Bylochka1

Просматривая вакансии и работая в сфере обслуживания заметила, такую тенденцию. Требование высокой эмоциональной отдачи за низкую оплату. Цитаты из вакансий за 30-40 тысяч рублей в месяц «безупречный сервис и высокий уровень обслуживания» «энергичный и ответственный» «встречать всегда с искренней улыбкой» «желание расти» «позитивный настрой к жизни»

Я считаю, если руководство требует лизоблюдства за 30-40 тыс рублей в месяц, то он и сам должен к сотруднику так же относится как с него требует. Почему-то директоры думают, что сотрудник должен быть терминатором, который не имеет эмоций всегда в хорошем настроении и очень счастлив и готов осчастливить всех злых людей, которые к ним идут за товарами или услугами, а если на него наорут он будет работать еще лучше.

То, как руководство относится к своим сотрудникам прямо пропорционально тому, как сотрудник будет относиться к твоим клиентам и к работе в целом. Если хочешь, чтобы твой сотрудник ненавидел работу и искал другую - ори, позволяй себе оскорбительные высказывания, не повышай зп, веди себя как царь. Если хочешь классную команду - объясняй, поддерживай, сопереживай будь как мама/папа своему коллективу, а не как тюремный надзиратель. Ведь и требования порой выходят за рамки обязанностей и ты же сам просишь выручить, помочь с чем то.

А вы как думаете, совпадают ли сейчас зарплаты с требованиями или это сотрудники сейчас афигевшие и ленивые?

Хочу поделиться историей как я в таком возрасте, в котором обычно достигают пика карьеры ни в чем не профессионал.

Закончила 10 лет назад торговый колледж по окончании которого я продавщичка ака Менеджер по продажам (так написано в дипломе) Продавать я не умею так как не обладаю личными качествами продажника главными постулатами которых являются уметь располагать к себе, уметь работать с возражениями, быть навязчивым и при этом не отторгать от себя людей.

В 18 лет устроилась товароведом в фирму, потом повысилась до кадровика не справилась и поняла, что офисная работа не моё ушла учиться в бьюти сферу. Сразу после обучения я в истерике бросила это занятие меня просто пережевали там и выплюнули не думала, что тяжело так. После этого попала на низкооплачиваемаю бумажную работу в аутсорсинговую компанию. Год там поработала перспектив вообще никаких ушла опять в торговлю обычным кассиром в пятак 1,5 года там продержалась на антидепрессантах и противотревожных таблетках в конце уволилась пошла учиться в общепит и там тоже не сложилось.

В конечном счете я имею опыт работы везде на пол шишки. Не могу сказать кто я вообще. Просто работник есть руки ноги, с компом дружу с людьми нет. Образование с низкой квалификацией и мне нужно получать профессию которая требует длительного времени обучения и долгой практики первый раз в первый класс. Моя карьера будто шла как горка, поднялась и скатилась вниз очень далеко. Сейчас рынок очень жесткий требования высокие и много чего не устраивает думаю можно там работать скрипя зубами если только.