FreeUser2019

Всегда думал, что Альфа это первые, но вот уже не первый раз убеждает меня жизнь, что с конца...
Не так давно купил себе смартфон и с этого дня вернулся на лет 25 назад, когда отпечаток пальца был почти недосягаемой технологией
Все приложения спокойно переехали с моего смартфона пятилетней давности на новый гаджет и продолжили работать в том же режиме (только пошустрее)
А вот Альфа-Банк не смог... Техподдержка написала, что некоторые модели НОВЫХ смартфонов не поддерживаются в их уникальном приложении.
Прошло полтора месяца, а воз и ныне там. Техподдержка делает круглые глаза и кормит обещаниями решить все за 10 рабочих дней. Хотя прошло уже 45, даже по Закону о ЗПП гарантийный случай истек. Дайте мне другое приложение ;-) А пока безопасность моего пользования приложением, банковским приложением Карл!, вернулась в каменный век.
Так что чисто на собственном опыте - если Вы клиент Альфа-Банка то:
Или не покупайте новый смартфон (например POCO X8 Pro) или перестаньте быть клиентом этого банка

Update
Сегодня уже второй раз в этой переписке я получаю совет от "поддержки"
Благодарю за ожидание.

Алексей, все проверила, по вашей заявке поступил ответ:
"Добрый день! Если не работает вход в приложение Альфа-Банка по отпечатку пальца (TouchID) на смартфонах Xiaomi, Meizu и других, рекомендуем вам скрыть от приложения root-права в настройках. В большинстве случаев это решает проблему, и отпечаток начинает срабатывать."
А перед этим моей заявке просто поставили статус "Решено" даже не пытаясь решить проблему.
Где-то тут были официалы от Альфа-Банка - в ваш огород камень

Доброго времени суток.

Решил поделиться с обществом парой разводок от МТС. Было бы неплохо, если бы о них узнали не только обыватели, но и люди в погонах заинтересовались.

Собственно первый, "невинный" развод. Заключаю договор, N-ое время пользуюсь. Затем надобность в номере пропадает. Прихожу в офис - говорю: "Расторгните со мной договор". Говорят "Нельзя, деньги у Вас на балансе остались". Говорю: "Верните  деньги". Отвечают логично (для МТС) - "Деньги вернуть нельзя". Короче сказка про белого бычка - закрыть договор нельзя - есть  деньги на счету, вернуть со счёта мне мои деньги нельзя - МТС разорится.

Развод второй, более изощрённый. Уже не первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией: расторгаю договор на интернет. Спрашиваю оператора - сколько я должен МТС. Называют сумму. Я её оплачиваю без вопросов. Проходит от месяца до двух и начинается вымогательство - Вы остались должны, причём объяснить ПОЧЕМУ - не могут. Просто по гопоте - ты должен, потому что я так решил. Самое простое. Договор я расторг 17 числа. Мне говорят, что я должен потому, что расчёт с 1 числа месяца. На вопрос - как за 17 дней я оказался должен 232 рубля, если месячная оплата 250 ничего не поясняют - просто должен. Не аргумент для них даже история платежей в личном кабинете за полтора с лишним года... На простом языке это грабёж. В отношении меня мелкий - в масштабах страны - колоссальный. И повторяют МТС этот трюк регулярно