Решил сделать подарок брату и подарить ему ps 4 и несколько игр. Когда-то в 90-х, он подарил мне денди и я даже писал об этом пост, сейчас же решил отплатить ему той же монетой, надеюсь, понравится :)
Купил у знакомого ps4 которая долго лежала без дела и приступил к чистке и замене термопасты. Сам я дилетант в этом деле, но там вроде ничего сложного нет.
Почистил, термопасту поменял (mx 4), плойка стала работать вполне тихо и перестала взлетать при нагрузках.
Начал проверять геймпады, выяснилось, что у одного геймпада проблемы с одним стиком (ложные срабатывания влево), а у второго вся левая часть мертвая, кроме стиков. Т. е. не работают крестовина L1 и L2.
Обратился в один из сервисов и они насчитали 2700 за ремонт только одного геймпада (с мёртвой крестовиной который) . Так как не работает несколько кнопок, они считали ремонт каждой кнопки по отдельности, хотя даже дилетанту тут понятно, что проблема общая. Это при том, что за 2500 можно у них же купить рабочий геймпад, возникает вопрос, логика, ты где? Как можно просить за ремонт больше, чем стоит аналогичный товар у тебя же? Собственно это все, что нужно знать про большинство сервисов. Естественно я не стал ремонтировать его за такую цену, а полез гуглить в чем проблема. Гугл и какие то блогеры сказали, меняй резинку на крестовине и шлейф питания и все будет норм. Шлейф питания действительно был очень потрепан. Ну чем черт не шутит, всяко дешевле, чем 2700, попробую, чего уж.
Нашёл на авито объявление о продаже запчастей, заказал резинку и шлейф, приехал. Резинку и шлейф мне конечно дали, но когда услышали суть проблемы, сказали, что это не поможет, и что это будет бесполезная покупка. Не часто меня уговаривают не покупать что-то у продавцов, обычно напротив, пытаются втюхать лишнее. Скинули номер мастера, сказали, чтобы я обратился к нему и он поможет.
Звоню я значит по этому номеру, объясняю ситуацию, а мне на том конце провода сразу говорят, что шлейф не поможет, он отвечает за другое, у вас проблема в проводящей плёнке. По телефону мне всё подробно объяснили, какие симптомы у каких неисправностей и что за что отвечает. Плёнку эту у него можно купить за 600р. Я говорит, даже поменяю её бесплатно, там работы то на 10 минут.
Не 2700, уже хорошо, но помня, что все сервисы пытаются налюбить и содрать побольше денег, решаю все таки рискнуть и попробовать заменить шлейф за 150р. на свой страх и риск, хотя меня и предупредили, что покупать не стоит так как не поможет (все равно шлейф уже помятый был, поменяю).
Приезжаю, меняю шлейф, барабанная дробь... иии... и нифига, дело не в шлейфе. Кто-то в интернете соврал, ну кто бы мог подумать, никогда не было и вот опять.
А тот мастер (как потом выяснилось, зовут его Арсен), который говорил, что покупка шлейфа не поможет, оказался очень вежливым, открытым и общительным человеком, который очень охотно шёл на контакт и отвечал на мои вопросы касаемо типов неисправностей, хотя совсем не должен был. Многие бы стали рассказывать особенности устройства геймпада какому-то незнакомому левому человеку, да ещё и за бесплатно? А вот Арсен не обломался и вежливо все рассказывал.
В итоге, решил отвезти геймпад Арсену и поменять проводящую плёнку. Позвонил, уточнил куда ехать. Ехать нужно было аж в Марьино, что от меня ну совсем не близко.
Ну да ладно, взял геймпад, приехал по нужному адресу. Никаких броских вывесок, как у предыдущих сервисов, небольшой закуток в магазине, где продаются диски и приставки, даже если захочешь найти, фиг найдешь. Пришлось звонить и уточнять как найти.
В живую Арсен оказался таким же добрым и отзывчивым человеком, как и по телефону, 10 минут и геймпад вернули. Геймпад работает. Стоимость 600 рублей. Против 2700 у другого сервиса с красивой вывеской и объявлениями в топе авито.
Я человек ленивый, но как говорится, кесарю, кесарево, тут дело принципа. Написал подробный отзыв первому сервису и влепил 1 звезду. Нашёл объявление Арсена, написал отзыв ему иии... Авито забанил отзыв как недостоверный. Ладно думаю, напишу в это объявление через авито, чтобы история переписки осталась. Написал, Арсен ответил через авито. Снова публикую отзыв иии... снова отклонён. Пытался раз 6, все разы отзыв забанили. Из-за этого у меня начинает припекать пятая точка и обостряться чувство справедливости и я пишу в тех поддержку с просьбой опубликовать. Объясняю ситуацию, так и так. На что мне поддержка отвечает, мы не увидели подтверждения, что сделка была именно с этим продавцом. Снова объясняю ситуацию как я попал на этого продавца, показываю скрины переписки, показываю чек об оплате на номер из скринов. Получаю снова ответ от поддержки авито, что им очень жаль, но они не видят подтверждения сделки с этим продавцом, так как чек с переводом не совпадает с номером, на который зарегистрировано объявление, а скрины переписки, где мне дают телефон куда обращаться, относятся к другому объявлению, вот ему говорят и ставь отзыв (это то самое, куда я приезжал за запчастями).
@Avito.help, я все понимаю, но вы хотя бы иногда можете отклоняться от скрипта? Вы реально верите, что 8 летний аккаунт, с 2-мя отзывами на продавцов, будет писать в поддержку пытаться что-то доказать и скидывать чеки, чтобы накрутить 1 отзыв? Серьёзно? И как тогда доказывать, что я там был? Вы не допускаете, такой мысли, что перевод действительно мог быть по одному номеру, а объявление зарегистрировано на другой? И как быть? У нотариуса заверять в следующий раз? Хоть иногда включайте мозг и отклоняйтесь от скрипта, ведь для этого и нужны живые люди в поддержке, чтобы разбирать вопросы индивидуально. Я понимаю, когда вы автоматом баните, для этого есть алгоритм, но человек в поддержке для того и нужен, чтобы помогать, когда алгоритм столкнулся с не стандартной ситуацией.
Отзыв Арсену авито так и не опубликовал.
Вот так и получается, у одних бросская реклама, объявления в топе, куча сомнительных отзывов из разряда "все круто" и обман на каждом шагу. Другие работают честно, но вывесок ярких не имеют и даже отзыв положительный им фиг оставишь, если действовал не по нужному алгоритму.
P.S.
Так же хотел бы посоветовать пикабушникам сходить к Арсену, если нужен ремонт приставок или геймпадов, чтобы они сами убедились в моих словах. В ответ на добро и честность со стороны Арсена, хочется сделать ему добро в ответ. Считаю, несправедливым, что добрые и честные люди никому не известны, в то время как жулики у всех на виду.
