AnnaFrolova24

Я клиент Yota с 2018 года. Никаких нареканий и проблем не было, всё прозрачно и понятно. Владею единственным номером. 16 января 2024 года приходит мне смс, в котором оказывается, что я владею ещё каким-то номером, мало того, на нем образовалась задолженность. Оплатите, говорят

Я сразу в поддержку, так мол и так, в чем дело, что это за номер, почему хотят его долги на меня повесить? После проверки моих паспортных данных оператор Артём говорит, что расслабьтесь, мол, и игнорируйте, номер не ваш.

Я так и сделала.
Но сегодня, 31 января 2024 года, приходит смс, что с моего баланса утащили в счёт того долга небольшую сумму

Я сразу в чат. Где после проверки мне сообщается, что и мой номер, который я лично оформляла себе на островке Yota в ТЦ, не мой. Замечательно! Позвонила на номер 88005500500 (Мегафон Yota, справочная), мне ответил робот: "Олеся...". А я не Олеся. Украли, увели мой единственный номер! У мужа тоже Йота, его имя робот назвал правильно.
Номера не мои, а плачу за них я. Интересно получается.
Завтра иду в офис Йоты, решать вопрос на месте. Но почитала похожие посты об этом операторе, чувствую, что могут возникнуть проблемы...
Как же так, @Yota,но ведь 6 лет душа в душу жили... И ты туда же? Обманывать своих клиентов, делать им проблемы на пустом месте.
Прилагаю скрины переписки с так называемой поддержкой.

Вот такой привет из далёкого прошлого висит на одном из многоквартирных домов Уфы сколько я себя помню (25 лет назад точно висел). Дом 1942 года постройки. Адрес дома: Уфа, ул. Фурманова, 14.

"За квартиру, электроэнергию, газ и другие услуги можно уплатить путем безналичных расчётов через сберегательную кассу"

Всё-таки думаю, что этот информационный щит времен СССР.

P. S. Для тех, кому интересно. Гуляла сегодня по местам моего детства (я жила именно в таком, как мне тогда говорили взрослые, "бараке" - двухэтажном доме на 16 квартир). И я прям благодарна судьбе и чиновникам, что эти дома частично сохранились. Как привет из детства.

В детстве ведь не думаешь о том, что твой дом выглядит как-то ужасно. И понятия-то такого нет, это всё взрослые судачат: "аварийный" да "аварийный". Это твой дом, и он самый лучший. С отваливающейся штукатуркой, которую так прикольно ковырять разными предметами, рисовать на ней. С приступочком, на котором можно сидеть, когда летом на солнышке нагреется. А в каждом подъезде свой запах. И только в твоём он "свой", привычный.
Ой, сколько всего было в этих дворах! Но не буду писать "простыню", на этом закончу.
Просто вдруг сегодня осознала, что эти дома могут скоро снести. И поехала их фотографировать на память...