ISP1987

Разбираюсь с вопросом, имел ли право контрагент не выполнять свои обязанности в одностороннем порядке просто вернув оплаченные денежные средства .

Ситуация:

На сайте контрагента были оплачены услуги по обучению путем перехода по предоставленной ссылке.

После оплаты на электронную почту пришёл кассовый чек.

Согласно их офете 100% оплата является акцептом договора.

Обучение в срок не началось с объяснением "мы приняли решение отложить начало обучения".

После общения с учениками прежних курсов выяснилось, что задержки с их стороны постоянные. Уже первый звоночек в область ответственности организации.

В тех поддержку (придумали назвать - "отдел заботы") был задан вопрос о финансовой компенсации.

Ответа логично непоследовало.

После чего вопрос был задан в публичном чате. Тут уже отдел заботы проснулся.

Но предложенная их специалистами компенсация. в виде доп занятий меня по левым материалам меня не устроила, несмотря на заверения в очень выгодности для меня - за чем мне то, что мне не нужно.

После чего контрагента вернул денежные средства и закрыл доступ к оплаченным материалам.

Начал для себя разбирать вопрос имел ли право контрагент фактически растрогать договор в одностороннем порядке.

Контрагента считает, что имел право прекратить выполнение своих обязательств на основании

"В соответствии со ст. 782 ГК Рф Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

В данном случае, Заказчик не понес никаких убытков.

Согласно ст. 450.1 ГК РФ, отказ от договора (исполнения договора) (ст.310)может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным."

К удивлению, в законе о защите прав потребителей не нашёл информации о том имел ли право контрагент расторжении договора в одностороннем порядке со стороны контрагента.

Однако нашёл
Ск Верховного Суда РФ от 20 апреля 2021 г. № 78-КГ21-12-К3 в котором говорится " односторонний отказ исполнителя от исполнения публичного договора возмездного оказания услуг в отсутствие нарушений со стороны потребителя недопустим."

С моей стороны ни каких запросов на расторжение договора или возврат денежных средств не было.

Вопросы к #лигаюристов

1) Является ли оферта на сайте публичным договором?

2) По моим измышлениям, они не имели права на расторжение в одностороннем порядке т.к ни каких претензий о нарушении ко мне не поступало. Прав я или нет

3) Является ли факт возврата денежных средств расторжением договора

4) т.к уже пропустил из-за отсутствия доступа начало обучения, то могу остаться требовать проведения доп занятий для навёрстывание.

5) они утверждают, что заказчик не понес ни каких убытков. Но я мог положить деньги за учёбу в банк и получить прибыль. Т.е косвенные убытки все таки есть

Захожу в приложение МТС и вижу, что списали 8 рублей за исходящий звонок на мегафон
3 июля в 12:55 на мой бывший корпоративный номер (!), который давно заблокирован (по утверждению экс работодателя). Только номер с госуслуг не удалился.

Но звонка я ни какого не делал и в журнале звонков нет.


В настройках проверил, что минимум 13 приложений имеют право делать вызовы.

Тем более, сам делал такое приложение 6 лет назад на 1с, которое запускает звонок на смартфоне через http сервис.

Далее смотрю детализацию и вижу, что в это же время 12:55 идёт уже входящий вызов +7 415 221-51-34 Камчатка, которого тоже нет в журнале звонков.

Для себя сделал объяснение, что какое-то из приложений инициировало звонок за меня

@MTS, Объясните что за звонки отображаются в отчётах, которых в реальности не было.

В продолжении

Возврат оплаты за консультацию при оформлении кредита

Пытаемся доказать мировому судье, что все таки прав истец.
И деньги за "консультацию" по оформлению кредита (около 78 т рублей) надо бы вернуть.

У ответчика в качестве основного аргумента имеется подписанный акт о том, что консультация была оказана.

Судья на каждом заседании говорит "вот же ваша подпись в договоре и акте выполненных услуг".
А т.к подписали, то со всеми пунктами были согласны. Значит ответчик прав и консультацию за 78 т Вам оказали.

Сейчас думаю как сделать, чтобы этот акт признать ничтожным.
Подпись истца достоверная.

Удалось найти зацепку для признания недействительным договора и акта со стороны ответчика.

Логика-то рассуждений такая

Т.к на акте есть подпись и печать ответчика (ип каримовна), то считается, что она лично оказала услуги (это по какой-то статье административного кодекса).

Но, в одном из документов, юрист ответчика пишет, что ответчик (Ип Каримовна) сама не оказывала услуги, а поручила некой своей девушке Карине.
Это якобы ее сотрудник, который работает по адресу Камбарская 49.

В связи данной информацией, получается, что ответчик сам признает, что не оказывала услуги лично.

Но т.к на акте есть подпись якобы ответчика (ип Каримовна), то получается что подпись является поддельной.

По версии ответчика эту подпись поставила Карина, но при этом ни где не указано, что подписывает Карина вместо Каримовны. Просто печать, подпись с расшифровкой Ип Каримовна.

А раз подпись поддельная, то договор со стороны ип Каримовны не подписан. Это значит договор не действует.

Верная логика рассуждения ? Как сделать, чтобы судья принял ее во внимание?

Доп.
Ип Каримовной, как доказательство, был предоставлен трудовой договор, график работ по которому якобы Карина была в офисе и оказывала консультацию.

Суд проигнорировал нашу просьбу запросить ПФР о факте трудоустройства Карины к Ип каримовне.
Если бы был действительно факт трудоустройства, то должна была быть сдана отчётность стд-р(?) при приёме на работу Карины к Ип каримовне.

Участвую в мозговом штурме по выработки аргументов для суда.
Задача найти за что можно зацепиться, чтобы суд обязал ответчика вернуть деньги.


Был приобретён бу автомобиль в кредит в сером салоне.
цена автомобиля составляла 320.000 руб
также был взят кредит на недостающую сумму - 300.000 руб
В ходе анализа договора (задним числом) было обнаружено, что в сумму кредита включили консультацию за оформление кредита за 68.
На обратной стороне договора есть подписанный акт, в котором сказано что услуги (услуги расписаны) оказаны в полном объёме
В ходе разговора менеджер объяснял, что это плата за карту автолюбитель, которая даёт скидку (!) на кредит в ВТБ.
Из свидетелей есть только ближайший родственник

В ходе мозгового штурма и анализа договора найдено за что можно зацепиться

это причины которые придумал

1. Доказываем, консультации Истец сама принимала решение о кредите. По факту ей считали разные варианты кредита т.е работы выполняли, но о том что они платные ее не проинформировали. Как лазейкой можно заявить, что истец сама могла оплатить из наличных т.е включение в консультации в кредит это навязывание
2. Стоимость консультации по кредиту завышена. За работу в течении 1-2 часов взяли 68 т рублей. Но как это использовать в суде не знаю
3. Доказываем, что договор не действительный т.к консультировала не сама ИП Каримовна, а другой человек. Наемных сотрудников не было у ИП Каримовны т.е должна была консультировать она сама. Чья подпись на бланке не известно. Скорее всего печатали на готовом бланке с подписью и печатью т к печать под напечатаным текстом
4. ИП Каримовна не имела права консультировать по кредиту т.к у неё в карточке юр лица указан другой род деятельности (продажа автомобилей), а не финансовые услуги
5. Сотрудник, который оформлял сделку не сообщила, о том что консультация платная. На вопрос что это за сумма отвечала, что это плата за карту автолюбитель банка втб. Т.е ввела Истца в заблуждение. Есть свидетель ближайший родственник
6. Доказать, что услуга навязана

#лига юристов