Все собирался написать и все никак, времени нет). А меж тем завтра второе заседание суда - подал таки на Мегамаркет заявление. Но там оказалось не все так просто: ответчик 1 (Мегамаркет) и ответчик 2 (ИП, продавец), которой типа к делу не имеет никакого отношения и никогда не регистрировался на площадке, это все мошейники. В общем держите за меня пальчики. Надеюсь, завтра будет какое-то решение.
В общем, эти товарищи не особо хотели рассматривать вопрос по человечески, закрыли обращение без комментирования причин, поэтому и было принято очень простое решение - написать досудебную претензию. И, о чудо, они сразу начали что-то делать, следим за происходящим...
Добрый день, товарищи Ну что же, вот и произошел момент, когда я прихуел в очередной раз. История моего друга, далее с его слов.
Для ЛЛ: наебали и привезли пустую коробку без видеокарты
Заказал вчера видеокарту на СберМегаМаркет... Ну типа черная пятница, распродажи, а обновлять комп нужно, пошерстил маркетплейсы и наткнулся на то, что очень сасное предложение по цене для RTX 4070 SUPER 12 GB
Крепко еще задумался: "А не наебут ли?" (наебали)
Заказал, оплатил
Итого, обещали доставить день в день, но со вчера перенесли доставку на сегодня и вот курьер ко мне спешит, я радостный открываю дверь и беру коробку в руки - тут же чувствую, что уж очень подозрительно она лёгкая.
Естественно решил снять видео анбоксинга, результат оказался неутешительным.
Естественно я написал уже им в саппорт, но они сказали, что ответ дадут не ранее, чем через неделю. Прикольная наёбка. погоняют мои бабки, а потом вернут, хлопая глазками. Только вот мне не бабки, а видеокарта нужна.
У меня возникает резонный вопрос: вот нас там "оберегают" от мошенников, которые всячески названивают везде и всюду (мне не звонят) и блокируют телеграм, вацап и прочее, чтобы сохранить наши деньги и нервы в порядке, а по итогу госушный банк и его подразделения откровенно наёбывают.
Купили товар в их магазине на мегамаркете. Прислали товар с другим артикулом и без гарантии как сказано в карточке товара. По закону имею право на расторжение договора купли продажи так как товар с недостатками. А не тот товар = товар с недостатками по закону. На видео зафиксировано от момента вскрытия. По заявке о возврате на мега маркете денег в положенные по закону 10 дней не вернули. В поддержке мегамаркета выгораживают поставщика, говорят давайте мы вам купон, а вы откажитесь от возврата. В поддержке самоката отказываются от того, что они поставщик, хотя в чеке написано именно так, или в лучшем случае посылают в мега макет (переадресовывают звонок, как подтверждение того, что это аффилированные юр лица). В поддержке вк самоката куда меня пошлют, тоже скажут идите в мега маркет, заказ мы не видим, ну а там они не отвечают на претензию о возврате, не дают не положительного не отрицательного ответа.
Начальники поддержки, и более вышестоящие говорят тоже самое, что и поддержка по телефону, вопрос не решается.
Через премиум поддержку сбербанка вопрос тоже не решился - в итоге снял вклады и перевел в другой банк из принципа.
Поддeржка сделана по принципу доп интерфейса к сайту, связи нет с претензионным отделом и теми, кто занимается рассмотрением. Это и логично - их цель создавать видимость работы.
Никогда не заказывайте у мегамакета когда поставщик сам мегамаркет, а именно их аффилированное лицо самокат (продавец указан склад мега макета). В случае косяков они будут покрывать друг друга. А с учетом того, что дел в суде у Самоката на 2млрд и описанного выше, я сделал вывод, что это такая мошеническая модель бизнеса. Проще с 3 процентами судиться, чем удовлетворять претензии.
Читал отзыв, что в таком случае кому-то помогло оспаривание операции через Т-Банк, надеюсь это и мне поможет. Вчера открыл заявку и все объяснил. Ну а если и это не поможет то будем судиться, благо при дистанционной торговле это можно сделать в своем районном суде. Ну а там и возврат денег за заказ, неустойка (1 процент = 1т.руб в день за каждый день просрочки и 50 штраф от суммы, так как отказались решить в досудебном порядке)
У меня недавно был случай с мегамаркетом. Удачно выпал промокод на товар с кешбеком. Применила. И здрасте приехали 🤣 Применение промокода лишает кешбека, а кешбек равен сумме промокода ¯\_(ツ)_/¯
Вы заглядываете в историю изменения цены на вайлдберриз? Кстати, раньше она и на Яндекс Маркете была, но они её убрали..
Так вот, я частенько смотрел раньше на этот график с историей цены, пока не сделал свой мониторинг цен, а как сделал - естественно меня пробрало любопытство проверить, сойдутся ли данные.
Однако график, что показывает Вб, не учитывает персональные цены для конкретных пользователей с учётом доставки. А ещё, история агрегируется за неделю, то есть по дням её посмотреть не получится, не говоря уже о проверке цены в рамках одного дня.
Получается, они показывают нам какую-то фантомную цену за последние 90 дней?.. Нашёл пример товара с графиком (он ещё и не для всех товаров показывается), и что мы видим:
График за последние 90 дней, где визуально очевидно, что три месяца назад цена была ниже, чем сейчас.. При этом, нам показывают зелёным цветом выгоду 415 рублей - видимо, по сравнению с ценой, что была неделю назад.
В графике цена без учёта доставки (пункта выдачи/ города), а может даже и без учёта персональных скидок - ведь тогда графики всем надо выводить разные, понимаю, ресурсов не напасёшься..
Ну и третье: нет возможности понять цену на конкретный день, не говоря уже о колебаниях внутри суток, когда можно словить хорошую скидку - маркетплейсу не интересно такое выводить.
Интересно, если открыть товар по ссылке - вы увидите такой же график из других городов?
Для этого товара я мониторил цену 3 дня (27-29 августа) и заметил снижение цены 28 числа и повышение обратно 29-го, чего на графике для всех конечно увидеть нельзя.
Логи из мониторинга цены показывают временное снижение
Второй пример - мясорубка со значком “хорошая цена” (при этом график с историей цены вообще отсутствует):
Хорошая цена 👍🏼
И вот как эта “хорошая цена” выглядит в логах YoloPrice за последние 10 дней:
Скорее, хорошо растущая цена
Это два примера, которые я нашёл сходу, если вам интересно, пишите запросы в комментариях, ну или вы сами можете легко добавить свои товары на мониторинг в приложении. График в приложении я пока не сделал, это у меня в проработке, не могу понять - мне одному он интересен, или есть единомышленники?
