Немного о конкуренции и невидимой руке рыночка.
И так. Расскажу историю, о том как рыночек все порешает. Предположим, что я владелец кафе-доставки. И предположим, что работем в Алматы. Мы хотим продавать свою вкусную пиццу. А что бы клиенты узнали о нас, нам нужна реклама.
В такой ситуации есть несколько вариантов. Например листовки. Давольно затратный, как по времени, так и по деньгам и крайне малоэффективный способ.
Есть чуть более выгодный вариант, реклама в интернете, в Гугле, Яндексе и прочих инстограммах. Инста вполне может работать, как впрочем и остальное, если у меня достаточно денег. Например реклама в Гугл может оплачиваться за клик или за показы. То есть в первом случае вы платите за клик по вашей ссылке. А во втором соответственно за условную тысячу показов.
Это было небольшое объяснение. Предположим что мы решили рекламировать свой сайт через контекстную рекламу в Гугле и Яндексе. Один клик, по популярному запросу "Доставка пиццы + Алматы" будет стоить 3000 тг. 500 рублей примерно. При условии среднего заказа 4000 тг. Откуда же так дорого? Дело в том что на этом этапе вступает третяя сторона. Так называемая доставка еды. Это посредник, вроде Яндекс еды, Деливери Клаб или в нашем случае Чокофуд кз. Такая контора осуществляет доставку и рекламу заведений, за процент с заказа. Процент в данном случае не малый 20% если осуществляется доставка силами ресторана и 30% если доставку осущетвляет Чокофуд. Но и это ещё не всё. Естественно, эта наценка ложится на покупателя, то есть на того кто заказал еду. Чокофуд же, ведёт очень агрессивную рекламную компанию. И ставка в 3000 за клик, появляется из за того что первое и второе место рекламы везде занято ими.
А теперь интересное. Предположим вы заказали пиццу, а потом передумали, например вспомнили что нет денег. Знаете что в таком случае будет? Ресторан все равно заплатит 20% комиссии с заказа, который не выполнял. Понятно, что это сделано для того, что бы рестораны не просили отменить заказ и перезаказать на их сайте, не желая платить комиссию. Но сам факт. А если курьер, за которого кафе доплачивает 10% комиссии, что нибудь уронит или прольёт, или съест кусок пиццы, кто будет виноват? Правильно, ресторан который отдал заказ.
В итоге. Клиент получает наценку 20%. Ресторан вынужден работать с доставкой, ведь по другому не пробиться. А в выйгрыше всегда только посредник. Если речь про крупную сеть с огромным брендом, то там конечно другой разговор. Но монополия всегда побеждает, а рука рынка либо засохла либо в кармане.
