Пресловутая Авито доставка
Встречались мне периодически объявления, где отдельно писали продавцы «почтой россии не отправляем». Вроде и понятно почему, но пока сам не столкнешься, не узнаешь, как это может быть увлекательно. История: оправил авито доставкой посылку, отнес на почту 15 июля. Посылка из Архангельска в Питер, казалось-бы… Но уже через пару дней стало понятно, что-то пошло не так. Статус не менялся, по треку посылка лежала никуда не ехала. На почте сидел мальчик, который мог сказать только, «взрослых(начальника) нет». Через неделю, примерно, авито сменило статус на «посылка задерживается», потом ещё раз, и ещё раз и еще… В авито поддержке ничего внятного не могли сказать, кроме как «видим, что задерживается, ждите». Почта отвечала примерно так же. Через ещё какое-то время, ругань с поддержкой почты помогла создать у них обращение, на которое они даже ответили, но в духе: «мы сожалеем, что прое… посылку, но у нас договор не с вами, а с авито, вот с ними и решайте». И после этого трек на почте поменялся на выдано 15 июля по адресу отправки. После этого почта самоустранилась и теперь отправление у нее как будто завершено). Дальше авито ещё переносило сроки, потом писало, что 28 августа, появится форма для компенсации и т.д. и т.п. В какой-то момент покупатель не выдержал и отказался. И в этот момент (в эту же минуту) статус на авито изменился на «получено назад продавцом после отмены заказа». Теперь и на авито заказ завершен. Поддержка авито, что в чате, что по телефону ничего нового, кроме «мы решаем, ждите» не говорит. Все сроки, которые они сами себе нарисовали уже прошли, но воз и ныне там, а на календаре 27 августа. Мораль: сами придумывают, что их доставка так важна, пытаются навязать оплату только через них, но по факту олухи, не могут со своего же экспедитора спросить. Только клиентов морщить могут завтраками кормить. Благо там не дорогая вещь. Совет тем, кто ценные вещи желает так продать, наверно простой, не пользуйтесь авито доставкой. Только для дешевых отправлений.
