В общем уже 4 месяца в поисках работы, постоянно нахожу или низкооплачиваемую или не подходящую для меня . И вот нашел среди объявлений вакансию
"специалист по взысканию задолженностей на дому" ради интереса отправил им свою анкету, так как работать на дому довольно интересно показалось и зарплату пообещали от 10 до 20 тыс грн . Кинул анкету , мне позвонили через день , сказали что моя анкета их заинтересовала, и они приглашают меня на онлайн собеседование .. договорился в тот же день, мне позвонили на Вайбер, в начале попросили рассказать о себе, и после начали расказывать про тонкости работы "коллектором'
а именно, перед началом работы, надо пройти онлайн обучение, купить гарнитуру, а именно наушники и микрофон если у меня его нет, так как звонить прийдется с компьютера или ноутбука.. так же требуется проводной интернет стабильный. Потом после обучения совершить тестовый звонок, и уже после и они посмотрят могу ли я у них работать, и я пойму нужна ли мне такая работа. Трудоустройство по договору с дальнейшим оформлением если я зарекамендую себя как хороший коллектор.
зарплата 5800 грн ставка + процент от денег которые я смогу вернуть, а именно 2% от новых долгов, и 3% от "глухарей" то есть тех, кто долго посылают горе коллекторов, при этом, за месяц надо "насобирать' 30 тысяч гривен и 2-3% и будет мой бонус. Чем больше денег вернул, тем больше зарплата.
Как проходит система звонков
программа звонилка, обзванивает разом 500 номеров, кто быстрее из должников ответит на звонок, того связывают со мной. Я собственно по их компании должен быть максимально вежливый, говорить исключительно на вы, не повышать голос, не оскорблять, не угрожать, и вести исключительно мирный диалог в котором мне надо найти общий язык с должником и убедить его вернуть деньги компании. При этом разговор колдекторов прослушивают кто то ещё, и если они услышат что я общался с должником не по из правилам меня наказывают деньгами.
При этом упоминают что большинство клиентов оскорбляют, посылают, и чмырят коллекторов, в ответ надо терпеть .
При этом это коллекторская компания , то есть "клиенты" это потенциальные должники которые вертели в начале банки, пока банку они не надоели, а теперь вертят колекторов, и я каким то образом должен повлиять на человека что бы он погасил задолженность (необъяснимо но факт) если человек говорит что да я верну деньги, то человек закрепляется за мной на 10 дней, и за эти 10 дней мне надо его "добавить что бы он не спрыгнул с мысли погасить задолженность .. то есть логика, около 1000 колекторов задалбывали человека, а отдаст он деньги (если отдаст) 1001 то есть типичная рулетка, повезет не повезет.
В итоге первый месяц говорят испытательный срок, мне не ставят планку по сумме возвратов, а смотрят как я общаюсь с клиентами, со второго месяца уже ставят планку минимум 30 000 возврата. Если эту сумму коллектор не собирает, его лишают премии, на следующий раз увольняют, или если видят что горе коллектор пытается, то просто лишают его ставки, и вся его зарплата это % от возвращённых денег.
в общем я согласился в начале, думал дальше узнать механизм коллекторских организаций, но на след день когда меня пригласили на обучение, отказался, так как не хочется тратить время на бесполезную работу , да и нервы поберечь..
Собственно так.
Ах да забыл про график написать, это пожалуй единственный плюс, график работы 6-ти дневка, с 8 утра до 15:30 или с 13:00 до 20:00 .
график пожалуй хороший..но на этом плюсы заканчиваются.