Ответ на пост «Электронный паспорт»8
Вот это "подтвердите свои данные" - это просто кошмар для абонентов РТК. По крайней мере для меня.
01.09.2023 меня уведомляют по СМС, что мне нужно актуализировать свои данные, согласно новому ФЗ "О связи". А если не актуализирую - сотрут мой номер.
Мне неохото терять мой номер, и я обращаюсь в тех.поддержку вышеуказанного провайдера.
В ходе беседы уточняю, что мои данные с момента заключения договора не менялись, актуализировать нечего, но специалист был настойчив, и я предоставил ему свои данные. Он сообщил, что актуализировал мои данные и я успокоился.
03.09.2023 приходит СМС. Точь в точь как пару дней назад. Я бегу опять в поддержку, меня уверяют, что данные актуальны и ничего делать не надо, просто игнорировать СМС)) Штож...
09.09.2023 история повторяется. Уже,думаю, пора звонить на горячую линию. Ну заодно и в ТП написал. И там и там подтвердили - всё ок.
14.09.2023 звонят предложить антивирус. Заодно спрашиваю, почему мне опять приходят СМС, меня перенаправляют к специалисту, который также повторяет одну и ту же фразу о том, что беспокоиться не о чем.
16.09.2023 День Хэ. Как вы думаете, кто остался без связи?)))))раздаю интернет с рабочего телефона, прошу разобраться в моей ситуации, потому что ну а как так то. Пол дня мне обещали разобраться в моём вопросе. Задавали вопросы в ответ, прислали шпаргалку на 17 вопросов, вообще никак не связанных, тут я просто уже поплыл....
Признаюсь, не стоило так общаться, но меня эта ситуация накалила..
ждал связи до вечера, не дождался, обратился снова в чат.
И пришёл ОН. И запросил мои серию и номер паспорта, и восстановил мне связь! Хэппи энд.
Выговорился, спасибо.