И снова о ПВЗ известной всем конторы @Yandex.Market
Заказала я на Джуме бумажные кухонные полотенца. Вот, просто для понимания размера:
Наконец-то пришло уведомление:
Вчера 5 августа прихожу, а заказа на пункте нет. В системе отображается, а физически отсутствует. Милая девушка посоветовала перезаказать ибо цена небольшая и ждала я недолго 3 недели всего. Спасибо, но нет.
Тогда девушка попросила меня сегодня ещё раз зайти, мол, поищем. Не нашли. Решение предложила она мне прелестное, как она сама, отменить заказ и продавец вернёт мне деньги, а я перезакажу заново)
Здорово, правда? На мой справедливый вопрос:"А при чем здесь продавец, если заказ пропал из ПВЗ?" Махнула на меня рукой, обозвала сильно правильной)
В поддержку обращалась:


Так вот @Yandex.Market куда можно было деть коробку такого размера? Почему я или продавец должны нести убытки? И как в конце концов оформить сию ситуацию?












