GOmer80

Антисептик на работе при входе

Обновлял недавно приложения в телефоне и увидел интересную функцию в службе доставки на волне короновируса, вот это клиентоориентированность!!! Не реклама!!!

Всем привет.

История не новая, но тем не менее...

Звонит мне друг и говорит, - мне сейчас должны деньги на карту кинуть, но у меня нет Альфа-Банка, а покупатель настаивает на отправлении денег именно в этот банк. Я твои контакты дам, а ты мне потом на Тинькофф деньги переведёшь, - ну окей, говорю, - давай. Хотя сам был с дикого бодуна, голова не работала, ехал в полном автобусе, как бы не вариант этими переводами заниматься, но помочь Другу, дело святое. Звонит молодой человек, начинаем с ним диалог, - пришлите пожалуйста номер счёта, - говорит он. Кладу трубку и отправляю по смс номер счёта. Опять звонит, этот молодой человек, - чего надо, говорю? - пароль, говорит, скажите из смс, - зачем, спрашиваю его, - ну это чтобы подтвердить перевод, у меня пароль 1205 (цифры из головы), а у вас? У меня плохо соображающая башка, которая мне говорит - мошенники, не надо, но другая половина отвечает, что позвонили от моего друга, вряд ли будут какие-то неприятности. - А вы что, - говорит молодой человек, никогда деньги через подтверждение не отправляли? - нет, говорю, первый раз о таком слышу.

И... я говорю пароль... (фейспалм)

Чувак на том конце прикрывает трубку рукой, что-то говорит и я уже начинаю напрягаться. В то же время, он начинает нести всякую ересь, отвлекая меня разговорами, спрашивая не продаю ли я чего на авито, сейчас придут деньги подождите немного, сейчас-сейчас и т.д. и в это время мне на телефон приходит смс. Ну, потом, думаю посмотрю, договорю и посмотрю. Но что-то меня дёрнуло посмотреть смс - "800 руб. списано с вашего счёт на пополнение Мегафон", и тут я всё понимаю... (фейспалм)

Сразу захожу в мобильный банк, блокирую карточки, звоню в банк и прошу заблокировать приложение Альфа-Мобайл. Успел... Не совсем, т.к. успели вывести с кредитной карты в общей сложности 17 000. Если бы не успел, тогда к этим 17 000 добавились бы ещё 25 000.

Суть в том, что мошенники на своем телефоне запустили приложение Альфа-Мобайл, ввели номер моего счёта и пароль из смс который я им сказал (дебил). Дальше работают по следующей схеме: один отвлекает вас разговорами, чтобы вы держали телефон возле уха и не смотрели на смс, которые могут вам приходить во время разговора. Как правило, большинство во время разговора не отвлекается на просмотр смс, на это и расчёт. В то время, пока вас отвлекает первый мошенник, второй начинает выводить деньги, т.к. в приложении Альфа-Мобайл есть пуш-уведомления, в которых приходит пароль для подтверждения перевода/оплаты и т.д., т.е. пароль из смс у вас уже можно не спрашивать.

Работают именно по Альфа-Банку, не по Тинькофф и не по Сбербанку, а именно Альфа-Банк.

Номер телефона с которого звонили: +7-926-267-13-41

Мораль: берегите себя и близких, будьте бдительны и НЕ СООБЩАЙТЕ КОД ИЗ СМС!!!

P.S. в Альфа-Банк написал заявление на оспаривание 4-ёх последних операций мошенников, но пришёл ответ: "К сожалению, возврат средств невозможен, так как операции проведены по вашей карте с применением метода 3D-SECURE (технология, обеспечивающая безопасность проведения операций с помощью карт в сети интернет). Для совершения такой операции используется одноразовый пароль. Пароль направляется от банка по SMS." к сожалению не только по смс, но и через push-уведомления тоже.(((

P.S.S. В понедельник пойду писать заявление в полицию. Кто сталкивался с подобным, подскажите пожалуйста что делать, куда писать?