Я активный пользователь авито
Продаю достаточно дорогие товары
Имею 100+ положительных отзывов
11.09.23 попал под атаку мошенников, вследствие чего получил блокировку аккаунта
На авито много фейковых объявлений с взломанных аккаунтов, где мошенники выставляют товары ниже рынка в моей категории и разводят на предоплату. Я активно борюсь с этими ребятами, за что и был наказан этими же проказниками.
Ситуация:
Мне пишет некая Елизавета. Зарегистрирована сегодня. Пустой профиль. Хочет купить товар самовывозом. Просит адрес и номер телефона. Даю номер отца тк он дома и может показать товар.
Договорились через час.
Спустя час спрашиваю у отца, не приехали ли покупатели.
Думаю не торопить покупателя. Подожду ещё минут 15. И тут прилетает отзыв (не успел заскринить)
1 звезда, что якобы я не ответил на звонок и не вышел показать товар.
Понимаю, что это просто конкуренты решили накрутить отзыв. Но решил спросить у покупателя, в чем прикол?
Понимаю, что вести диалог нет смысла. Дело сделано. Отзыв оставлен. И это далеко не конкуренты, как выяснилось. Пытаюсь обжаловать в поддержке. (Кстати прилетел ответ на почту, что отзыв честный)
И тут происходит чудо-дивное❗️
Мне банят аккаунт
Сообщение на почте:
Вводил в заблуждение, ага. Блокировка аккаунта с 100+ положительных отзывов из-за жалобы пользователя, который зарегистрировался сегодня. 👍
Но это полбеды.
На самом авито вижу следующее:
Понимаю, что пахнет жаренным.
Ведь ранее я пытался привязать свой паспорт к профилю авито. Но не получалось, мол якобы паспорт уже присылал другой пользователь. Обжаловать это никак нельзя. Авито поддержка не помогает. Якобы технически невозможно это сделать.
Но я подтвердил профиль на Госуслугах и жил себе спокойно. Не стал разбираться с паспортом.
Официальный ответ Авито на мою жалобу по разблокировке аккаунта:
Пытаюсь достучаться до живого менеджера авито, а не на бота.
В это время мне и моему отцу в ВК прилетает следующее:
Через бота в телеграмме по номеру отца он пробил его профиль ВК
Нашел мой профиль и номер телефона
Подключил на наши номера смс-бомбер (это когда 1001 смска приходит каждую секунду)
И пояснил свои действия тем, что мы его задолбали.
Объясняю: Часто пишем на его «левые аккаунты» на авито, тк думаем, что это реальные пользователи. Его это бесит и он решил отомстить.
Месть удалась, бесспорно.
Ведь на данный момент ко мне едет оплаченный товар от продавцов (авито доставка)
А так же едет мой товар к покупателям (деньги за которые можно получить, только восстановив доступ к аккаунту)
Но сделать я этого не могу. Потому что мой паспорт по неведомым причинам не проходит проверку.
Вот такая вот занимательная история.
@Avito.help надеюсь на Вашу помощь. Живого человека, а не бота 🥲
На почту ft@avito.ru написал
Ответа нет
Моя почта: kk58@mail.ru