами

→ Далее прикрепляем файл (фото,скан) определения об отмене судебного приказа/определения об отмене заочного решения

→ Ждем 2 недели, периодически запрашивая информацию у пристава или отслеживая статус заявления на ГосУслугах

9.Что будет дальше и что отменить нельзя???

Ну вот, мы находимся на том моменте, когда сняли все аресты с карт, запреты на регистрационные действия и остальное.

Но счастье продлится около 3-8 месяцев, так как мы отменили всё, теперь некоторые банки и МФО заново начнут подавать иски, но теперь во всех разбирательствах будет требоваться ваше участие и они будут проходить в несколько заседаний, вы также можете не приходить, но в дальнейшем их так легко уже не отменить (там либо апелляция, либо платить ...)

Так для чего вообще все это делать?

Для многих стоит ребром вопрос продажи какого-то имущества и вот у Вас как раз будет "коридор времени", когда вы сможете это сделать

(Сразу ремарка, те, кто думают, что так сделают и уберут все имущество, и пойдут банкротиться, так не получиться, суд будет отменять все сделки)

Кому-то это будет временем, чтобы спокойно подкопить деньги, а кому то просто отдушиной на некоторое время, чтобы придти в себя и распланировать все дальнейшие действия.

Если вы видите, что основанием исполнительного производства не является Заочное решение суда или судебный приказ, а там: «Решение суда», «Исполнительная надпись нотариуса» и другое, то тогда таким образом нельзя будет отменить, можно будет только подать апелляцию и тут я сам советую обращаться к Юристу, потому что в зависимости от ситуации там нужно применять разные статьи закона. Дополнительную информацию можно узнать у меня

Дополнительный пункт

Я постарался описать максимально полностью все действия и шаги, поэтому напишите как Вам? Понятно ли всё? Нужно ли далее такие подробные статьи по другим вопросам?

Все это может сделать каждый, сейчас это максимально удобно, Юристы взяли бы за такую работу от 5 до 20 тысяч, а некоторые под видом других услуг вообще берут более 100 000, а тут бесплатно, потратив час своего времени на всё (на самом деле это можно делать за минут 10-20, но первый раз это может занять чуть больше времени).

Также напишите стоит ли всё это описывать в формате видеоинструкции.

🚩 Наибольший риск оспаривания представляют сделки: 🚩

• совершенные в течение года до начала процедуры;

• заключенные на нерыночных условиях.

- Дарение имущества -

Ещё один вариант, когда должник не хочет тратить времени на продажу имущества и переписывает его на близких родственников.

В отличии от купли-продажи, дарение является безвозмездной сделкой, поэтому шансы на ее оспаривание кратно выше, чем в ситуации с продажей.

- Включение в реестр кредиторов фиктивных обязательств -

Некоторые должники, договорившись со своими знакомыми, составляют фиктивные договоры (например, договоры займа) и предпринимают попытки по включению их в реестр кредиторов. Такой подход предпринимается для того, чтобы размыть конкурсную массу и полноценно не расплачиваться с кредиторами.

Однако, это может привести к возбуждению уголовного дела, если выяснится мнимость договоров.

Около 70% имущества можно вывести без последствий, если провести досудебную подготовку - понять, куда были направлены денежные средства или вложить их правильно.

Если кому интересно ссылка на Телеграм и личные сообщения в профиле

6⃣ — отменяются аресты и снимаются все ограничения. Прекращают действовать запреты, ограничения и аресты имущества, которые наложили на Вас судебные приставы по требованиям кредиторов.

7⃣ — суды и банки перестают иметь значение, так как все списывают в процедуре банкротства. Вся задолженность гражданина будет рассматриваться в рамках банкротного дела. Все новые требования кредиторы могут предъявить только в рамках процедуры банкротства.

8⃣ — Вы можете совершать юридические сделки, продавать и приобретать недвижимость. Все ваши юридические возможности как гражданина государства восстановлены в полном объеме, вы можете ими пользоваться без всяких ограничений.

👨‍💻 Рассмотрение так называемых «преимуществ» процедуры банкротства предполагает ознакомление прежде всего для Вас, чтобы понимать: подходит ли данная процедура именно Вам или нет.

Главное в этом вопросе – понять суть банкротства и осознать, что это не провал, а инструмент справедливого решения финансовых проблем. Если вы находитесь в сложной финансовой ситуации, не отчаивайтесь. Советуйтесь с профессионалами, проконсультируйтесь с юристом.

Помните, в любой трудной ситуации есть выход и всегда есть шанс на новые возможности. Банкротство, несмотря на все его сложности, порой может быть именно этим шансом.

Давайте обсудим в комментариях ваши вопросы и опыт. Вместе мы сможем поддержать друг друга и преодолеть любые трудности!

Активности звонков МФО и банков к вам - можно объяснить их бизнес-моделью, строится которая на предоставление денежных средств в долг. Вполне предсказуемо, что их основной заинтересованностью будет поиск потенциальных клиентов.

1. Вероятней всего, одна из первых причин - вы являетесь клиентом какого-либо банка, и уже существует информация о вас в общедоступной базе. В этом случае, банки и МФО могут использовать ваши данные для предложения специализированных продуктов или услуг, в том числе: кредитов, вкладов, страховых программ.

2. Вторая причина может быть связана с использованием кредитных и дебетовых карт. При регистрации в банке ваш номер телефона становится частью вашего клиентского профиля. Эти данные могут быть использованы банками и лицензированными микрофинансовыми организациями для информирования о бонусах, акциях и новых предложениях.

3. Далее, если были случаи просроченного платежа или непогашенного кредита в прошлом, это также может стать причиной звонков. МФО и банки обмениваются подобной информацией для снижения рисков невозврата долга, и могут предложить вам специальные условия для реструктуризации долга.

4. В конечном счете, низкокачественные базы данных могут быть источником назойливых звонков. Бывают случаи, когда ваши контактные данные были получены незаконно или по ошибке, и используются для спам-рассылок. Вот здесь уже интересней.

Мы остановимся вот на каких моментах:

1) Вы просрочили платежи и Вам ооооочень назойливо звонят, с целью «выбить» задолженность

2) Вы родственник, друг, знакомый человека, который просрочил платежи.

Именно в этих категориях чаще всего коллекторы и МФО переступают черту, как моральную, так и черту закона. Именно в данных случаях люди действительно страдают и очень боятся последствий.

2.Откуда у них мой номер и данные ?

• Вы сами указали данные в отделение банка или МФО - зачастую банки и МФО при оформлении просят у Вас номер работодателя и знакомых и говорят, что так выше шанс получить кредит или займ.

• Вы сами дали разрешение при установке приложения - когда мы устанавливаем приложения, мы сами даем кучу разрешений, также такой доступ мы можем дать и к своим контактам. По такому же принципу распространилось приложение ГетКонтакт, когда нам было интересно как мы записаны у других. Тут такой же порядок: Скачиваете приложение - даете разрешение - просрочили платеж - коллектор звонит вашей «маме», «любимой» и т.д.

• Вы сами (косвенно) дали, когда у вас открытый доступ к соц.сетям - возьмем условный ВК. У многих там же целая картотека данных, фото, дата рождения, номера телефонов и других соц. Сетей. В друзьях все родственники и друзья, а у них свои. Так вот легко не только коллектор но и любой человек может найти всю нужную информацию.

• Доступ из закрытых баз данных. Тут пойдет уже неподтвержденная информация. Многие МФО и коллекторы могут иметь «своих» людей в органах МВД и в салонах сотовой связи. Таким образом, будь ты в МВД, ты сможешь достать данные на любого человека. А зная номер, можно узнать все номера, которым вы когда либо звонили. Тут не буду доказывать так это или нет, говорю как слышал от многих работников МФО и коллекторских агентств.

3.Какая система давления у МФО и коллекторов?

Итак, чтобы понять как отвечать в случае, если вы решили переговорить с коллекторами, нужно понимать систему их работы.

Перечислю факторы, которые помогут вам понять что к чему вообще.

Самое главное что нужно понять, что коллектор работает и получает за это деньги. У него есть цель: реализовать вашу выплату. От того, что вы будете объяснять вашу ситуацию, что у Вас произошли какие-то обстоятельства, повлиявшие на ситуацию с долгами, мало что изменится. Повторяю… человек работает, и ему компания поставила цель, обучила, выставила определенный порядок действий, и поверьте, на 90% всех ваших фраз есть уже ответы. Например: «Иван Иванович, почему перестали оплачивать по кредиту?», вы в ответ: «потерял работу, не могу денег найти и их нет», Вам в ответ «Иван Иванович, вы же понимаете к чему это приведет, у вас дело дойдет до суда, в отношение вас заведут уголовное дело, мы передадим дело в органы МВД с целью проверки на мошенничество, Вы согласны с тем, что вам это не выгодно?». А это я описал вариант мягкого разговора, в котором нет «жести». Всё зависит от политики компании коллекторов.

Второе. Напоминаю у коллектора почти весь разговор по скрипту, но если вы решили разговаривать, то стоит говорить культурно и не в коем случае не вестись на провокации. При том, что в рядах коллекторов очень ценятся сотрудники с особой степенью наглости. При подготовке читал форумы и чаты коллекторов и понял, что бывшие сотрудники полиции и уволенные с военной службы очень ценны там из-за своей манеры общения, сам данный факт подтвердить не могу. "Наглость второе счастье", Вы не переспорите и не переубедите работника. Да, многие кто прошел этот период звонков скажет: "Да слать их надо, да пожестче", но не все могут себе позволить такое общения, да и в ответ можете получить еще больший натиск.

Третье. Есть две основные тактики манеры общения для получения денежных средств с Вас. Первая это тактичная манера в формате переговоров, где сотрудник будет обходительно и без грубостей объяснять Вам, что вы должны вернуть средства, что плохо не возвращать. Вторая манера общения начинается обычно после того как первая не возымела успеха. А именно самое главное это угрозы. Думаете, что вас не напугать? А если узнать номера близких, соседей, развесить вашу фотку на подъездах, узнать где учатся ваши дети в каком классе и как их зовут. А ведь именно это используют часто коллекторы с должниками, ну да, стоит сказать что сейчас многие коллекторские агентства переходят на цивилизованный тип общения, но явно не все.

Четвертое. Время. По закону можно звонить до 22:00. А кто помешает позвонить раз 20 с 21:30 до 22:00 с 20 разных номеров. Как догадываетесь здесь тактика такая. Звонить в то время когда неудобно. У меня был случай когда клиентке начали звонить на работу и просто заблокировали дозвонами телефон глав. врача и бухгалтерии, тем самым вынуждая оплатить, а звонили в рабочее время.

Пятое. Одно из самых больных для людей это звонки на номера родственников, друзей и знакомых. Тут все просто, номера и контакты узнать можно из ваших контактов и соц. сетей. Можно найти соседа вашего. Например, вы живете в квартире 45 и написали это в договоре, коллектор ищет клиента в вашем доме и звонит ему и говорит, что вот вы не платите.

Тут идет давление через других людей, через чувство стыда и чувства статуса. Это слабость многих из нас. Когда города большие, то тут тяжело запугать публичностью, а если говорить о маленьких городах, то тут куда все хуже, ведь маленький город это маленькая деревня, где все друг друга знают.

4.Имеют ли они право делать то, что делают?

Согласно статье 7 Федерального закона №230, методы взыскания задолженности имеют четкие ограничения. Временные рамки применяются не только к тем часам, когда разрешено обращаться по телефону, но и к числу телефонных звонков: вы не можете получать больше одного звонка в день, более двух в течение недели и не более восьми в течение месяца. К тому же все звонки должны быть совершены с одного идентифицируемого номера, принадлежащего коллекторскому агентству.

Сообщения и уведомления, направленные взыскателем к должнику, могут быть отправлены не более 2х раз в день и 4х раз в неделю, то есть не более 16 сообщений в месяц.

Встречи с должником по инициативе коллектора разрешены не чаще одного раза в неделю, что в сумме составляет не более 4 встреч в месяц.

Установлены жесткие временные рамки для телефонных звонков, сообщений и встреч:

- в рабочие дни с 8:00 до 22:00;

- в выходные и праздничные дни с 9:00 до 20:00.

Если вы сталкиваетесь с назойливыми звонками, бесконечными сообщениями, подлежите угрозам или подкараулу у дома или работы, вы имеете право подать жалобу в Федеральную службу судебных приставов и в Национальную ассоциацию коллекторских агентств. Они проверят законность методов, используемых коллекторским агентством, подробнее об этом ниже.

Звонить родственникам, коллегам и друзьям недопустимо, исключение - если вы сами эти номера указали в кредитном договоре.

5.Какие есть способы приостановить или заблокировать звонки?

Чтобы понимать, что можно сделать, стоит понимать какие органы контролирует те или иные коллекторские агентства.

Итак, какие же органы контролируют работу сборщиков долгов?

Обратиться с жалобой на действия коллекторов можно в следующие инстанции:

• НАПКА — ассоциация коллекторских агентств — проведет проверку и при обнаружении нарушений, коллекторам грозит исключение из рядов ассоциации. Разумеется, обращение в НАПКА работает только с теми компаниями, которые в нее входят и дорожат своим членством. Ассоциация помогает быстро решить проблемы с бесконечными звонками, письмами и другими «некриминальными» действиями.

• ФССП — основной регулятор, который принимает жалобы на любые нарушения, от количества звонков до серьезных угроз или вымогательства.

• Прокуратура поможет, если ваша жалоба в ФССП или в полицию осталась без ответа, либо если приставы и МВД провели недостаточную проверку.

• Полиция. Если коллекторы проявляют агрессивное поведение — не важно, устные это предупреждения или реальные действия, звоните в полицию. Не нужно ждать, когда машину разобьют, или кто-то решит избить должника. Наличие ущерба и следов побоев не является обязательным для веских доказательств. Если зафиксирован вызов на 112 или заявление участковому — полиция обязана реагировать. Вы не должны бояться взыскателей — это обычная коммерческая организация, которая купила долг по кредиту или микрозайму.

• Центральный Банк - центральный банк выдает лицензии и контролирует финансовые организации. При направлении жалобы в ЦБ, он сам перенаправляет ее в те органы, в которые необходимо (в основном в ФССП), а те в свою очередь уже назначают административное наказание.

Чтобы уменьшить количество звонков, можно при разговоре пригрозить жалобами в данные органы, чем вы лучше скажите, тем действенней будет. Например вы говорите «я на вас жалобу в прокуратуру подам» - это возымеет малый успех. Если же ответить «Я сохранил номер, выгружу детализацию звонков, и отправлю жалобой в ЦБ, в ФССП» тут уже понятно, что человек понимает о чем говорит и реально может такое сделать.

Теперь инструкция по конкретным действиям.

Для направлении жалобы, нам нужно понять кто нарушитель? И какие есть доказательства нарушения.

Чтобы понять, кто вам названивает, нужно узнать название компании. Допустим, при разговоре вы спрашиваете кому нужно заплатить, они Вам сообщают, далее вы уже ищите их в интернете и узнаете кто это на самом деле.

Сейчас объясню. Например вы узнали что это «Капуста Займ». Теперь заходим на сайт этого МФО и проматываем до самого низа и там увидите такую информацию:

Тут видно что на самом деле это ООО «Русинтерфинанс».

Значит, если бы нам нужно было бы направлять жалобу на еКапусту, то мы направляли на ООО МКК Русинтерфинанс.

Доказательства:

Тут будем исходить из того как они нарушают, допустим у вас 20 звонков от разных номеров, взяв трубку одного из номера вы поняли что это за займ.

Теперь делаем следующее:

• Делаем скриншот звонков и смс от Коллекторов (даже если не знаете кто есть кто на самом деле).

• Выгружаем с вашего личного кабинета оператора (МТС, Билайн, Мегафон) связи детализацию звонков, за тот период, когда они названивали Вам.

• Если вам угрожают, то записываем на диктофон, если приходит коллектор домой, то записываем на видео.

Все доказательства прикладываем к жалобе файлами.

Как и куда направить жалобу?:

• Центральный банк.

→ Набираем в поисковике Интернет приемная ЦБ РФ

→ Заходим на сайт

→ Нажимаем «Отправить обращение в электронном виде»

→ Нажимаем «Неправомерные действия по взысканию задолженности»

→ Далее нажимаем «Перейти к оформлению обращения»

→ Пишем название компании

→ Пишем текст обращения, можно сначала заполнить текст из шаблона жалобы, который будет предоставлен в файлах, и вставить сюда

→ Указываем регион в котором вы проживаете

→ По возможности указываем дополнительные данные

→ Там, где есть пункт "Загрузите файлы" загружаем наши доказательства

→ Нажимаем продолжить и заполняем свою информацию, лучше если пройдете верификацию через госуслуги

Всё если заполнили и приложили все документы, то в течение 1-2 недель вам придет ответ о передаче дела в органы, которые уже наложат санкции на МФО (Коллекторское агентство), которое совершило нарушение и можно быть уверенным, что в 99% случаях их звонки прекратятся.

ФССП:

→ Набираем интернет приемная ФССП в поисковике

→ Нажимаем на сайт

→ Нажимаем ознакомлен

→ Заполняем все данные

→ Текст обращения тут не скопируешь, поэтому советую написать по пунктам

1. Кто нарушил

2. Как нарушил

3. Как и когда

4. Указать, что более подробная информация во вложениях

Например: "Я, Иванов Иван Иванович, заключил 1 сентября 2022 года договор займа с "Займ.Быстро.Шустро.Деньги (далее - ЗБШД)". На данный момент ЗБШД нарушает закон, путем 32 звонков в день на мой номер, в период с 7 утра до 12 ночи, коллектор с их агентства угрожает мне и моим родственникам, приходили и пинали мою входную дверь. Доказательства всех фактов нарушения приложил во вложениях. Прошу рассмотреть моё обращение и применить санкции к нарушителям". Вот так по простому, здесь не обязательно быть юристом.

→ Далее прикрепляем файлы и приложите туда полный текст, который написан в Word, вместе с доказательствами.

По остальным органам в которые можно обратиться в случае надобности всегда можете обратиться ко мне, я подскажу как и каким образом это лучше сделать. ЦБ РФ и ФССП самые простые и эффективные места для направления жалоб. Также имеется Роскомнадзор, про него не стоит забывать, но практически во всех местах онлайн обращений, форма одна и та же.

6.Как общаться с коллекторами и МФО

Давайте напишем мини скрипт (порядок разговора) с коллектором, чтобы извлечь максимум информации и обезопасить себя.

• Приветствие

Изначально уточните ФИО звонящего, компанию с которой он звонит, попросите продиктовать ИНН, прям дотошно.

На основании каких документов они звонят вам (пусть назовет номер договора и его дату).

Предупредите о том, что звонок записываете, ну и действительно запишите пару раз звонки.

• Основная часть

Если вас не слышат, не отвечают на ваши вопросы, то прекратите общение до тех пор, пока не ответят на ваши вопросы.

Не пытайтесь объяснить свою ситуацию - это бесполезно.

Если звонок уже не второй или третий за день, то пригрозите жалобой в ФССП, ЦБ, Роскомнадзор.

Есть хороший способ, а именно пригрозить отзывами в интернете на официальных площадках, для некоторых это действенно.

Постарайтесь держать общение без мата.

Если общение выходит на нормальных тонах, можете попробовать запросить скидку для оплаты.

Ваша цель получить все данные, не потратить свои нервы, дать понять, что вы не пугаетесь и можете сразу дать отпор своими действиями.

• Завершаем диалог

Как только поймете, что во время звонка вы не можете получить ценную для Вас информацию и не можете договориться, то прекращайте диалог не тяните время.

Если слышите угрозы, мат и все остальное, то главное записать их и все, дальнейшее продолжение диалога вам не нужно.

Если разговор перешел на высокие тона, то можно пригрозить жалобами во все инстанции.

Дополнительно: Если хотим поиздеваться, то тут каждый горазд как умеет:

• Можно стать невероятно глупым и непонимающим, и на каждый его вопрос отвечать вопросом.

• Можно начать разговаривать на своем родном или другом языке (если ваш родной язык не русский).

• Можно притвориться глухим и постоянно переспрашивать.

• И т.д. и т.п. И это только если вам совсем скучно и вы хотите побесить тех, кто бесит вас.

7.Чего делать нельзя?

• Нельзя продолжать терпеть. Если Вам звонят по 20 раз в день, угрожают а вы только беситесь и слезы, то вы переходите в разряд "терпил", которые заплатят любые проценты. Никто не говорит, что можно не отдавать долг, но все должно быть по закону. Вы должник и должны отдать адекватные суммы если можете. Если вообще нет возможности платить, то можете обратиться ко мне за внесудебным или судебным банкротством.

• Нельзя угрожать в ответ. По телефону вы вряд ли чем-то напугаете человека, если лично не знаете его. У коллектора явно больше информации о вас, поэтому все рычаги у него. На вашей стороне закон, поэтому перечитайте все, что выше или задайте вопрос в комментариях.

• Нельзя сообщать информацию. Не сообщайте информацию по телефону не подтверждайте какую либо информация. Тут как фраза из фильмов: "Всё что вы скажете - может быть использовано против Вас".

8.Меры предосторожности чтобы в дальнейшем не было звонков

• Не сообщайте номера друзей и знакомых, когда берете кредит.

• Аккуратней с согласиями, когда скачиваете приложения, нельзя давать доступ к контактам.

• В идеале не брать займы в МФО вообще никогда. Это портит кредитную историю в принципе.

• Оставляйте как можно меньше данных, когда берете займы и кредиты.

• В идеале завести отдельный номер телефона и если собираетесь взять сразу 20 займов, то везде указывать только его.

Дополнительно

За последние 10 лет около сотни коллекторских агентств закрылись и основным фактором тут является систематическое нарушение законодательства. Поэтому ваши действия только помогут улучшить ситуацию, сейчас самые крупные коллекторские агенства стараются переходить на систему "договоримся", предлагая скидки и действия мягко.

Найдутся комментаторы, которые скажут "х%$ня всё это, я их посылал погромче и все норм", не исключаю такой момент и такое возможно будет, но это не ко всем подойдет, в иных случаях с такими начинают работать только жестче.

В остальном жду ваши вопросы и конструктивную критику. Более подробное обсуждение в личном формате можете найти в моем телеграм-канале.