Некомпетентность некоторых сотрудников зашкаливает
Для тех, кому лень читать всю простыню, перескажу вкратце под спойлером
Пришёл в LIDL, закупиться. Из-за ошибки кассирши мне посчитался товар от предыдущего покупателя. Деньги вернули, но сначала не хотели возвращать.
Вечер. Надо немного закупиться, чтоб приготовить ужин. Иду в ближайший супермаркет. У нас под боком находится LIDL. Передо мной на кассе стоит женщина. Что-то пошло не так при оплате и она сказав, что щас вернётся, уходит, оставляя тележку с покупками около кассы. В этот момент кассирша начинает сканировать мой товар. Немного удивившись, что сумма слегка больше, чем ожидалось, погружаю товар в сумку и отчаливаю. Надо сказать, что я пользуюсь приложением LIDL Plus, и выбрал там опцию "получать электронный чек". Т.е. когда я делаю покупку, чек не распечатывается, а приходит мне на телефон. Обычно не сразу, а в течении 2-10 минут. Поэтому на чек я посмотрел, когда уже пришёл домой.
Как только увидел там половину товаров, которые я не брал, подорвался и побежал обратно в магазин. Обрисовываю кассирше ситуацию, она сразу же предположила, что мне вписался товар от предыдущего покупателя и позвала заведующую филиалом. Типа "Галя, у нас отмена!". Приходит "Галя", снова объясняю ситуацию и получаю реакцию, которую вообще не ожидал: "И что я должна теперь сделать?". Начинаю фалломорфировать. Отвечаю: "У вас в системе произошла ошибка, я заплатил за товар, который не приобретал. И вы спрашиваете, что вы теперь должны делать? Почему я должен на этот вопрос отвечать? Кто здесь вообще заведующий? Вы или я?". Ответ получаю ещё более неординарный:
- У меня нет времени, чтоб с вами скандалить!
- Хорошо, в таком случае я вызываю полицию, ибо ваши действия можно квалифицировать как мошенничество!
Тут вмешивается кассирша: "Вы знаете, у нас завтра утром шеф будет в филиале, давайте вы с ним порешаете этот вопрос! Я вам сейчас распечатаю чек того покупателя, который был перед вами, чтоб вы могли это показать нашему шефу и сравнить со своим чеком".
Сегодня с утремана пришёл, сказал первому попавшемуся сотруднику, что хотел бы поговорить с их начальником. Он его позвал. Я снова объяснил ситуацию, показал все чеки. Подошли к кассиру, оформили возврат. Всё заняло не более 5-ти минут.
Казалось бы, все счастливы, но осадочек остался. Как вообще такие некомпетентные "Гали" попадают на должность заведующих?
Как неповоротливый продуктовый ритейлер становится лидером в IT и EdTech
Как продуктовый ритейл-дискаунтер Lidl становится значимым IT-игроком, конкурируя с Amazon и Microsoft
В конце 2020 года Schwarz Group, управляющая компания крупнейшего немецкого ритейл-дискаунтера Lidl (и Kaufland), запустила мобильное приложение Lidl Plus. Этот шаг стал началом цифровизации компании. На тот момент руководителем был CEO, о котором ходили слухи, что он даже не пользовался персональным компьютером.
В 2021 году новым CEO группы стал Герд Хшановский. Под его руководством компания начала масштабную цифровую трансформацию, проведя серию форсайтов.
Первым шагом Хшановского стало создание нового подразделения — Schwarz Digits. Его возглавил Рольф Шуманн, и команда была расширена до 400 сотрудников. В рамках этой стратегии было приобретено несколько стартапов, включая израильский XM Cyber за €700 млн, основанный бывшим главой разведки Моссад.
Сформированная группа сосредоточилась на создании омниканальной инфраструктуры, в основе которой лежало мобильное приложение Lidl Plus. Основное внимание было уделено модели "суперапп" и развитию единого пользовательского пространства (также известного как экосистема сервисов), позволяющей не только приобретать товары, но и осуществлять финансовые операции.
Благодаря четкой стратегии приложение стало вторым по скачиваемости в Германии, обогнав даже Amazon. Первое место по-прежнему занимает китайский Temu.
Затем обособленное подразделение Schwarz Digits было интегрировано в материнскую компанию для проведения радикальной трансформации всей Schwarz Group.
На сегодняшний день компания фокусируется на кибербезопасности и развитии облачной инфраструктуры под брендом Stackit, которая уже входит в ТОП-10 в мире, а выручка приближается к региональным лидерам Deutsche Telekom и Ionos.
Но это лишь часть стратегии. Стремясь занять лидирующие позиции в сфере IT, Schwarz Group сосредотачивается на развитии IT-индустрии, стремясь стать одним из значимых игроков через создание IT-экосистемы и привлечение лучших специалистов в области кибернетики.
Для этого компания запустила школу программирования, интегрировала кафедры в нескольких технологических институтах и финансирует исследовательские и образовательные инициативы.
Одним из самых амбициозных проектов группы стало создание Инновационного парка искусственного интеллекта (Ipai Konsortium) в Хайльбронне, включающего образовательный кампус стоимостью несколько миллиардов евро. Резидентами парка стали такие ведущие компании, как Porsche и Bosch, чье присутствие подтверждает правильность выбранного вектора и стратегии, а также значимость и потенциал проекта для развития технологий будущего на фоне падения ликвидности немецкой промышленности.
Помимо инфраструктуры и исследований, Парк располагает собственным венчурным фондом с фокусом на AI, который уже становится значимым игроком в области развития искусственного интеллекта и активно финансирует проекты. Так, недавно был профинансирован флагманский стартап Германии Aleph Alpha на сумму €486 млн. Раунд финансирования возглавили венчурный фонд Innovation Park Artificial Intelligence (IPAI), материнская группа Schwarz Group вместе с группой Bosch.
Резюмируя, за 4 года, тяжеловесная неповоротливая компания превратилась в динамично развивающийся технологический кластер. Возможно, всего этого и не случилось бы, если бы не изменилось видение собственника группы Дитера Шварца. Проведенный форсайт привел к смене CEO, что позволило правильно определить ключевые направления роста и осуществить цифровую, продуктовую и маркетинговую трансформации
Поход в магазин Lidl. Польша
Приветствую уважаемые Пикабушники, меня зовут Erehon. Идея написать этот пост мне пришла в голову после вопроса моего знакомого "что там у вас с ценами на продукты?". Поэтому сегодня решил поделиться с вами своим походом в магазин за продуктами Lidl в Польше. Я составил список цен на продукты и перевел их в рубли, чтобы вы могли ознакомиться с текущими ценами на продукты.
Цель поста:
1) Информирование: Предоставление информации о текущих ценах на продукты в магазинах для общего ознакомления аудитории.
2) Сравнение: я планирую выпускать такой пост где то раз в пол года. для отслеживания повышения цен на продукты.
Да, я знаю что цены на продукты могут варьироваться в разных странах из-за различий в экономической ситуации, налоговых ставках, инфляции и других факторах. Поэтому перевод цен из одной валюты в другую может привести к неправильным или неточным оценкам стоимости продуктов. Опять же цель поста информирование и сравнение. Без каких либо выводов или глубоких анализов
И так по продуктам: нас двое я и супруга. Нужно купить еды примерно на неделю. Готовить мы оба не очень любим поэтому покупаем что то простое, что бы можно было сразу отварить или то что можно засунуть в мультиварку или духовку.
Таблица с ценами: Тык
Адрес магазина: Borowska 134, 50-552 Wrocław
Почему я выбрал Лидл?
1) Лень - Он находиться ближе остальных к моему дому
2) Чистота и опрятность - соответствует моим предпочтениям и ожиданиям. чистенько, убирают, товар лежит как то по лучше и по посимпатичнее.
Курс валют я взял из гугла. я знаю что он примерный. и полагаться на него не стоит полностью.
Большое спасибо, что прочитали! Если вам было интересно, то я с удовольствием поделюсь другими аспектами моей жизни. Я могу рассказать о свадьбе, процессе покупки квартиры, а также о вопросах легализации в Польше. Просто дайте знать в комментариях, что вас интересует больше всего, и я с удовольствием подготовлю новые посты на эти темы. Спасибо за внимание и до новых встреч!
Сеть супермаркетов Lidl in Dublin
Новый пост о котором никто не просил, кроме Геннадия, а ему я отказать не могу.
Сегодня про цены в одном из самых дешевых супермаркетов в Европе.
Lidl это любимый магазин приезжих, король супермаркетов.
Хейтеры люблю вас!
(Данный пост не несёт цели кого-то оскорбить или унизить.ТС любит, холит и лелеет, людей)
У Ирландцев не популярны такие продукты как: сельдь,кефир,маринованные помидоры, семечки,колбасные батоны,пельмени.Это всё можно найти в так называемых Польских, Литовских,Румынских и Молдавских магазинах.Все товары для магазинов в основном завозятся из Европы.
ТС не бравирует своим местоположением. У ТС была возможность переехать в более комфортные для него условия и он этим воспользовался.
Почти полтора литра пива
Купил себе бокал.
В интересной упаковке.
В бокале банка пива на 900 мл. Немецкое. Но это детали.
Интересное потом.
Для сравнения баночки пива.
Слева 900 мл - справа обычная 500 мл.
Обожаю ( ненавижу) смотреть на то как просто наебать покупателя продавая баночку пива в формате 455 мл выдавая её за 500 мл.
Называется шрикинфляция.
Она и до Италии докатилась.
Просто тут этого не заметили.
Кажется одно и тоже, нет. Высота банки не играет большую роль если она шире в объеме.
Но иллюзия работает на отлично.
Много пены.
Очень много пены.
Ха, ха, хаааа.
Объем бокала почти полтора литра.
На упаковке не указано.
Я смешал банку 900 мл + 500 мл.
Результат был плачевный.
Вторая банка не влезла.
Пришлось её немного пошринкать ( отпить из банки).
Конечный результат первая фотография.
Бокал отличный ( можно и убить им).
Пиво немецкое ( но мы это знаем, немецкое это только то что ты пьешь в Германии).
Пысы.
Пост ни о чём, я человек который не пьёт пиво последние шесть месяцев.
Всего вам хорошего и неприятного понедельника.
В Чехии сеть супермаркетов Lidl выпустила рождественский мерч
По заявлению компании, спрос настолько большой, что почти все размеры быстро разобрали.
Ссылка на онлайн-магазин: https://www.lidl.cz/p/livergy-pansky-vanocni-svetr-lidl/p100...









































