В медиа «Заявка закрыта» пофантазировали, как лего-человечки принимают и закрывают заявки, чинят кассу и спасают бизнес от хаоса 🔧 😄
1/5
Если вдруг вы не знали: сервис — это не только рестораны и ремонт авто.
Есть ещё сервисный мир, где инженеры и диспетчеры приходят на помощь, когда лифты застревают, кассы зависают, серверы падают, а вентиляция начинает жить своей жизнью.
Поддержите проект «Заявка закрыта» подпиской, если хотите больше историй про людей из сервисного бизнеса, которые обычно остаются «за кадром».
Сегодня почувствовал в очередной раз результаты проводимой родным государством кадровой идеологической работы... а именно, размножение юристов-экономистов в ущерб инженерным специализациям. Хорошо помню как в 90е и позже из каждого утюга шла ненавязчивая пропаганда, что инженер это нечто бедное и убогое, а юрист, экономист или бухгалтер это - ах милый мой бухгалтер! И что имеем - на два объекта поставили большое количество сложного технологического оборудования, с эксплуатирующими кадрами известные проблемы, так что по опыту первого объекта на второй поставили двух грамотных специалистов за свой счёт в помощь на первое время. Как итог: со второго объекта, где два грамотных инженера, информационные сообщения в вотсапе как местная эксплуатация очередную херню учудила и как наши два умельца ловко все поправили, а с первого объекта официальная переписка на высшем уровне - письма на бланках с гербовой печатью, угрозы со ссылками на статьи ГК и УК РФ написанные очень грамотным юристом, но который ни черта не понимает в оборудовании. Суть претензий обычно такая - оборудование вывело ошибку на экран, следовательно оно некачественное, следовательно надо срочно всем собраться на объекте за 200 верст через 5 минут, составить акты, признать его некачественность, вызвать прокуратуру.. в общем собрать консилиум и добиться консенсуса в результате чего прислать нам новое оборудование которое будет работать без ТО, без расходников в руках приматов и без электричества! Естественно с юридическим подходом к технической проблеме получают юридический ответ, у нас же тоже юристы есть, вот только проблема то не уходит фактическая за-то растёт груда бумаг переписки на столах у чиновников о том, что все "работают"... и это при том, что всех по пять раз обучили работе на оборудовании, подписали все вводы в эксплуатацию, передали всю документацию, и еще потом пару раз приехали на всякий случай. Хорошо хоть теперь размножаемые программисты не будут участвовать в решении данных вопросов.
Работал на производстве платежных терминалов. Вставляли в корпус монитор, компьютерную часть, проводку и распайку. Кнопка включения аппарата находилась внутри под замком за дверцей (в виде минисейфа). Почему было принято такое решение, за давностью времён не помню. Собрали сборщики. Включили. Бьет током. Закрыли внутри (зачем??) дверцу кнопки включения (натянув рукав на руку). Стоят, репу чешут. Подхожу - надо выключить аппарат и найти, где коротит! Пытаюсь вставить ключ в замок - естественно бьет током (неприятно) и ключ улетает в недра аппарата. Аккурат в щель, в которую можно протиснуть только раскрытую ладонь впритирку. Тут начинается бред. Собирается дежурная смена сборщиков - 8-10 человек. Все по-очереди пытаются просунуть руку в щель и вытащить ключ. Логично все отдергивают руку с вскриком «айбл…!!». Пытаемся наклонить аппарат - бьет током всех участников. Думаем. Изобретаем крючки из проволоки. Проблема в том, что та щель не просматривается напрямую. Не получается. Завскладом, вспомнив что-то из школьной физики, побежал на склад за резиновыми перчатками. Проходит мимо нас ~мессия~ сотрудник другого отдела. Смотрит так заинтересовано (как я обычно смотрю канал Энимал планетс). Потом выдергивает шнур из розетки и уходит. Нет. Никто не ржал. Все молча ушли курить и долго молчали. Обдумывая свои умственные способности.
Мы создатели War Alert — игры в жанре RTS, посвященной Второй мировой войне. Перед нами не стояло цели разработать исторический симулятор, но знание реальных событий помогло сделать наш проект более захватывающим.
Подготовили для вас пять интересных и неочевидных вопросов о Второй мировой. Попробуйте ответить на них правильно, а заодно узнайте, как реальный военный опыт нашел воплощение в игре War Alert.
Вопрос 1. «Танк победы»
Советский Т-34 называют одним из лучших танков эпохи. Но секрет его боевой мощи был не только в броне и в пушке. А в чем же?
🔎Ответ:простота и массовость. «Тигры» и «Пантеры» превосходили Т-34 по боевому потенциалу, но их было в разы меньше. Т-34 штамповали десятками тысяч, чинили в полевых условиях и быстро готовили новые экипажи — это и решало исход крупных операций.
При создании техники в War Alert мы вдохновлялись реальными историческими прототипами. Среди них Т-34, «Пантера», «Шерман» и другие. Перед началом боя игрок формирует набор из восьми боевых единиц и выбирает офицера, который влияет на тактику с помощью активных и пассивных навыков. Кроме тяжелых танков, в игре также есть пехота, элитная пехота, легкая и тяжелая техника, крупнокалиберные пулеметы.
В каждом сезоне мы будем добавлять в игру новых офицеров и новые боевые единицы — их можно будет получить бесплатно через игровой процесс. Победа в бою зависит от того, как вы комбинируете рода войск, разбираетесь в их сильных и слабых сторонах.
Вопрос 2. Операция «Фортитьюд»
Перед высадкой в Нормандии союзники провели гигантскую обманную операцию и заставили немецкое командование держать лучшие дивизии совсем в другом месте. Для этого они использовали...
🔎Ответ:надувные танки и фальшивые радиосигналы. Операция «Фортитьюд» создала в Дувре призрачную армию из резиновых «Шерманов», деревянных самолетов и фальшивых штабов. Немцы ждали удар в районе Па-де-Кале — и просмотрели Нормандию.
War Alert — PvP-игра, где решения соперника непредсказуемы. Это значит, что, как и в настоящем бою, вам придется проявить хитрость и смекалку. Читайте ситуацию на поле боя, используйте разведку, обманные маневры, фланговые атаки, ищите укрытия и атакуйте в самый неожиданный момент.
Советские реактивные установки БМ-13, которые в СССР ласково называли «Катюшами», немцы прозвали «Сталинским органом». Что легло в основу прозвища?
🔎Ответ: звук. Направляющие располагались рядами, как трубы органа, а сам залп сопровождался воющим свистом. Эффект был не только разрушительным, но и психологическим: по воспоминаниям немецких солдат, этот вой парализовывал.
В War Alert звук помогает создать ощущение присутствия на поле боя. Артиллерийские взрывы, выстрелы, движение техники и крики солдат передают напряженную атмосферу сражения и делают игровой процесс живым и убедительным.
Вопрос 4. Провал «Лиса пустыни»
Немецкий военачальник Эрвин Роммель, прозванный «Лисом пустыни», несколько лет успешно противостоял британцам в Северной Африке. Но его кампания в итоге провалилась. Что стало главной причиной?
🔎Ответ:снабжение. Британский флот и авиация раз за разом топили конвои с топливом и боеприпасами. Без горючего мощные танки Африканского корпуса превращались в дорогие неподвижные мишени.
Логистика — важный элемент многих RTS-игр. В War Alert мы пересмотрели ее принципы: вместо монотонного сбора ресурсов и постройки базы снабжение стало частью боя.
На карте есть обычные ресурсные точки, точки топлива, точки боеприпасов и ключевые точки. Обычные ресурсные точки дают небольшое количество топлива и боеприпасов, специальные — больше соответствующего ресурса, а контроль над ключевыми постепенно снижает очки победы противника. Снабжение генерируется автоматически и используется для производства подразделений, включая пехоту и бронетехнику. Кроме того, если пехотный отряд потерял бойцов, он может вернуться на базу или к медпункту, чтобы за счет снабжения автоматически пополнить состав.
Вопрос 5. Загадка «Шермана»
Американский «Шерман» был основой бронетанковых войск союзников. Существует версия, что британские экипажи называли его Ronson — по марке зажигалки. Прозвище было мрачным, и причина у него была конкретная. Какая?
🔎Ответ: боеукладка. Первые «Шерманы» хранили снаряды в бортовых нишах. Пробитие — и танк вспыхивал, как спичка. Позже сделали «мокрую» боеукладку, окружив снаряды жидкостью, что помогло частично снизить риски. А вот прозвище осталось.
В War Alert у каждой фракции, боевой единицы и офицера есть свои сильные и слабые стороны. Изучите их перед боем и составьте свой боевой набор таким образом, чтобы недостатки одних отрядов перекрывались преимуществами других.
В War Alert реальные принципы военной стратегии превращаются в игровой опыт: победа зависит от взаимодействия родов войск, выбора офицера, динамики боя. Сейчас игра находится в ранней стадии разработки, поэтому нам очень важны ваши идеи и предложения.
Напишите в комментариях, какие механики, боевые единицы или темы о Второй мировой войне вам было бы интересно увидеть в следующих материалах!
1 апреля стартовал проект Biosmart в магазинах пятёрочка. Теперь каждый сотрудник магазина Пятёрочка перед и после своей смены должен сканировать ладонь на сканере вен(простите за тавтологию), для учета своего рабочего времени. Данные терминалы устанавливались, подключались и настраивались не инженерами X5 Retail Group, а подрядной организацией, которая по завершении работ предоставила гарантию на выполненные работы(то что терминал будет работать и пинговаться во внутренней сети) на 3 месяца.
Т.е. в эксплуатацию дирекции ИТ и на обслуживание сервисными инженерами данные приборы должны, по логике вещей, перейти через 3 месяца.
Но!!! Самое интересное, как только стартовал проект, да и чуть ранее уже начали поступать заявки на инженеров по ремонту этих самых биосмартов. На инженеров которые ни слухом ни духом их не видели и не держали в руках. Инженеры многих групп стали негодовать ссылаясь на гарантийные обязательства подрядной организации - выполнить выезд и за свой счет устранить неисправность... На что был получен простой ответ, без объяснений - выполняйте ремонт сами, инструкции прилагаются. На вопрос почему ремонт не выполняет подрядная организация в гарантийный срок, ответ так и не последовал...
Вопрос !? - какой получили откат руководители инженеров, чтобы не гонять подрядную организацию по гарантийным обязательствам? ))
